Mô tả công việc
SCOPE OF WORK
- Coordinates all requirements for assigned conferences, groups and events booked by the Sales and Marketing Department including conventions, meetings, incentives, and banquets, from initial contact to completion.
- Ensures successful execution of group and client satisfaction and acts as the central point of contact between the client and the operations team.
- Proactively selling all Resort’s products & service as in: guest rooms, meeting rooms, F&B outlets and all recreational facilities when applicable.
- Responsible for providing administrative and function support for the MICE Division and Resort Sales Department
KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES
1. Event Management
- Manage and coordinate assigned conventions, meetings, incentives, weddings, and events.
- Organize convention bookings from the date of booking to departure, including meeting requirements, guest room requirements, guest room pickup, food & beverage, and audio-visual needs.
- Conduct pre-conference meetings with clients and pertinent departments to confirm all relevant details.
- Champion the Delphi FDC implementation.
- Promote all meeting venues and F&B outlets to maximize events business.
- Conduct intensive resort site inspections.
2. Client Relations
- Maintain contact with the client throughout the event in conjunction with the Banquet Manager/Captain.
- Establish and maintain rapport with clients before, during, and after the conference, encouraging repeat business.
- Engage with bookers, influencers, and decision-makers to maintain good client relationships and solicit future business.
- Proactively gain client feedback for satisfaction improvements through guest satisfaction research/records.
3. Communication and Coordination
- Provide concise information in a timely manner to operational departments as required.
- Participate in weekly BEO meetings to discuss forthcoming events with F&B, Banquets, Kitchen, and other departments.
- Prepare proposals and contract letters to customers efficiently and timely.
- Ensure accurate recording of covers and revenue data in the sales and catering system.
4. Financial Management
- Develop opportunities for incremental revenue to increase profitability by upselling food, beverage, and spa services.
- Initiate billing procedures, ensuring deposits and/or credit applications are received with adequate information and within an acceptable time frame.
- Monitor group billing accounts for accuracy and coordinate with the Credit Manager for delayed payments.
5. Administrative Tasks
- Assist in overseeing day-to-day events administrative tasks such as keeping organized event records, preparing minutes of all briefings and meetings, collating information for event reports, and related tasks in events administration.
6. Other Duties
- Perform other duties as assigned.
Quyền lợi được hưởng
- Professional and multicultural working environment
- Good and competitive HR benefits (Additional insurance, staff housing, daily shuttle bus Danang - Hoiana, duty meal, ...)
- Big-scale project in central Vietnam
- Career Development Opportunity
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s degree in business, Hospitality, Sales, or a related field.
- Minimum of 1 years of experience in sales/ events, preferably within the MICE or hospitality industry.
- Language: Vietnamese, English/Chinese.
Desired Skills:
- Possess basic sales techniques and negotiation skills.
- Good communication skills, both written and verbal required.
- Highly responsible & reliable.
- Must possess a patient, pleasant personality.
- Ability to work well under pressure in a fast-paced environment.
- Ability to focus attention on guest needs, always remaining calm and courteous.
- Technical Skills: Microsoft Office, Opera, Outlook and Delphi FDC
- Physical Requirements: well presented, groomed, punctual and reliable.
Yêu cầu hồ sơ
Nằm trên một dải bờ biển tuyệt đẹp chỉ cách Đà Nẵng 30km về phía nam, Hoiana có cơ hội tuyệt vời và mức lương cạnh tranh trên hàng chục ngành nghề ở mọi cấp độ. Thực hiện bước tiếp theo trong sự nghiệp của bạn tại một trong những dự án nghỉ dưỡng được tìm kiếm nhiều nhất của Việt Nam.
Review Hoiana Resort & Golf
Khu vực Nam Trung Bộ là dải đất ven biển miền Trung, gồm các tỉnh từ Quảng Nam đến Bình Thuận. Đây là khu vực có tiềm năng phát triển về du lịch, cảng biển, thủy sản và năng lượng tái tạo.
Các vị trí phổ biến gồm kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên điện – điện tử, nhân viên nhà hàng – khách sạn, công nhân chế biến thủy sản, hướng dẫn viên du lịch và kỹ sư năng lượng.
Mức lương trung bình từ 6 đến 15 triệu đồng/tháng, tùy vị trí và kinh nghiệm.
Những nơi hay tuyển dụng nhiều là Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Khánh Hòa, Ninh Thuận và Bình Thuận. Các khu công nghiệp, khu du lịch biển, nhà máy điện gió – điện mặt trời là nơi có nhu cầu nhân lực lớn. Đặc biệt, Đà Nẵng là trung tâm kinh tế và công nghệ thông tin của vùng. Lao động có kỹ năng, ngoại ngữ và kinh nghiệm trong ngành dịch vụ – kỹ thuật sẽ có nhiều cơ hội việc làm tốt. Nam Trung Bộ đang thu hút đầu tư mạnh, mở rộng tiềm năng phát triển kinh tế và tạo thêm việc làm.
Những công ty đang tuyển Khu vực Nam Trung Bộ tại note8.vn:
- Ý MỸ
- Công ty Cổ phần Omniarch
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
- NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
- VIFON
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khu vực Nam Trung Bộ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!