Mô tả công việc
Development, and continuous enhancement of in-house solutions and platforms. This role is responsible for building a strategic enterprise application that serves as the central system for managing customer data, sales activities, customer journeys, engagement, service operations, and business insights.
Strong full-stack development expertise for API’s, AI-powered development tools to accelerate delivery while maintaining high standards for quality, security, scalability, and maintainability.
KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES
- Design, develop, and maintain an enterprise-grade CRM/CXM platform supporting the full customer lifecycle.
- Build modules for customer management, lead management, sales pipeline, account management, customer service, customer engagement, campaign management, workflows, and analytics.
- Develop intuitive web applications, APIs, and data services using modern full-stack technologies.
- Collaborate with business stakeholders to translate operational requirements into scalable software solutions.
- Develop and maintain APIs, integrations, and data synchronization processes.
- Leverage AI-powered development tools such as GitHub Copilot, LLM-based coding assistants, agentic AI systems, and similar platforms to accelerate software design, coding, testing, debugging, documentation, and solution delivery.
- Validate, refine, and optimize AI-generated code to ensure accuracy, security, performance, and maintainability.
- Design and implement integrations with, Contact Center, Communication Platforms, Kiosks, and other enterprise systems.
- Build workflow automation, customer journey orchestration, notifications, approval processes, and business rules engines.
- Develop customer insights, reporting dashboards, KPI tracking, and executive analytics capabilities.
- Optimize database performance, application scalability, and system reliability.
- Participate in architecture reviews, code reviews, DevOps processes, deployment planning, and production support.
- Drive the adoption of modern software engineering and AI-assisted development practices across the team
- Manage workload across multi-property deployments and support demands.
- Support time-based project deliverables and operational commitments, ensuring timely delivery of CRM/CXM features, enhancements, integrations, and support activities according to business priorities and demand.
Quyền lợi được hưởng
- Statutory insurance coverage plus the company's additional health insurance program.
- Staff shuttle bus service for employees living far from the property.
- Accommodation at Hoiana Staff Village.
- 12 complimentary nights at Rosewood properties across domestic and international destinations.
- Excellent learning and career development opportunities in a world-class hospitality environment.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Software Engineering, or related field.
- Minimum of 2+ years of experience in full-stack web application development.
- Proven experience developing applications, CRM, or workflow-driven systems.
- Database: Microsoft SQL Server, PostgreSQL, MySQL
- API Development: RESTful APIs, Web Services, Integration Frameworks
- Strong understanding of application security, authentication, authorization, and data governance.
- Hands-on experience using AI-assisted software development tools and modern development workflows.
Preferred Experience
- Experience designing or implementing CRM and customer experience management platforms.
- Knowledge of customer lifecycle management, customer engagement, sales operations, and service management processes.
- Experience with workflow engines, automation platforms, reporting, and business intelligence solutions.
- Experience with Hospitality, Instant Messaging platforms, and other API systems integrations.
- Experience implementing AI capabilities within customer-facing or data-driven applications.
Key Competencies
- Customer-centric solution design
- Full-stack software engineering excellence
- AI-assisted development proficiency
- Enterprise application architecture
- Strong business process analysis
- Problem-solving and innovation
- Stakeholder management and communication
- Ownership, accountability, and continuous improvement mindset
Yêu cầu hồ sơ
Nằm trên một dải bờ biển tuyệt đẹp chỉ cách Đà Nẵng 30km về phía nam, Hoiana có cơ hội tuyệt vời và mức lương cạnh tranh trên hàng chục ngành nghề ở mọi cấp độ. Thực hiện bước tiếp theo trong sự nghiệp của bạn tại một trong những dự án nghỉ dưỡng được tìm kiếm nhiều nhất của Việt Nam.
Review Hoiana Resort & Golf
Khu vực Bắc Trung Bộ là vùng nằm giữa miền Bắc và miền Trung Việt Nam, gồm các tỉnh từ Thanh Hóa đến Thừa Thiên Huế. Đây là khu vực đang phát triển với thế mạnh về nông nghiệp, công nghiệp nhẹ và du lịch.
Các vị trí phổ biến gồm kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên điện, công nhân may mặc, nhân viên kinh doanh, hướng dẫn viên du lịch và giáo viên.
Mức lương trung bình dao động từ 5 đến 12 triệu đồng/tháng, tùy theo ngành nghề và địa phương.
Các tỉnh có nhu cầu tuyển dụng cao là Thanh Hóa, Nghệ An và Thừa Thiên Huế. Khu kinh tế Nghi Sơn, các khu công nghiệp và các doanh nghiệp FDI là nơi hay tuyển lao động. Ngoài ra, lĩnh vực du lịch – dịch vụ ở Huế cũng thu hút nhiều nhân sự. Nguồn lao động địa phương dồi dào, nhưng kỹ năng còn hạn chế, cần được đào tạo thêm. Bắc Trung Bộ đang được đầu tư để phát triển công nghiệp và logistics, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm.
Những công ty đang tuyển Khu vực Bắc Trung Bộ tại note8.vn:
- Công ty Cổ Phần Cơ Điện Lạnh Hoàng Đạt
- Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
- Công ty Cổ phần Anvy
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khu vực Bắc Trung Bộ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.