Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Quản lý thủ tục khách hàng
- Quản lý toàn bộ quy trình từ đặt cọc, ký HĐ, thanh toán, chuyển nhượng, thanh lý đến bàn giao và các thủ tục sau bán hàng.
- Xây dựng, chuẩn hóa quy trình, biểu mẫu và SLA; kiểm soát chất lượng, tiến độ hồ sơ.
Quản lý bàn giao & cấp Giấy chứng nhận
- Lập kế hoạch, điều phối và kiểm soát công tác bàn giao sản phẩm.
- Quản lý tiến độ hồ sơ cấp Giấy chứng nhận; phối hợp Pháp chế, cơ quan chức năng và các đơn vị liên quan xử lý vướng mắc.
Quản trị khách hàng cao cấp
- Xây dựng tiêu chuẩn và quy trình phục vụ khách hàng VIP, đảm bảo trải nghiệm chuyên nghiệp, nhất quán.
- Chủ trì xử lý các trường hợp khách hàng quan trọng, khiếu nại phức tạp và tình huống có nguy cơ ảnh hưởng đến thương hiệu.
Phối hợp đơn vị vận hành quốc tế
- Là đầu mối phối hợp với Operator quốc tế trong các vấn đề liên quan đến hồ sơ, bàn giao và tiếp nhận khách hàng.
- Đảm bảo quy trình phối hợp giữa Chủ đầu tư và Operator thống nhất với tiêu chuẩn dịch vụ của dự án.
Quản trị đội ngũ & báo cáo
- Quản lý, phân công, đào tạo và đánh giá nhân sự Phòng.
- Theo dõi, phân tích và báo cáo tình trạng hồ sơ, bàn giao, Giấy chứng nhận, khiếu nại và chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Luật, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Bất động sản, Tài chính hoặc các chuyên ngành phù hợp.
Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 08 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thủ tục/After Sales/Customer Service tại Chủ đầu tư bất động sản.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm quản lý ở cấp Trưởng nhóm/Trưởng phòng hoặc tương đương.
- Bắt buộc có kinh nghiệm triển khai các dự án bất động sản cao cấp; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với bất động sản nghỉ dưỡng, khách sạn, branded residence.
- Ưu tiên cao ứng viên đã trực tiếp phối hợp với các đơn vị vận hành quốc tế như Marriott, IHG, Accor, Hilton, Hyatt, Four Seasons hoặc các thương hiệu tương đương.
- Có kinh nghiệm quản lý khách hàng VIP, xử lý khiếu nại phức tạp và các tình huống có rủi ro cao.
Kiến thức chuyên môn:
- Am hiểu quy trình giao dịch BĐS: đặt cọc, hợp đồng, thanh toán, chuyển nhượng, thanh lý, bàn giao và cấp Giấy chứng nhận.
- Am hiểu các quy định pháp luật liên quan đến giao dịch và quản lý khách hàng BĐS.
- Có kiến thức về Customer Experience/Customer Journey.
- Hiểu đặc thù vận hành của dự án khách sạn, resort và BĐS có Operator quốc tế.
QUYỀN LỢI
- Thời gian làm việc: 8h00 -17h00 từ thứ Hai đến hết sáng thứ Bảy
- Xem xét điều chỉnh lương 02 lần/năm.
- Được hưởng chính sách phúc lợi đầy động lực: khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật cá nhân, hiếu hỉ, thưởng lễ tết và các hoạt động tập thể do công ty tổ chức…
- Nghỉ phép 12 ngày/năm, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, lương tháng 13….
- Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân.
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp theo năng lực không giới hạn.
- Được tham gia đào tạo với các chuyên gia trong và ngoài Tập đoàn.
- Được hưởng chính sách dịch vụ giá ưu đãi hoặc miễn phí trong chuỗi hệ thống khách sạn cao cấp của Alphanam.
- Khen thưởng nhân viên xuất sắc quý/năm.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 50 Tr - 70 Tr VND
Quá trình 25 năm hoạt động và phát triển, ALPHANAM luôn phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế hàng đầu trong các lĩnh vực của mình. Với quãng thời gian đó, ALPHANAM đã đạt được những thành quả rất đáng tự hào trong việc mở rộng quy mô sản xuất cũng như lĩnh vực kinh doanh. Để có được những bước tiến đột phá như ngày hôm nay, ngoài sự cố gắng và nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể cán bộ, công nhân viên trong công ty, còn phải kể đến sự ủng hộ nhiệt thành của quý khách hàng, các đối tác đã, đang và sẽ cùng ALPHANAM chung vai sát cánh trên thương trường. Là một tập đoàn đa lĩnh vực, ALPHANAM luôn nhạy bén đón đầu xu hướng nhằm tạo ra giá trị cho bản thân Tập đoàn và góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế nước nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm tai nạn 24/24 dành cho CBCNV
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Các hoạt động ngoại khóa
- Chế độ lương thưởng cạnh tranh, hấp dẫn
- Tham gia các hoạt động teambuilding gắn kết hằng năm
- Khen thưởng cán bộ nhân viên xuất sắc hằng quý, năm
- Được sử dụng các sản phẩm trong hệ sinh thái Alphanam với chính sách ưu đãi
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 1995, Alphanam E&C là một nhà thầu cơ điện chuyên nghiệp có lịch sử lâu đời tại Việt Nam với hơn ¼ thế kỷ dựng xây và phát triển.
Mission
- ALPHANAM đã đạt được những thành quả rất đáng tự hào trong việc mở rộng quy mô sản xuất cũng như lĩnh vực kinh doanh. Để có được điều đó, ngoài sự cố gắng, nỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ, công nhân viên trong công ty, còn phải kể đến sự ủng hộ nhiệt thành của quý khách hàng, các đối tác đã, đang và sẽ cùng ALPHANAM chung vai sát cánh trên thương trường.
Review Alphanam Group
Khu vực Bắc Trung Bộ là vùng nằm giữa miền Bắc và miền Trung Việt Nam, gồm các tỉnh từ Thanh Hóa đến Thừa Thiên Huế. Đây là khu vực đang phát triển với thế mạnh về nông nghiệp, công nghiệp nhẹ và du lịch.
Các vị trí phổ biến gồm kỹ sư xây dựng, kỹ thuật viên điện, công nhân may mặc, nhân viên kinh doanh, hướng dẫn viên du lịch và giáo viên.
Mức lương trung bình dao động từ 5 đến 12 triệu đồng/tháng, tùy theo ngành nghề và địa phương.
Các tỉnh có nhu cầu tuyển dụng cao là Thanh Hóa, Nghệ An và Thừa Thiên Huế. Khu kinh tế Nghi Sơn, các khu công nghiệp và các doanh nghiệp FDI là nơi hay tuyển lao động. Ngoài ra, lĩnh vực du lịch – dịch vụ ở Huế cũng thu hút nhiều nhân sự. Nguồn lao động địa phương dồi dào, nhưng kỹ năng còn hạn chế, cần được đào tạo thêm. Bắc Trung Bộ đang được đầu tư để phát triển công nghiệp và logistics, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm.
Những công ty đang tuyển Khu vực Bắc Trung Bộ tại note8.vn:
- Công ty Cổ Phần Cơ Điện Lạnh Hoàng Đạt
- Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank)
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
- Công ty Cổ phần Anvy
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Khu vực Bắc Trung Bộ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.