Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Phụ cấp
- Đào tạo
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Tư vấn & Trực chat Shopee:
- Trực kênh chat Shopee, phản hồi khách hàng nhanh chóng, chính xác, đảm bảo tỉ lệ phản hồi duy trì từ 95% - 100%.
- Tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi và mã giảm giá để kích thích nhu cầu & gia tăng tỉ lệ chốt đơn.
2. Xử lý Khiếu nại & Báo cáo Chất lượng:
- Tiếp nhận và xử lý sự cố đơn hàng (hàng lỗi/thiếu, giao chậm), chủ động hỗ trợ khách để giải quyết khiếu nại và tối ưu đánh giá shop (1–3 sao).
- Tổng hợp, phân loại phản hồi/khiếu nại gửi các bộ phận liên quan (Kho, Sản phẩm, Nhà cung cấp) để kiểm tra và nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
3. Nhiệm vụ khác:
- Phối hợp với bộ phận Kho/Vận hành để theo dõi tiến độ các đơn hàng bị trễ hoặc gặp sự cố.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Thứ 2 – Thứ 6: Làm việc tại văn phòng (09:00 – 18:00, nghỉ trưa 1H).
- Thứ 7: Làm việc online tại nhà (09:00 – 18:00, nghỉ trưa 1H).
- Chủ Nhật: Nghỉ. Nếu phát sinh công việc cần hỗ trợ, team sẽ đăng ký lịch OT theo quy định.
- Lịch OFF được đăng ký trước với quản lý.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Capital Place, 29 Liễu Giai, P. Ngọc Hà, Hà Nội.
Yêu Cầu Công Việc
- Siêng năng, chịu khó, chủ động trong công việc.
- Làm việc cẩn thận.
- Biết sử dụng máy tính, kỹ năng tin học văn phòng khá.
- Có khả năng sử dụng các ứng dụng của Google.
- Có kinh nghiệm ở mảng chăm sóc khách hàng hoặc vận hành shop trên sàn thương mại điện tử là lợi thế.
- Tốt nghiệp trình độ Trung Cấp trở lên (Chấp nhận sinh viên đang chờ bằng).
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương: 9.800.000VNĐ / tháng (Lương gross) – Thử việc 85% lương chính thức
- Thời gian thử việc: 2 Tháng
- Phụ cấp gửi xe: 20.000VNĐ / ngày.
- Kỳ chi trả lương: Ngày 15 hàng tháng. Trường hợp ngày 15 của tháng trùng ngày nghỉ/lễ, lương sẽ được thanh toán vào ngày làm việc tiếp theo.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 9,8 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Review Việt Mỹ - SSU
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả tuyển dụng tại Cát Tiên:
Cát Tiên là huyện nông nghiệp nên tuyển dụng chủ yếu tập trung vào lao động phổ thông, nông nghiệp và dịch vụ địa phương.
Các vị trí phổ biến: Công nhân nông trại, thu hoạch – chăm sóc cây trồng, nhân viên bán hàng, tài xế, kế toán kho, giáo viên mầm non.
Ngành nghề phổ biến: Nông nghiệp, thương mại nhỏ lẻ, giáo dục, vận chuyển và dịch vụ hành chính.
Mức lương trung bình: Từ 4 – 7 triệu/tháng cho lao động phổ thông; 7 – 10 triệu/tháng cho vị trí văn phòng, kỹ thuật có tay nghề.
Yêu cầu: Siêng năng, trung thực, có sức khỏe, ưu tiên người địa phương hoặc ở gần khu vực làm việc.
Nơi hay tuyển: Trang trại, hợp tác xã, cửa hàng tạp hóa, trường học tư thục, doanh nghiệp nhỏ trong huyện.
Giờ làm việc: Theo ca hoặc giờ hành chính, tùy công việc.
Hình thức tuyển dụng: Qua thông báo địa phương, hội nhóm Facebook Cát Tiên, hoặc giới thiệu qua người quen.
Cơ hội phát triển: Có thể lên tổ trưởng, quản lý hoặc chuyển sang công việc ổn định tại các đơn vị nhà nước nếu đủ điều kiện
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Cát Tiên với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!