Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
1. Giao tiếp & chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng theo danh sách được phân công.
- Cập nhật thông tin tiến độ đơn hàng cho khách hàng đúng thời gian cam kết.
- Đảm bảo thái độ giao tiếp chuyên nghiệp, lịch sự, đúng chuẩn CMD.
2. Theo dõi đơn hàng & sự vụ
- Theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng từ bộ phận nghiệp vụ (COD, TPD, FFD…).
- Ghi nhận các phát sinh, chậm trễ, sai lệch và báo cáo kịp thời cho Trưởng nhóm CMD.
- Không tự ý cam kết với khách hàng các nội dung vượt thẩm quyền. Trực tiếp tiếp nhận và xử lý khiếu nại thông thường của khách hàng.
3. Tiếp nhận & báo cáo khiếu nại
- Tiếp nhận khiếu nại ban đầu của khách hàng.
- Ghi nhận đầy đủ thông tin khiếu nại theo mẫu/quy trình CMD.
- Báo cáo Trưởng nhóm CMD để được phân loại và xử lý.
4. Quản lý dữ liệu & CSAT
- Cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng, lịch sử giao dịch, sự vụ phát sinh.
- Hỗ trợ thu thập thông tin khảo sát CSAT theo phân công.
- Phản ánh trung thực ý kiến góp ý của khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Logistics, Ngoại thương, Kinh tế, QTKD…
- Ưu tiên ứng viên có 01–02 năm kinh nghiệm trong CSKH / logistics / xuất nhập khẩu.
- Tiếng Trung thành thạo (HSK5 trở lên)
- Giao tiếp tốt, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
- Có khả năng theo dõi công việc, cập nhật dữ liệu và báo cáo.
- Chấp nhận làm việc theo quy trình, không xử lý cảm tính.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
- Asia Dragon là một công ty thuộc ngành Giao nhận - Vận Tải được thành lập vào năm 2009. Chuyên dịch vụ khai báo thủ tục hải quan, vận chuyển quốc tế và nội địa đa phương thức.
- Với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực giao nhận, được phân bổ tại các nhà máy, cảng biển, sân bay và vùng trọng điểm các khu công nghiệp Đồng Nai, Bình Dương, Bình Phước...thực hiện công việc giao nhận, thủ tục khai báo hải quan thuộc nhiều loại hình xuất nhập khẩu kinh doanh, gia công, sản xuất xuất khẩu, phi mậu dịch….
- Phương châm " lợi ích của khách hàng là nhiệm vụ của chúng tôi ", Asia Dragon luôn cố gắng mang lại cho Quý khách hàng sự an tâm, tin tưởng với nghiệp vụ và cách làm việc chuyên nghiệp, luôn lắng nghe những ý kiến đóng góp đầy thiện chí, cũng như những lời phê bình nghiêm túc để chúng tôi nâng cao chất lượng phục vụ, nâng cao sức cạnh tranh, để mang lại sự phục vụ tốt nhất đến Quý khách hàng.
Tiền Giang là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nổi tiếng với các vườn trái cây trĩu quả và là vùng trọng điểm nông nghiệp của miền Tây. Tỉnh có vị trí thuận lợi, giáp TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh miền Tây khác, thuận tiện cho giao thương và phát triển kinh tế. Kinh tế Tiền Giang phát triển mạnh về nông nghiệp, thủy sản, chế biến trái cây, công nghiệp nhẹ và thương mại dịch vụ.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân chế biến nông sản – thủy sản, kỹ sư nông nghiệp, nhân viên kế toán, hành chính và bán hàng. Ngoài ra, các công việc trong lĩnh vực giáo dục, y tế, xây dựng và logistics cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Tiền Giang dao động từ 6–12 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và kinh nghiệm.
Các khu vực thường xuyên tuyển dụng gồm thành phố Mỹ Tho, Chợ Gạo, Gò Công Đông và Cai Lậy.
Nhiều doanh nghiệp chế biến trái cây, thủy sản và các hợp tác xã nông nghiệp là nơi tuyển dụng phổ biến. Ngành du lịch sinh thái miệt vườn cũng đang phát triển, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương.
Với lợi thế nông sản phong phú, môi trường sống yên bình và chi phí sinh hoạt hợp lý, Tiền Giang là điểm đến hấp dẫn cho người lao động.
Những công ty đang tuyển Tiền Giang tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
- Công ty TNHH Zott Việt Nam
- VNVC (thuộc Công ty Cổ phần Vacxin Việt Nam
- Tập đoàn Karofi Holding
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Tiền Giang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!