Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Purpose of the Role
The Assistant Site Manager & Key Account Management (ASM) supports the Site Manager in delivering operational excellence while acting as the key liaison between customers and the site operation team. The role ensures service delivery, customer satisfaction, operational performance and commercial commitments are achieved in line with contractual requirements.
Key Responsibilities
Customer Relationship Management
Act as the primary contact for assigned customers on day-to-day operational matters.
Build and maintain strong customer relationships.
Handle customer enquiries, complaints and escalations professionally.
Ensure customer satisfaction through proactive communication.
Service Delivery
Coordinate with Warehouse, Transport and Operations teams to resolve operational issues.
Monitor KPIs and Service Level Agreements (SLAs).
Support Monthly Business Review (MBR) and Quarterly Business Review (QBR).
Drive continuous improvement initiatives.
Commercial Support
Assist in pricing reviews and cost analysis.
Support contract implementation and amendments.
Identify opportunities for service expansion.
Assist in customer quotations and commercial proposals.
Reporting
Prepare operational performance reports.
Analyse KPIs and identify improvement opportunities.
Support management presentations.
Compliance
Ensure contractual compliance.
Support internal and customer audits.
Maintain documentation.
Yêu Cầu Công Việc
Requirements
Education
Bachelor's degree in Supply Chain, Logistics, Business Administration, Marketing, or a related discipline.
Experience
Minimum 3–5 years of experience in Key Account Management, Customer Service, Supply Chain, Logistics Operations or Contract Logistics.
Experience managing medium to large customer accounts is preferred.
Experience working in a 3PL or contract logistics environment is an advantage.
Technical Competencies
Customer relationship management
Logistics and warehouse operations knowledge
KPI & Service Level Agreement (SLA) management
Commercial awareness and contract management
Data analysis and reporting (Excel, Power BI is an advantage)
Root cause analysis and problem-solving
Project coordination and implementation
Soft Skills
Strong stakeholder management and influencing skills
Excellent communication and presentation skills
Customer-focused mindset
Strong planning and organizational skills
Ability to manage multiple priorities under pressure
Cross-functional collaboration
Negotiation and conflict resolution
Continuous improvement mindset
Language
Fluent Vietnamese.
Good command of English (written and spoken).
Computer Skills
Microsoft Excel (advanced preferred)
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Power BI (preferred)
SAP / WMS / TMS experience is an advantage.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty TNHH Linfox Logistics bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 2006 và hiện đang vận hành chín địa điểm trên cả nước, vượt qua sự phức tạp về địa lý của Việt Nam.
Với khả năng vận chuyển, lưu kho, công nghệ và bảo mật, đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp để vượt xa các yêu cầu của các đối tác đa dạng trong lĩnh vực FMCG, tài nguyên và công nghiệp.
Các hệ thống đằng sau con người, đội tàu và kho hàng của chúng tôi làm cho Linfox trở thành một trong những công ty hậu cần an toàn và hiệu quả nhất được lựa chọn ở khắp khu vực châu Á-Thái Bình Dương.
Văn hóa cải tiến liên tục của chúng tôi đảm bảo rằng khách hàng nhận được lợi thế cạnh tranh mà họ cần để thành công.
Quảng Ngãi là một tỉnh thuộc Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với bờ biển dài, đảo Lý Sơn và lịch sử phong phú về văn hóa – cách mạng. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Quảng Ngãi, nơi tập trung phát triển kinh tế, dịch vụ và hành chính. Kinh tế Quảng Ngãi phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp, nông – lâm nghiệp, thủy sản, năng lượng (lọc dầu, điện) và du lịch.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân nhà máy, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ thuật viên thủy sản. Ngành giáo dục, y tế, logistics và du lịch sinh thái cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Quảng Ngãi dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật cao, quản lý hoặc làm việc tại các doanh nghiệp công nghiệp – năng lượng có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Quảng Ngãi, huyện Sơn Tịnh, Tư Nghĩa, Bình Sơn, và Khu kinh tế Dung Quất. Các khu công nghiệp Quảng Ngãi, Dung Quất và cảng Dung Quất tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Quảng Ngãi là tỉnh năng động về công nghiệp và nông – thủy sản, thích hợp cho người lao động muốn làm việc gần biển với cơ hội phát triển nghề nghiệp đa dạng.
Những công ty đang tuyển Quảng Ngãi tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Ngãi với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.