Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Expeditors Ho Chi Minh City is recruiting Agent/Lead Agent - Order Management, Container Freight Station (CFS) Operations as below:
Job Description
The Agent / Lead Agent – Order Management, Container Freight Station (CFS) Operations is responsible for ensuring execution of CFS activities thru active management of warehouse operations to adhere to OM customers’ requirements. This role ensures that all inbound and outbound activities are executed in accordance with customer SOPs, compliance standards such as CTPAT and service KPIs. The agent / lead agent acts as the operational liaison between the Order Management team and the 3PL warehouse (CFS), ensuring real-time issue resolution, performance validation, and continuous process improvement.
Position Reports To: Supervisor/Assistant Manager - Order Management.
Working Place: Expeditors Office in Warehouse: No.9, DT 743 Street, Dong Hoa Ward (Binh Duong), Ho Chi Minh City.
Key Responsibilities
- CFS Operations exceptions management
- Monitor and coordinate daily inbound and outbound activities to ensure timely and accurate execution.
- Identify and escalate discrepancies such as short-ship (missing items), over-ship (excess items), and mis-ship (wrong items or destinations) to Order Management local team for immediate resolution
- Validate the level of skills/ qualification/ labor supply of existing CFS Service Provider (SP) in accordance with customer specific Standard Operating Procedure (SOPs) requirement.
- Ensuring alignment between customer specific priorities is in line with warehouse execution plans
- CFS Operations Coordination
- Act as the on-site liaison between Order Management local team and 3PL warehouse.
- Communicate daily operational plans, special instructions, and urgent requirements to the warehouse team.
- Supervise the execution of receiving, put-away, picking, packing, and loading activities.
- Share volume forecast (if available) to CFS SP and prepare for peak season planning and volume surges
- Responsible for training of the CFS SP to meet Expeditors’ requirements
- Performance Monitoring & Reporting
- Track and validate key performance indicators (KPIs) such as order accuracy, on-time arrival for loading/unloading and shipment turnaround time — with a strong focus on vendor, carrier, and 3PL warehouse performance.
- Ensure reported metrics reflect actual performance through regular audits, spot checks, and data validation.
- Maintain and update an exception log, ensuring timely resolution and root cause analysis of service failures.
- Compliance & Quality Assurance
- Ensure adherence to customer SOPs, CTPAT standards, and local customs regulations.
- Conduct random checks on cargo handling, storage, and documentation to ensure quality and compliance.
- Support internal and external audits by providing accurate operational data and documentation
- Continuous Improvement
- Identify operational process gaps and collaborate with internal and external stakeholders to implement corrective and preventive actions through Corrective Action & Preventive Action (CAPA) management.
- Participate in regular service provider review meetings with Order Management local team and 3PL warehouse to drive service improvements.
- Stakeholder & Customer Engagement
- Support customer visits and audits by presenting warehouse operations and performance metrics.
- Ensure the warehouse environment is audit-ready, clean, organized, and compliant with security protocols.
- Prefer candidates possess strong knowledge and hands-on experience in Order Management operations.
- Good communication skills in English.
- Proficient in Microsoft Office.
- Strong analytical skills.
- Proven problem-solving abilities.
- Must have basic communication skills and emotional intelligence to always represent the company professionally and competently.
Our working conditions
Streamlined structures, fast decision making processes, attractive and innovative workplaces, own training centers and great team spirit.
We focus on organic growth of our people and customers. Promotion from within and high retention of our employees and customers are essential to our success as a service and knowledge based organization.
Behaviours:
Adhere to the company’s 10 cultural attributes: Appearance, Attitude, Confidence, Curiosity, Excellence, Integrity, Pride, Resolute, Sense of Humor, and Visionary.
Package: Expeditors offers excellent benefits
- Includes base salary, 13th month salary, and attractive bonus. The range will vary depending on the candidate’s experience and is negotiable.
- Annual Leave
- Health Plan: Medical Package
- Accident Insurance
- Social, Health and Unemployment Insurance
- Mobile phone allowance, company car, Grab account,
- Training and Personnel Development Program
Công ty Expeditors Việt Nam được thành lập năm 1979, là một công ty logistics có trụ sở chính tại Seattle, Washington, USA và các trụ ở các khu vực như Luân Đôn, Dubai, Thượng Hải, Singapore,... Tại Expeditors, công ty tạo ra các giải pháp chuỗi cung ứng tối ưu hóa và tối ưu hóa cho khách hàng với các hệ thống công nghệ thống nhất được tích hợp thông qua mạng lưới toàn cầu gồm 322 địa điểm tại 103 quốc gia trên sáu lục địa với trên 16,500 nhân viên khắp thế giới. Là một tập đoàn đa quốc gia lớn, Expeditors hiểu vai trò quan trọng của công ty bao gồm:
- Sự an toàn và phúc lợi của nhân viên Expeditors
- Sự bền vững và quản lý đúng đắn các môi trường hoạt động
- Cộng đồng nơi chúng ta sống và làm việc tốt hơn
Công ty đáp ứng thỏa mãn nhu cầu ngày càng tinh vi của thương mại quốc tế thông qua các giải pháp tùy biến và các hệ thống thông tin liên tục liền mạch, giúp khách hàng thuận tiện nhất trong giao dịch. Các dịch vụ của công ty bao gồm hợp nhất và vận chuyển hàng không hoặc hàng hải, môi giới hải quan, hợp nhất nhà cung cấp, bảo hiểm hàng hóa, vận chuyển theo thời gian, quản lý đơn hàng, lưu kho, phân phối và các giải pháp hậu cần.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Công ty Expeditors Việt Nam được thành lập năm 1979
Mission
- Công ty không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Review Expeditors
Việc làm tại KV Tây Nguyên khá đa dạng, từ lao động phổ thông đến các vị trí chuyên môn. Các công việc phổ biến gồm: thu hoạch cà phê, hồ tiêu, cao su; công nhân xưởng chế biến; nhân viên bán hàng, kinh doanh thị trường; và hướng dẫn viên du lịch. Nhiều doanh nghiệp cũng tuyển nhân viên kinh doanh khu vực để phát triển thị trường tại các tỉnh Tây Nguyên.
Mức lương trung bình dao động từ 7–12 triệu đồng/tháng, có thể lên đến 20–30 triệu nếu làm kinh doanh hoặc vị trí quản lý. Các công việc thời vụ hoặc lao động nông nghiệp thường trả lương theo ngày, khoảng 250k–400k/ngày tùy việc.
Những nơi hay tuyển dụng gồm: công ty nông sản, nhà máy chế biến, doanh nghiệp thương mại, khu du lịch và nhà hàng – khách sạn. Công việc tại đây thường ổn định, phù hợp cho người muốn lập nghiệp lâu dài ở khu vực có tiềm năng phát triển. Ưu điểm là chi phí sinh hoạt thấp, cơ hội nghề nghiệp đang mở rộng nhờ đầu tư vào hạ tầng và du lịch.
Tuy nhiên, điều kiện làm việc có thể vất vả hơn vùng đô thị, đòi hỏi sức khỏe và tinh thần chịu khó.
Những công ty đang tuyển Việc làm tại KV Tây Nguyên tại note8.vn:
- Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- JobsGO
- Công ty TNHH TM DV Diên Khánh
- Công ty Cổ phần Omniarch
- Tập đoàn Y tế AMV (AMV GROUP)
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm tại KV Tây Nguyên với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.