Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. HỖ TRỢ USER
- Tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ của user thông qua ticket, Zalo và các kênh hỗ trợ nội bộ; kiểm tra, xử lý, theo dõi và cập nhật tình trạng ticket theo đúng quy trình.
- Quản lý và cập nhật danh sách user theo site, bộ phận và vị trí công việc, đảm bảo thông tin được duy trì đầy đủ và chính xác.
- Phối hợp với HR và các bộ phận liên quan trong việc tạo, cập nhật và thu hồi user account theo quy trình.
- Cài đặt, cấu hình và bàn giao máy tính/laptop cho nhân viên; hỗ trợ các thiết bị ngoại vi như printer, scanner, monitor, docking station, handheld...
- Hỗ trợ user trong việc sử dụng các thiết bị và ứng dụng IT cơ bản.
2. HỆ THỐNG/HẠ TẦNG
- Hỗ trợ vận hành và quản lý hệ thống mạng, hạ tầng IT tại các site; phối hợp với Facility team trong việc kiểm tra định kỳ, ghi nhận, báo cáo sự cố và triển khai giải pháp khắc phục.
- Phối hợp với Group IT hoặc nhà cung cấp để xử lý các sự cố network/infrastructure phức tạp.
- Thực hiện kiểm tra, bảo trì và cập nhật OS, firmware, driver và software cho các thiết bị IT theo yêu cầu/quy định.
- Kiểm tra tình trạng thiết bị và đề xuất sửa chữa, thay thế khi cần thiết. – Nhận diện và báo cáo các vấn đề hoặc sự cố có dấu hiệu liên quan đến IT security.
- Hỗ trợ quản lý IT Asset Inventory, bao gồm thông tin thiết bị, user, site, tình trạng và lịch sử bàn giao.
- Xử lý các IT ticket nội bộ trên ServiceNow và các ticket được chuyển từ Group IT; cập nhật đầy đủ tình trạng và kết quả xử lý.
- Phối hợp với Purchasing và các bộ phận liên quan trong việc mua sắm, bàn giao, thu hồi và thanh lý thiết bị IT.
3. CCTV
- Hỗ trợ quản lý và vận hành hệ thống CCTV tại các site thuộc FM Logistic.
- Phối hợp với Facility team thực hiên: Kiểm tra định kỳ ; Ghi nhận và báo cáo sự cố ; Theo dõi tình trạng hoạt động của hệ thống ; Phối hợp triển khai giải pháp khắc phục.
- Phối hợp với nhà cung cấp trong việc lắp đặt, cấu hình, bảo trì và nâng cấp hệ thống CCTV.
- Hỗ trợ các yêu cầu IT liên quan đến hệ thống CCTV và hoạt động vận hành tại warehouse/site.
4. CÔNG VIỆC HỖ TRỢ KHÁC
- Tham gia các dự án IT khi có yêu cầu, bao gồm: Lắp đặt/nâng cấp hạ tầng, mạng, thiết bị IT; CCTV; lắp đặt mới hoặc di dời kho.
- Có khả năng hỗ trợ từ xa, cũng như di chuyển và hỗ trợ onsite tại các site khác trong miền Nam và miền Bắc khi có yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến IT theo phân công của IT Manager.
Yêu Cầu Công Việc
❖ HỌC VẤN, KINH NGHIỆM
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Network, Computer Science, IT Infrastructure hoặc các ngành liên quan.
- Có 1–2 năm kinh nghiệm trong IT Helpdesk, Desktop Support hoặc IT Infrastructure. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong môi trường Logistics, Warehouse, Manufacturing hoặc các công ty có nhiều site. Ứng viên mới tốt nghiệp có kiến thức và thái độ phù hợp vẫn được xem xét.
❖ KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN
- Có kiến thức cơ bản về : Windows OS ; Computer hardware ; LAN/WAN và TCP/IP ; Wi-Fi/network troubleshooting ; Printer và các thiết bị ngoại vi.
- Có hiểu biết về Google Workspace như Gmail, Drive, Shared Drive, Google Sheet...
- Có kiến thức cơ bản về IT security, antivirus/endpoint protection và software/OS update.
- Có khả năng sử dụng các công cụ remote support và ticketing system. Biết về CCTV là một lợi thế.
