Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Position Summary:
As the Reservation Manager, you will assist the Revenue Manager in implementing strategic initiatives that support the overall objectives of the resort. You will oversee the daily operations of the Reservation Department, controlling room availability to maximize Average Daily Rate (ADR) and occupancy while ensuring a flawless booking experience for all guests.
Key Responsibilities:
1. Leadership & Team Management
Manage and oversee the daily operations and performance of the Reservation Team.
Drive continuous improvement in the Average Daily Rate (ADR) by regularly training team members in effective upselling, cross-selling, and sales conversion techniques.
Provide regular feedback and strategic recommendations to the Revenue Manager / Director of Sales on ways to increase sales and enhance departmental systems.
Foster a highly informed team by keeping abreast of daily resort activities, banquets, guest activity programs, and current promotions.
2. Revenue & Inventory Optimization
Maintain accurate room rate controls, inventory availability, and occupancy statuses.
Control group room block assignments strictly, ensuring adherence to group cut-off dates and contract terms.
Inform the Revenue Manager of potential sell-out dates to ensure rate restrictions and length-of-stay controls are appropriately applied.
Maximize occupancy and average rates by strategically offering a variety of rate plans and promotional packages, contributing to accurate occupancy forecasts.
Collaborate closely with the Sales Department, keeping them informed of group booking statuses and passing on potential sales leads.
3. Reservation Operations & Administration
Ensure the strict accuracy of all future reservations, maintaining high data-entry standards across the system.
Coordinate seamlessly with the Accounts Department to ensure credit facilities have been established for companies requesting charge-back or billing arrangements.
Monitor the reservation flow to ensure all incoming inquiries (via email, phone, or OTA) are responded to accurately and within 24 hours.
Oversee the accurate recording and pre-blocking of all special requests, suites, and VIP accommodations.
Identify commissionable reservations (e.g., from Travel Agents) and ensure all required information is secured for proper processing.
Supervise the correct processing of advance deposits, billing information, and departmental correspondence files.
4. "Yes I Can!" Guest Experience & Brand Standards
Create 100% guest satisfaction by embodying the "Yes I Can!" genuine hospitality experience, consistently exceeding guest expectations.
Take personal responsibility and utilize teamwork to resolve guest booking issues promptly and professionally.
Listen actively, apologize with empathy, find immediate solutions, and follow through when handling guest complaints.
Assume the responsibility to notice when a guest is dissatisfied and exercise professional judgment regarding when to invoke the 100% Guest Satisfaction guarantee.
Perform other duties as required to uphold the service brand behaviors and deliver genuine hospitality.
Quyền lợi được hưởng
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for career development
Yêu cầu công việc
- One - two years hotel reservation experience
- Local market knowledge of hotel industry preferred
- Collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork
- Experience working with a reservation system
- Proficient computer skills including Microsoft Office suite
- Strong verbal and written communication skills
Yêu cầu hồ sơ
Radisson Blu Resort Phú Quốc, được quản lý bởi Radisson Hotel Group, khách sạn xây dựng mới, với 514 dãy phòng và biệt thự. Tọa lạc tại vị trí chiến lược dọc theo bãi biển Bãi Dài, khu nghỉ dưỡng cách Quốc tế Phú Quốc 27 km lái xe Sân bay, phục vụ hàng loạt chuyến bay nội địa và quốc tế.Radisson Blu Resort Phú Quốc có lựa chọn ăn uống và quầy bar cả ngày phục vụ du khách quốc tế ẩm thực. Du khách cũng có thể sử dụng trung tâm thể dục được trang bị đầy đủ, hồ bơi ngoài trời, spa và phòng VIP. Lounge, cũng như Casino Phú Quốc, là sòng bạc đầu tiên ở Việt Nam cho phép vào nội địa.
Mức lương và phúc lợi:
- Mức lương cạnh tranh & Lợi ích
- Môi trường làm việc quốc tế và lý tưởng; đào tạo chuyên nghiệp được quản lý bởi
- Tập đoàn khách sạn Radisson
- Chỗ ở đầy đủ tiện nghi
- Phụ cấp rất cạnh tranh cho việc đi lại, ăn uống và chỗ ở nếu không ở trong nhà nhân viên
- Chăm sóc y tế 24/7 ngoài Bảo hiểm theo pháp luật
- Hỗ trợ chi phí đi lại khi đón và về thăm nhà.
Quảng Nam là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ, nổi tiếng với Phố cổ Hội An, thánh địa Mỹ Sơn và nhiều bãi biển đẹp, thu hút du lịch quốc tế. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Tam Kỳ, đồng thời là trung tâm kinh tế, hành chính và dịch vụ. Kinh tế Quảng Nam phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp, du lịch, nông – lâm nghiệp, thủy sản và xây dựng cơ sở hạ tầng.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên khách sạn – du lịch, kỹ sư cơ khí – điện, công nhân sản xuất, kế toán, nhân viên hành chính, kỹ thuật viên nông nghiệp. Ngành giáo dục, y tế, logistics, thương mại và bất động sản cũng đang có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Quảng Nam dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc chuyên môn cao trong các doanh nghiệp công nghiệp – du lịch có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Tam Kỳ, TP. Hội An, huyện Duy Xuyên, Núi Thành và các khu công nghiệp Điện Nam – Điện Ngọc. Các khu công nghiệp, khu du lịch biển và cảng Chu Lai tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Quảng Nam là tỉnh có tiềm năng phát triển toàn diện về du lịch và công nghiệp, phù hợp cho người lao động muốn gắn bó lâu dài với miền Trung.
Những công ty đang tuyển Quảng Nam tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quảng Nam với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.