Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh: Hotline, Email, Chat, Mobile App theo đúng quy trình nội bộ.
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về tài khoản, giao dịch và các sản phẩm/dịch vụ trong lĩnh vực chứng khoán.
- Thực hiện các cuộc gọi outbound, khảo sát mức độ hài lòng và truyền thông sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng.
- Ghi nhận đầy đủ, chính xác thông tin tương tác với khách hàng trên hệ thống CRM.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Môi giới, Vận hành, CNTT, Sản phẩm,...) để xử lý các vấn đề phát sinh hoặc các case phức tạp.
- Tham gia vào các hoạt động cải tiến quy trình, nâng cao trải nghiệm khách hàng và các dự án số hóa (automation, AI, workflow…).
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Chứng khoán, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
- Có tối thiểu 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành tài chính/chứng khoán.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Có tư duy logic, khả năng phân tích và nhận diện vấn đề từ dữ liệu vận hành (ticket, CRM, khảo sát khách hàng).
- Thành thạo Excel; biết sử dụng Power BI là một lợi thế.
- Thái độ tích cực, bình tĩnh, trách nhiệm cao và có tinh thần làm việc nhóm.
- Có khả năng sử dụng tiếng Anh ở mức cơ bản (đọc hiểu tài liệu nội bộ, trao đổi công việc).
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 12 Tr - 16 Tr VND
Công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng (PHS) là công ty chứng khoán có vốn đầu tư nước ngoài hàng đầu và uy tín trên thị trường chứng khoán Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính và đầu tư chuyên nghiệp cho tất cả các nhà đầu tư tổ chức và cá nhân, các quỹ và ngân hàng đầu tư trong nước và nước ngoài.
Được thành lập từ năm 2006 với cổ đông chiến lược là Công ty CX Technology, công ty cung cấp các thành phần rèn nguội và ép nhựa hàng đầu Đài Loan và là một trong những công ty hàng đầu được niêm yết trên thị trường chứng khoán Đài Loan, PHS kế thừa nền tảng tài chính vững mạnh để tự tin cung cấp các nghiệp vụ chứng khoán như:
- Môi giới đầu tư chứng khoán
- Tư vấn đầu tư tài chính
- Lưu ký
- Tự doanh
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHYT, BHXH, BHTN,…. theo quy định của Nhà Nước
- Được tham gia chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn phần và tai nạn 24/24.
Các hoạt động ngoại khóa
- Thể thao ngoại khóa
- Chương trình teamwork hàng quý
- Teambuilding hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2006, Công ty cổ phần chứng khoán Âu Lạc thành lập
- Năm 2009, Đổi tên thành công ty cổ phần chứng khoán Phú Hưng
- Năm 2015, Hợp nhất công ty cổ phần chứng khoán Phú Hưng và công ty cổ phần chứng khoán An Thành
- Năm 2018, Thành viên giao dịch trái phiếu chính phủ
- Năm 2019, Cổ phiếu lần đầu tiên được đưa vào giao dịch trên thị trường UPCom
- Năm 2020, UBCKNN cấp giấy phép hoạt động kinh doanh chứng khoán phái sinh
- Năm 2021, Tăng vốn điều lệ lên 1400 tỷ đồng
Mission
Trở thành đối tác tin cậy của các nhà đầu tư, cùng đồng hành trên con đường đến sự thịnh vượng bằng việc cung cấp dịch vụ môi giới và tài chính hiệu quả.
Review Chứng khoán Phú Hưng
Long An là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nằm giáp ranh TP. Hồ Chí Minh, có vị trí chiến lược về kinh tế và giao thông. Tỉnh được xem là cửa ngõ nối liền miền Tây Nam Bộ với khu vực Đông Nam Bộ năng động. Kinh tế Long An phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp, nông nghiệp công nghệ cao và logistics.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm công nhân sản xuất, kỹ thuật viên, nhân viên kế toán, hành chính – nhân sự và lái xe. Ngoài ra, các công việc văn phòng, quản lý kho, nhân viên xuất nhập khẩu và kỹ sư cơ khí cũng có nhu cầu cao.
Mức lương trung bình tại Long An dao động từ 7–15 triệu đồng/tháng, tùy vị trí và kinh nghiệm.
Các khu công nghiệp lớn như Tân Đức, Long Hậu, Thuận Đạo, Hòa Bình và Đức Hòa thường xuyên tuyển dụng. Nhiều doanh nghiệp FDI, đặc biệt từ Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan, đầu tư mạnh tại Long An. Khu vực giáp ranh TP. HCM như Bến Lức, Đức Hòa là nơi có nhu cầu lao động cao nhất. Nhờ vị trí thuận lợi và môi trường làm việc năng động, Long An trở thành điểm đến hấp dẫn cho người lao động và nhà đầu tư.
Những công ty đang tuyển Long An tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Long An với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!