Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
1. Mô tả công việc:
- Bạn sẽ là “đầu mối vận hành” giúp các gian hàng TMĐT hoạt động trơn tru, tối ưu hiệu suất và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Vai trò này không chỉ xử lý vận hành hằng ngày mà còn góp phần xây dựng quy trình và phát triển kênh bán bền vững.
2. Trách nhiệm công việc:
A - Quản lý gian hàng (Store Management)
- Theo dõi store health định kỳ, phát hiện sớm rủi ro & phối hợp xử lý
- Triển khai mở gian hàng mới, cập nhật thông tin & danh mục sản phẩm
- Làm việc với các team liên quan để đảm bảo tuân thủ chính sách sàn
- Chuẩn hoá & cải tiến quy trình vận hành gian hàng
B - Vận hành danh mục sản phẩm (Listing Operations)
- Tạo mới & cập nhật danh mục sản phẩm, xử lý lỗi phát sinh
- Kiểm soát thay đổi (nội dung, thời điểm, người thực hiện) để đảm bảo tracking rõ ràng
- Upload/Update hình ảnh, nội dung theo guideline
C- Vận hành đơn hàng (Fulfillment Operations)
- Phối hợp với Supply Chain đảm bảo tồn kho & xử lý sự cố
- Theo dõi KPI giao vận, phát hiện vấn đề & đề xuất cải tiến
D - Chăm sóc khách hàng (Customer Operations)
- Xử lý yêu cầu khách hàng theo SLA, đảm bảo trải nghiệm nhất quán
- Xử lý hoàn/đổi/trả theo chính sách
- Theo dõi chỉ số CS & đề xuất cải thiện
Yêu Cầu Công Việc
3. Yêu cầu chuyên môn
Chúng tôi đang tìm kiếm?
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên khối Kinh tế, Xã hội…)
- Có 2–3 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki,…)
- Hiểu biết về E-commerce, Retail, Customer Service
Kỹ năng cần có
- Tiếng Anh tốt (đọc – viết)
- Thành thạo Excel/Office, nhanh nhạy với công nghệ
- Kỹ năng tổ chức công việc & quản lý thời gian
- Giao tiếp tốt, làm việc nhóm & độc lập hiệu quả
Chúng tôi kỳ vọng ở bạn
- Chính trực – trách nhiệm – chủ động
- Luôn cập nhật công cụ, xu hướng mới
- Tinh thần học hỏi & cải tiến liên tục
Vì sao bạn sẽ thích vị trí này?
- Trực tiếp vận hành & phát triển các kênh TMĐT lớn
- Cơ hội học sâu về E-commerce end-to-end
- Môi trường năng động, đề cao cải tiến & chủ động
4. Chính sách & Phúc lợi:
- Lương 13 và Thưởng lợi nhuận theo kết quả kinh doanh.
- Thưởng chuyên cần hàng tháng.
- Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
- Bảo hiểm sức khoẻ 24/7 cho cá nhân.
- Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm do công ty tổ chức.
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm và phép năm thâm niên.
- Làm việc từ xa 1 ngày/ tháng.
- Ngân sách học tập và phát triển cá nhân.
- Phát triển năng lực cá nhân thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm do công ty tổ chức.
- Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức.
- Nhiều hoạt động gắn kết nội bộ: Friday hàng tháng, YEP, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới và các dịp lễ khác.
- Chính sách chăm sóc sức khoẻ toàn diện, bao gồm sức khoẻ thể chất và tinh thần.
- Chương trình đào tạo hội nhập và Buddy đồng hành trong suốt thời gian thử việc.
Thời gian làm việc:
- Từ 8h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi), từ Thứ 2 – sáng Thứ 7. Riêng sáng Thứ 7 tuỳ theo tính chất công việc mà làm việc tại nhà hoặc tại công ty.
Môi trường làm việc:
- Luôn đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
- Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và chính trực.
- Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắn mang tính xây dựng.
- Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Đi vào hoạt động từ 2019, Teecom là một công ty phát triển vượt bậc trong lĩnh vực Thương mại điện tử xuyên biên giới (cross-border ecommerce) tại Việt Nam. Chúng tôi là nhà bán lẻ sở hữu nhiều thương hiệu và cửa hàng trực tuyến trên các sàn Thương mại điện tử tại thị trường Mỹ và Châu Âu như Amazon, Etsy, Woocommerce, Google Shopping, Tiktok Shop, vv…
Năm 2022, Teecom vinh dự được nhận danh hiệu “The Voice – Most Influential Seller” được bình chọn bởi Amazon Global Selling Việt Nam. Chúng tôi tự hào là một đội ngũ trẻ, năng động và không ngừng học hỏi để thích ứng với sự thay đổi không ngừng của môi trường thương mại điện tử.
Teecom là một tập thể những thành viên trẻ, luôn sẵn sàng học hỏi và phát triển. Hiện tại Teecom đã có hơn 100 nhân sự và vẫn đang tiếp tục mở rộng.
Review TEECOM
Nha Trang là thành phố biển thuộc tỉnh Khánh Hòa, nổi tiếng với du lịch, bãi biển đẹp và các khu nghỉ dưỡng cao cấp. Kinh tế thành phố chủ yếu dựa vào du lịch, dịch vụ, thương mại và ngư nghiệp.
Các vị trí phổ biến tại Nha Trang:
-
Nhân viên khách sạn, lễ tân
-
Hướng dẫn viên du lịch
-
Nhân viên phục vụ nhà hàng, quán ăn
-
Nhân viên spa, massage
-
Nhân viên bán hàng, thu ngân
Mức lương trung bình:
Từ 6–15 triệu đồng/tháng, tùy vào ngành dịch vụ và kỹ năng. Công việc liên quan đến ngoại ngữ, du lịch thường có mức thu nhập cao hơn.
Các nơi hay tuyển dụng:
-
Khách sạn, resort ven biển (Vinpearl, InterContinental...)
-
Nhà hàng, quán ăn, quán cà phê
-
Công ty du lịch lữ hành
-
Trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi
-
Các spa, trung tâm chăm sóc sức khỏe
Những công ty đang tuyển Nha Trang tại note8.vn:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á(Nam A Bank)
- La Casa Hanoi Hotel
- Realhomes
- Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
- Vietba Group
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nha Trang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!