Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Customer Success Associate
Location: Hanoi
At Palexy, we develop a pioneering AI-powered SaaS platform that can turn existing retail data, including CCTV footage, POS data, staff scheduling data, promotional calendar data, etc. into actionable intelligence.
We are seeking a Customer Success Associate for our Hanoi Office to help customers maximize the value of our data platform, successfully adopt our product, and assist them with technical problems.
Responsibilities
- Respond to customer queries and provide assistance in a timely and accurate way, via phone, email or chat
- Assist Customer Success Managers in preparing training materials and analysis reports
- Take detailed notes during customer meetings and actively follow up with internal and external stakeholders to address customer feedback
- Conduct product training sessions for end users
- Collaborate with internal team to gather and resolve Customer requirements
- Other ad-hoc duties as assigned.
Qualifications and skills:
- Graduate within 2 years
- Have previous working/internship experience
- Proficiency in Microsoft Excel/ Google Sheet (including functions, formulas, pivot tables, and data visualization) and PowerPoint
- Good at data analysis and problem-solving skills
- Good command in English
- A quick learner in new technology tool
- Eagerness to learn, develop, and get involved in a wide range of tasks
Benefits from working with Palexy team:
- Competitive salary
- Training programs on Retail Industry, SaaS, and Data Analysis
Palexy team: We are a fast-paced, always learning, open-minded, diverse-background team that is up for competing globally in a rapidly growing field.
Palexy được thành lập bởi một nhóm các doanh nhân dày dạn kinh nghiệm, cựu googler và tiến sĩ từ các trường đại học hàng đầu ở Mỹ. Họ có kinh nghiệm to lớn trong việc thiết kế và thực hiện nhiều dự án phân tích dữ liệu và khoa học dữ liệu lớn cho các công ty toàn cầu dẫn đến hàng triệu đô la doanh thu bổ sung cho khách hàng của họ. Tại Palexy, chúng tôi phát triển một nền tảng SaaS do AI tiên phong có thể biến dữ liệu bán lẻ hiện có, bao gồm các cảnh quay camera quan sát, dữ liệu POS, dữ liệu lập kế hoạch nhân viên, dữ liệu lịch quảng cáo, v.v. thành trí thông minh có thể hành động.
Quảng Ngãi là một tỉnh thuộc Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với bờ biển dài, đảo Lý Sơn và lịch sử phong phú về văn hóa – cách mạng. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Quảng Ngãi, nơi tập trung phát triển kinh tế, dịch vụ và hành chính. Kinh tế Quảng Ngãi phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp, nông – lâm nghiệp, thủy sản, năng lượng (lọc dầu, điện) và du lịch.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân nhà máy, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ thuật viên thủy sản. Ngành giáo dục, y tế, logistics và du lịch sinh thái cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Quảng Ngãi dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật cao, quản lý hoặc làm việc tại các doanh nghiệp công nghiệp – năng lượng có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Quảng Ngãi, huyện Sơn Tịnh, Tư Nghĩa, Bình Sơn, và Khu kinh tế Dung Quất. Các khu công nghiệp Quảng Ngãi, Dung Quất và cảng Dung Quất tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Quảng Ngãi là tỉnh năng động về công nghiệp và nông – thủy sản, thích hợp cho người lao động muốn làm việc gần biển với cơ hội phát triển nghề nghiệp đa dạng.
Những công ty đang tuyển Quảng Ngãi tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Ngãi với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!