❖ NGOẠI NGỮ.
- Tiếng Anh cơ bản, có khả năng đọc hiểu tài liệu IT và giao tiếp trong công việc.
- Có khả năng trao đổi email/ticket bằng tiếng Anh là lợi thế.
❖ KỸ NĂNG.
- Có khả năng troubleshooting và phân tích nguyên nhân sự cố.
- Có khả năng quản lý ticket và ưu tiên công việc theo mức độ ảnh hưởng.
- Có tinh thần service-oriented, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Ham học hỏi, cầu tiến và sẵn sàng tiếp nhận công nghệ/hệ thống mới.
- Sẵn sàng hỗ trợ công việc từ xa, onsite và di chuyển giữa các site khi có yêu cầu
❖ QUYỀN LỢI
- Thử việc full lương + full phụ cấp
- Hỗ trợ Laptop và các trang thiết bị phù hợp cho công việc.
- Hoạt động du Lịch team building mỗi năm.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ, đóng full lương và bắt đầu đóng từ thời gian thử việc.
- Hưởng các khoản phụ cấp ăn trưa, đi lại, điện thoại đầy đủ từ thời gian thử việc.
- Chế độ thưởng lương tháng 13 và thưởng KPI theo năm.
- Chăm sóc sức khỏe đầy đủ theo quy định nhà nước.
- Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng theo chính sách công ty.
- Review tăng lương mỗi năm
- 14 ngày nghỉ phép năm
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 22 - 34
- Lương: Cạnh tranh
Được thành lập tại Pháp vào năm 1967, FM Logistic đã phát triển để trở thành công ty quốc tế hàng đầu về dịch vụ chuỗi cung ứng (kho bãi và xếp dỡ, vận tải, đóng gói chung). Là một doanh nghiệp độc lập và thuộc sở hữu gia đình, Tập đoàn là chuyên gia trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, phân phối, mỹ phẩm và làm đẹp, công nghiệp và chăm sóc sức khỏe. Với sự hiện diện ở ba châu lục và năm khu vực chính (Tây Âu, Trung Âu, Đông Âu, Châu Á và Mỹ Latinh), FM Logistic tuyển dụng 27.200 nhân viên và đạt doanh thu 1,3 tỷ euro trong năm tài chính 2018-19. Nổi tiếng với các giải pháp hiệu suất cao, đặc biệt là trong lĩnh vực hậu cần đa kênh, FM Logistic vẫn tập trung vào các cam kết của mình: đạt được sự tăng trưởng bền vững và đầu tư vào đổi mới để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Nam Định là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Hồng, nằm ở phía Nam đồng bằng Bắc Bộ, có truyền thống văn hóa và giáo dục lâu đời. Tỉnh được biết đến là quê hương của nhiều làng nghề thủ công, đặc biệt là dệt may, cơ khí và chế biến nông sản. Kinh tế Nam Định phát triển ổn định, chủ yếu dựa vào công nghiệp, nông nghiệp và dịch vụ thương mại.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân may mặc, kỹ thuật viên cơ khí, kế toán, nhân viên hành chính và nhân viên bán hàng. Ngoài ra, các công việc trong lĩnh vực giáo dục, y tế, xây dựng và logistics cũng có nhu cầu cao.
Mức lương trung bình tại Nam Định dao động từ 6–13 triệu đồng/tháng, tùy theo trình độ và ngành nghề.
Các khu công nghiệp lớn như Hòa Xá, Mỹ Trung, Bảo Minh và Rạng Đông thường xuyên tuyển dụng lao động. Thành phố Nam Định là trung tâm việc làm chính, tập trung nhiều doanh nghiệp và cơ sở sản xuất. Nhiều công ty dệt may, cơ khí và xuất khẩu lao động quốc tế có trụ sở hoặc chi nhánh tại đây. Với chi phí sinh hoạt thấp và môi trường sống yên bình, Nam Định là lựa chọn phù hợp cho người lao động muốn làm việc lâu dài.
Những công ty đang tuyển Nam Định tại note8.vn:
- DEKKO
- Sapo
- Công ty TNHH Shopee Express
- Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB)
- Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Phát triển Nhất Tín
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nam Định với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.