Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả thông qua các kênh liên lạc (Inbound/Outbound), đồng thời hỗ trợ các quy trình nghiệp vụ liên quan đến Sales, Renewals, và Policy Management.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
- Dịch vụ Khách hàng (Inbound): Xử lý tất cả các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và các thông tin chung về dịch vụ bồi thường (claims service).
- Hỗ trợ Nghiệp vụ (Outbound): Thực hiện các chiến dịch/chương trình định kỳ và các cuộc gọi hỗ trợ ban đầu về bồi thường.
- Hỗ trợ báo giá cho các sản phẩm tiêu chuẩn.
- Hỗ trợ quy trình gia hạn hợp đồng cho đội ngũ Sales.
- Cập nhật thường xuyên cơ sở dữ liệu khách hàng.
- Báo cáo hoạt động hằng ngày của Call Center.
- Hỗ trợ Nội bộ
* Liên hệ với Vendor để sắp xếp việc kiểm tra trước (pre-inspection) và cập nhật tình trạng theo yêu cầu của đội ngũ Sales.
* Hỗ trợ team Thanh toán (Settlement) thực hiện một số công việc hành chính. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 1 – 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc liên quan đến Chăm sóc Khách hàng, Dịch vụ Khách hàng, hoặc Call Center trong ngành bảo hiểm/tài chính là một lợi thế.
- Có khả năng làm việc theo ca (shift-work) theo sự sắp xếp của quản lý. (Ca sáng, chiều và tối)
- Có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Khả năng giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh và tiếng Việt (nói và viết).
- Hướng đến Khách hàng, có thái độ tích cực và khả năng giải quyết vấn đề.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp hiệu quả trong Team CS-các phòng ban liên quan.
- Tinh thần Hợp tác.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Thành lập năm 1912 với trụ sở chính tại Boston, Mỹ, tập đoàn Liberty Mutual với hơn 100 năm kinh nghiệm hoạt động bảo hiểm tại Mỹ và trên phạm vi toàn cầu. Tập đoàn Liberty Mutual danh tiếng tại Mỹ và trên thế giới, có mặt tại 29 quốc gia khắp các châu lục với đội ngũ nhân sự hơn 50.000 nhân viên.
Năm 2022, tập đoàn Liberty đứng vị trí thứ 5 trên toàn cầu về bảo hiểm tài sản và thiệt hại (dựa trên tổng phí bảo hiểm), đồng thời xếp hạng thứ 86 trong danh sách 100 công ty, tập đoàn lớn nhất nước Mỹ của tạp chí danh tiếng Fortune (dựa theo doanh thu).
Bảo Hiểm Liberty Việt Nam, tự hào trong danh sách các công ty bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam, là một trong những nhà bảo hiểm nước ngoài có mặt tại Việt Nam sớm nhất vào năm 2003. Bảo hiểm Liberty Việt Nam tiếp nối, phát huy và đem đến những sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm tiêu chuẩn toàn cầu giúp nâng cao chất lượng cuộc sống và sự bảo vệ tốt hơn cho người Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe
- Bảo hiểm tai nạn
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động xã hội
- Hoạt động giải trí
- Team building
- Year and Party
- Picnic
Lịch sử thành lập
- Năm 2003, Tập đoàn Bảo hiểm Liberty toàn cầu bắt đầu hiện diện tại thị trường Việt Nam với việc thành lập Văn phòng Đại diện đầu tiên tại Hà Nội.
- Năm 2006, Bảo hiểm Liberty chính thức được cấp giấy phép thành lập và hoạt động vào tháng 11/2006, công ty bảo hiểm hoạt động 100% vốn sở hữu của Mỹ tại Việt Nam.
- Năm 2007, Bảo hiểm Liberty bắt đầu cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam.
- Năm 2008, Từ tháng 1/2008, theo sự chấp thuận của Bộ Tài Chính, Bảo hiểm Liberty bắt đầu triển khai cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam, cũng như được phép kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới.
- Năm 2010, Bảo hiểm Liberty tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại trong ngành bảo hiểm để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Kể từ năm 2010, Liberty đã là nhà bảo hiểm gần như là đầu tiên tại thị trường Việt Nam cung cấp bảo hiểm trực tuyến cho khách hàng.
- Năm 2018, Theo đánh giá và công bố của Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report), Liberty hân hạnh được bình chọn Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín Việt Nam năm 2018.
- Năm 2019, Tiếp tục được bình chọn Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín Việt Nam.
- Năm 2020, Tiếp tục được bình chọn Top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín Việt Nam, đây là năm thứ ba liên tiếp.
- Tháng 6/2021, Liberty ra mắt sản phẩm bảo hiểm sức khỏe gia đình (FamilyCare), đảm bảo nền tảng tài chính vững chắc, tương lai vững vàng cho tất cả gia đình Việt.
- Năm 2022, Liberty tiếp tục khai trương văn phòng mới tại Hải Dương.
- Năm 2023, Bảo hiểm Liberty tự hào lần thứ 4 được vinh danh tại Giải thưởng Dịch vụ Tài chính tiêu biểu do IDG Việt Nam trao tặng trong 3 năm liên tiếp (2021 – 2023).
Mission
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng với mục tiêu bảo đảm an toàn và chất lượng cuộc sống cho họ.
Review Bảo hiểm Liberty Việt Nam
Quán lẩu Trung Quốc thường tuyển nhân viên phục vụ bàn, nhân viên thu ngân, hỗ trợ làm bếp, nhân viên rửa bát, nhân viên order, thậm chí host/hostess nếu quán hơi cao cấp.
Những vị trí phục vụ cần giao tiếp tốt, thân thiện, có thể hiểu hoặc nói tiếng Trung hoặc tiếng Anh cơ bản nếu khách nhiều người nước ngoài.
Mức lương cho nhân viên phục vụ bàn thường từ khoảng 6‑8 triệu đồng/tháng với ca full; nếu làm part‑time hoặc ca tối thì có thể tính giờ hoặc chia ca, khoảng 25‑40 nghìn đồng/giờ tùy quán. Tiền tip, phụ cấp ca, phụ cấp phục vụ thêm (nước, chén đĩa, dọn bàn) thường được cộng thêm.
Nhà hàng lẩu Trung Quốc hay tuyển ở các khu trung tâm TP.HCM như Quận 5, Quận 10, Quận Bình Tân, Thủ Đức, gần khu phố người Hoa hoặc các trung tâm thương mại lớn. Thông tin tuyển thường đăng trên Facebook, các group việc làm, ứng dụng tìm việc, hoặc trực tiếp tại quán. Ngoài ra, quán lẩu có thể yêu cầu nhân viên đi làm ca muộn, làm việc vào cuối tuần hoặc lễ để đáp ứng lượng khách cao.
Môi trường làm việc có thể khá bận khi giờ cao điểm, cần nhanh nhẹn, chịu được áp lực; đồng thời cần vệ sinh tốt, giữ chất lượng phục vụ đúng phong cách Trung Hoa nếu quán muốn chuẩn vị.
Những công ty đang tuyển Quán lẩu Trung Quốc tại note8.vn:
- Công ty Cổ phần Goldsun Việt Nam
- Công ty TNHH Tianhai Lace
- KHÁCH SẠN ANATOLE HÀ NỘI
- Công ty TNHH Wisol Hà Nội
- CÔNG TY TNHH ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM (BIÊN HÒA)
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Quán lẩu Trung Quốc với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!