Tweet
Facebook
Copy Link
JOB DESCRIPTION
- Receive and support customer requests/issues related to our software products.
- Accompanycustomers throughout the case resolution journey, ensuring clear, transparent, and timely communication.
- Collaborate closely with internal teams to identify effective solutions. Capture customer feedback, identify recurring issues, and suggest product or process improvements.
- Prepare reports and provide updates on case status for relevant stakeholders.
REQUIREMENT
- Education background: Graduated from College or University majoring in Information Technology, business, or equivalent field.
- 1+years of customer service, technology industry, or related experience.
- Good relationship management, customer service and communication skills in variety of forms (written, live chat, conference calls, in-person.)
- Good at multi-tasking, task prioritization and time management.
- Collaborative team player with strong stakeholder management skills
BENEFITS
- Attractive remuneration package (competitive salary, bonus)
- Performance review twice a year
- Social Insurance, Health insurance, Unemployment insurance in accordance with Vietnam Labor Law
- 12 Annual Leaves & 10 Sick Leaves per year;
- Complete &professional working procedure & policy system
- Flexible training programs
- Very good working environment with 3 core values: Collaboration as methodology & Behave like family; Compete by high quality
- Company trip, Teambuilding programs and other interesting activities
Công ty Cổ phần Phần mềm Việt Quốc tế (Tên tiếng Anh là VietSoftware International – hay còn gọi là VSII) là một trong những công ty phần mềm hàng đầu với uy tín cao trên thị trường, là sự lựa chọn của khách hàng quốc tế trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ gia công xuất khẩu phần mềm, là đối tác tin cậy trong lĩnh vực SOA Middleware (phần mềm lớp giữa) của khối ngân hàng và tài chính, là một trong những công ty tốt nhất để làm việc, nơi những điều kiện cho phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp rất rộng mở.
VSII tự hào là nơi làm việc lý tưởng, nơi giá trị của tổ chức song hành với giá trị của tất cả thành viên. Từ khi thành lập, giá trị cốt lõi của VSII đã được thiết lập và duy trì ổn định.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
Chúng tôi đang tìm kiếm và rất vui được chào đón những ứng viên tài năng và nhiệt huyết tham gia vào gia định VSII để góp phấn phát triển sự nghiệp thành công.ng công ty tốt nhất để làm việc, nơi những điều kiện cho phát triển cá nhân và phát triển nghề nghiệp rất rộng mở.
Review VSII - VietSoftware International
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Tuyển dụng chăm sóc khách hàng tiếng Anh không yêu cầu kinh nghiệm phù hợp cho sinh viên mới ra trường hoặc người muốn rèn kỹ năng giao tiếp quốc tế.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn viên, hỗ trợ qua email/chat và trợ lý khách hàng. Công việc chính: tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng bằng tiếng Anh qua điện thoại, email hoặc tin nhắn. Yêu cầu: giao tiếp tiếng Anh tốt, kỹ năng lắng nghe, kiên nhẫn và sử dụng máy tính cơ bản. Nhiều nơi đào tạo từ đầu, không bắt buộc kinh nghiệm, chỉ cần thái độ tích cực và tinh thần học hỏi.
Mức lương trung bình từ 8 – 15 triệu đồng/tháng, có thể cao hơn nếu làm với khách hàng quốc tế.
Nơi hay tuyển: các công ty outsourcing, trung tâm dịch vụ khách hàng, doanh nghiệp nước ngoài và startup công nghệ. Công việc thường làm văn phòng hoặc hybrid, có ca linh hoạt (sáng, tối hoặc đêm). Quyền lợi: được đào tạo bài bản, thưởng hiệu suất, cơ hội thăng tiến nhanh. Phù hợp với người có khả năng ngoại ngữ, muốn phát triển trong lĩnh vực dịch vụ và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Những công ty đang tuyển Tuyển dụng chăm sóc khách hàng tiếng Anh không yêu cầu kinh nghiệm tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Tuyển dụng chăm sóc khách hàng tiếng Anh không yêu cầu kinh nghiệm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.