Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Tổ chức, vận hành toàn bộ dịch vụ IT Support nội bộ; đảm bảo hệ thống, thiết bị CNTT và công cụ làm việc của người dùng luôn hoạt động ổn định, liên tục, hạn chế tối đa sự gián đoạn.
- Quản lý việc tiếp nhận, phân loại, xử lý và theo dõi toàn bộ sự cố/yêu cầu hỗ trợ; đảm bảo tuân thủ SLA, kiểm soát chất lượng xử lý và giảm thiểu các sự cố lặp lại.
- Triển khai và giám sát việc thực hiện các quy trình, quy định, tài liệu hướng dẫn đã được ban hành liên quan đến chức năng nhiệm vụ của Phòng; đảm bảo toàn bộ hoạt động của Phòng tuân thủ đầy đủ và nhất quán.
- Rà soát, đánh giá hiệu quả các quy trình hiện hành; chủ động đề xuất cải tiến, tối ưu hoặc xây mới quy trình, quy định, tài liệu hướng dẫn nhằm nâng cao hiệu suất vận hành và chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng, chuẩn hóa và duy trì hệ thống tài liệu nội bộ giúp người dùng có thể tự tra cứu và giảm phụ thuộc vào IT Support.
- Triển khai các giải pháp tự động hóa trong vận hành nhằm tối ưu nguồn lực và nâng cao năng suất.
- Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập hệ thống và kiểm soát thiết bị đầu cuối; đảm bảo tuân thủ các chính sách an toàn thông tin và quy định nội bộ.
- Quản lý tài sản CNTT (thiết bị, phần mềm, license), bao gồm cấp phát, thu hồi, kiểm kê và tối ưu chi phí sử dụng.
- Phối hợp với các phòng ban và đơn vị liên quan trong việc triển khai, vận hành và cải tiến các hệ thống, ứng dụng phục vụ hoạt động của Công ty.
- Xây dựng, phát triển và quản lý đội ngũ IT Support; đào tạo chuyên môn, kỹ năng dịch vụ; phân công công việc và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự.
- Theo dõi, tổng hợp và phân tích số liệu vận hành (ticket, SLA, hiệu suất xử lý...); lập báo cáo định kỳ và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hệ thống.
Yêu Cầu Công Việc
1. Độ tuổi: 30 - 45
3. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan
4. Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ người dùng.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ nhân viên từ 5 người trở lên.
5. Kiến thức:
- Nắm vững kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Hiểu biết về các quy trình hỗ trợ người dùng tiêu chuẩn.
- Có kiến thức về các công nghệ hỗ trợ mới như chatbot, AI,...
6. Kỹ năng/Khả năng:
- Kỹ năng lập kế hoạch tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý khủng hoảng.
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả.
- Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ người dùng.
- Khả năng lãnh đạo tốt.
- Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề.
- Khả năng chịu áp lực cao và làm việc trong môi trường năng động.
- Khả năng thích nghi nhanh chóng với những thay đổi.
- Khả năng sáng tạo và đề xuất các giải pháp mới.
7. Thái độ:
- Chủ động, học hỏi nhanh, trách nhiệm cao
- Cởi mở, sẵn sàng hợp tác và phản biện tích cực
- Quan tâm tới kết quả và trải nghiệm người dùng cuối
8. Yêu cầu khác:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
- Có khả năng nghiên cứu tài liệu tiếng Anh.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 30 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Meey Land là trang thông tin điện tử tổng hợp và là website thương mại điện tử thuộc Hệ sinh thái Công nghệ Bất động sản Meey Land ("Hệ sinh thái") - một Hệ sinh thái cung cấp cho thị trường bất động sản các giải pháp đột phá kết hợp ba lĩnh vực Công nghệ - Bất động sản - Tài chính.
Áp dụng những công nghệ 4.0 hàng đầu như Big Data, AI (Trí tuệ nhân tạo), Blockchain, Hệ sinh thái hướng đến mục tiêu là sẽ mang lại nhiều lợi ích lớn cho Khách Hàng: tiết kiệm công sức khi tìm kiếm bất động sản, tiếp cận nhanh các thông tin quan trọng như thị trường, định giá, quy hoạch, hành lang pháp lý, công chứng và các thủ tục liên quan.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Meey Land là trang thông tin điện tử tổng hợp và là website thương mại điện tử thuộc Hệ sinh thái Công nghệ Bất động sản Meey Land ("Hệ sinh thái") thành lập vào năm 2019
Mission
Định hướng phát triển thành một Tập đoàn hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Review Meey Land
Sóc Trăng là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nổi tiếng với văn hóa dân tộc đa dạng, lễ hội truyền thống và nông nghiệp phong phú. Trung tâm hành chính và kinh tế là TP. Sóc Trăng, nơi tập trung phát triển thương mại, dịch vụ và nông nghiệp chế biến. Kinh tế Sóc Trăng phát triển mạnh ở các lĩnh vực nông – thủy sản, công nghiệp chế biến, xây dựng, thương mại và dịch vụ du lịch.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân chế biến nông – thủy sản, kỹ sư nông nghiệp, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, hướng dẫn viên du lịch. Ngành giáo dục, y tế, logistics và bất động sản cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Sóc Trăng dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm.
Các vị trí kỹ thuật hoặc quản lý trong doanh nghiệp chế biến và nông nghiệp có thể đạt 12 – 20 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Sóc Trăng, thị xã Vĩnh Châu, huyện Kế Sách, Mỹ Xuyên và các khu công nghiệp An Nghiệp, Trần Đề. Các khu công nghiệp, doanh nghiệp chế biến nông – thủy sản và du lịch sinh thái tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Sóc Trăng là tỉnh có tiềm năng phát triển nông nghiệp, thủy sản và du lịch, phù hợp cho người lao động muốn làm việc lâu dài tại miền Tây sông nước.
Những công ty đang tuyển Sóc Trăng tại note8.vn:
- Tập đoàn Karofi Holding
- Cambridge
- Tập đoàn Orion
- Bảo hiểm VietinBank (VBI)
- CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ABBOTT VIỆT NAM
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Sóc Trăng với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.