Mô tả công việc
- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn, an ninh, vệ sinh lao động và quy định của khách sạn/công ty.
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy trình và bảo vệ tài sản, thông tin bảo mật của khách sạn.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách và xử lý các phản hồi, khiếu nại hiệu quả.
- Duy trì giao tiếp tích cực, chuyên nghiệp với khách hàng, đồng nghiệp và các bộ phận liên quan.
- Hỗ trợ quản lý trong việc phân công công việc, giám sát chất lượng, hướng dẫn và phát triển nhân viên.
- Phối hợp với các bộ phận nhằm đảm bảo hoạt động vận hành hiệu quả và đạt mục tiêu chung.
- Thúc đẩy môi trường làm việc hợp tác, tôn trọng và tinh thần làm việc nhóm.
- Đề xuất các sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, năng suất, hiệu quả vận hành và tối ưu chi phí.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
Phúc lợi & Điều kiện làm việc
- Cung cấp chỗ ở miễn phí.
- Ba (03) bữa ăn mỗi ngày, bao gồm cả ngày nghỉ hàng tuần.
- Cấp phát đồng phục và giặt ủi đồng phục.
- Tham gia các hoạt động dành cho nhân viên.
- Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp của khách sạn.
- Hưởng bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn 24/7 và các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
- Hỗ trợ vé máy bay hoặc vé tàu khứ hồi giữa quê nhà và Phú Quốc khi bắt đầu và kết thúc hợp đồng lao động.
- Làm việc 05 ngày/tuần, nghỉ 02 ngày/tuần.
- Trợ cấp đi lại hàng năm về thăm gia đình.
- 14 ngày phép năm.
- Hưởng các chế độ nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật.
- Và nhiều phúc lợi hấp dẫn khác theo chính sách của công ty.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp chuyên ngành phù hợp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 02 năm tại vị trí tương đương trong khách sạn, resort hoặc ngành dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng tốt.
- Tinh thần trách nhiệm, chuyên nghiệp và chủ động trong công việc.
- Khả năng làm việc nhóm và phối hợp đa phòng ban.
- Tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn vận hành và an toàn lao động.
- Sẵn sàng làm việc theo ca và đáp ứng yêu cầu vận hành của khách sạn.
Yêu cầu hồ sơ
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ 0773****** (chỉ hỗ trợ qua Zalo).
Marriott International được thành lập vào năm 1993 khi Tổng công ty Marriott tách thành hai công ty, Marriott International và Host Marriott Corporation. Marriott International là tập đoàn kinh doanh và quản lý khách sạn lớn nhất thế giới. Hiện tập đoàn đang sở hữu và quản lý khoảng 7000 khách sạn, hơn 1,1 triệu phòng và đồng thời nắm giữ hơn 30 thương hiệu khác nhau, trong đó đa số thuộc phân khúc sang và siêu sang. Tập đoàn Marriott sở hữu nhiều chuỗi khách sạn tại Việt Nam như JW Marriott, Sheraton, Le Méridien, Renaissance. Tọa lạc ở vị trí đắc địa với lợi thế về du lịch tại nước ta, chuỗi khách sạn Marriott được xem là nhân tố thúc đẩy nền du lịch và cả kinh tế khu vực phát triển trong tương lai.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.