1. Assist in daily oversight of on-site tenants during shop fit-out and then shop operation to make sure the tenants’ staffs and contractors follow the building rules and regulation. Make minutes for any violation if any / Hỗ trợ giám sát hàng ngày các khách thuê tại chỗ trong quá trình hoàn thiện cửa hàng và sau đó khi cửa hàng đi vào hoạt động, đảm bảo nhân viên và nhà thầu của khách thuê tuân thủ quy tắc và quy định của tòa nhà. Lập biên bản cho bất kỳ vi phạm nào nếu có.

2. Supervise the security to ensure the provision of thorough information, guidance and security to all customers and visitors / Giám sát an ninh an toàn để đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, hướng dẫn và bảo đảm an toàn cho tất cả khách hàng và khách tham quan.

3. Co-operate to the other functions in CMO to make sure smooth operations of shopping mall / Hợp tác với các chức năng khác trong CMO để đảm bảo hoạt động trơn tru của trung tâm thương mại.

4. Daily report to Security Manager and superior line managers (when required) / Thực hiện báo cáo hàng ngày cho Trưởng bộ phận an ninh an toàn và các cấp quản lý trên (khi cần)

5. Manage security guards and parking guards during working shift to ensure all guards comply with the requirement of mall for guards and parking service / Quản lý nhân viên bảo vệ và nhân viên bảo vệ giữ xe trong suốt ca trực đảm bảo tất cả nhân viên bảo vệ tuân thủ quy định của Trung Tâm Thương Mại dành cho nhân viên bảo vệ và nhân viên bảo vệ bãi xe

6. Promptly report of any emergencies and issues / Báo cáo ngay bất kỳ sự cố và tình huống khẩn cấp nào

7. Report on duty 15 minutes before the commencement of shift to take over any events happened during the previous shift and having brief meeting with the security guards before sending them to different positions / Có mặt 15 phút trước khi bắt đầu ca để tiếp nhận các sự việc xảy ra trong ca trước và họp giao ban với nhân viên bảo vệ trước khi phân công các chốt trực

8. Conducting and Maintain patrolling activities throughout the Mall at least three time per shift to ensure the security, safety and fire safety of the complex and its occupants, record the status of outsourcing security in the premises / Thực hiện và duy trì công tác tuần tra trong toàn bộ trung tâm thương mại ít nhất ba lần mỗi ca làm việc để đảm bảo an ninh, an toàn và phòng cháy chữa cháy của khu phức hợp và những người ở trong đó, ghi lại tình trạng an ninh thuê ngoài tại cơ sở.

9. Provide whatever physical support may be necessary to ensure the security, fire safety, safety and harmony of the Mall / Hỗ trợ khi cần thiết để đảm bảo an ninh, an toàn phòng cháy chữa cháy, an toàn và hài hòa của TTTM

10. Monitor the movement of employees/outsource security and other persons throughout the Mall, giving special attention to plants rooms, storage areas, the route taken by employees / Quan sát sự di chuyển của nhân viên/bảo vệ thuê ngoài và những người khác trong tòa nhà, đặc biệt chú ý đến các phòng máy, kho bãi, lối đi lại của nhân viên.

11. When necessary, investigate any occurrence or event associated with the security, fire safety, safety happened during the shift on duty and record detailed incident report for the information of the Security Assistant/Manager by end of the shift on duty / Khi cần thiết, điều tra bất kỳ sự cố hoặc sự kiện nào liên quan đến an ninh, an toàn phòng cháy chữa cháy, an toàn đã xảy ra trong ca làm việc và ghi nhận lại chi tiết về sự cố để cung cấp thông tin cho Phó/Trưởng phòng an ninh vào cuối ca làm việc.

12. Notify the Engineering Department or other department regarding to all maintenance defects detected during patrol relating to security, fire safety and safety / Thông báo cho Bộ phận Kỹ thuật tất cả các lỗi bảo trì được phát hiện trong quá trình tuần tra liên quan đến an ninh, an toàn phòng cháy chữa cháy và an toàn

13. Daily check all security equipment to ensure they are kept in good condition and not used by any staff of other departments / Kiểm tra hàng ngày tất cả các thiết bị bảo vệ để đảm bảo chúng luôn ở trong tình trạng tốt và không cho bất kỳ nhân viên nào ngoài bộ phận bảo vệ sử dụng

14. Frequently visit each security guard position to ensure they are performing their duties satisfactorily, respond any call of assistance from any position / Thường xuyên đến từng chốt trực để đảm bảo nhân viên thực hiện tốt nhiệm vụ của mình, đáp ứng mọi cuộc gọi hỗ trợ từ bất kỳ vị trí nào

15. Be conversant with all fire and emergency procedures and equipment / Thông thạo tất cả các quy trình giải quyết sự cố khẩn cấp và thiết bị cứu hỏa

16. Perform any other assignments as directed by the Security Assistant/Manager / Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ dẫn của Phó/Trưởng bộ phận an ninh an toàn.

- High school or above / Tốt nghiệp PTTH hoặc cao hơn

- Certificates in safety and security training / Chứng chỉ về huấn luyện An ninh và An toàn

- Basic computer skills / Kỹ năng tin học cơ bản

- Minimum 3 years’ experience in in safety and security. / Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm về công tác An ninh và An toàn

- Good interpersonal skills and good customer service skills / Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt

- Calm and in control / Bình tĩnh và kiềm chế được cảm xúc

- Work in shift / Làm việc theo ca

- Having experience in shopping Mall is priority / Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc tại các TTTM