Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Đảm bảo chất lượng phục vụ khách VIP, khách lưu trú hạng phòng Club/Executive và các khách hàng đặc biệt theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
Giám sát quy trình đón tiếp, phục vụ đồ ăn, đồ uống, hỗ trợ check-in/check-out và chăm sóc khách tại Club Lounge.
Phân công, điều phối và giám sát nhân sự trong ca làm việc; đảm bảo tác phong, thái độ và chất lượng phục vụ của nhân viên.
Theo dõi, ghi nhận và cập nhật sở thích, yêu cầu đặc biệt của khách nhằm cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ.
Kiểm soát chất lượng đồ ăn, đồ uống, set-up, vệ sinh, trang thiết bị và hình ảnh tổng thể tại khu vực Club Lounge.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, phàn nàn của khách trong phạm vi trách nhiệm; báo cáo cấp trên đối với các tình huống phát sinh nghiêm trọng.
Theo dõi tình hình sử dụng dịch vụ, chi phí vận hành, tài sản và hàng hóa tại Club Lounge.
Đề xuất các phương án cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành.
Lập báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, nhân sự, phản hồi khách hàng và các vấn đề phát sinh.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận cao và service charge
- Đồng phục làm việc
- Bữa ăn theo ca
- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác theo quy định của công ty
- Khám sức khỏe định kì hàng năm
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị dịch vụ hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm ở vị trí Club Lounge Manager, Guest Relations Manager, Front Office Manager/Assistant Manager, F&B Manager/Assistant Manager hoặc các vị trí quản lý dịch vụ khách hàng trong khách sạn 4-5 sao.
Giao tiếp tiếng Anh tốt, biết tiếng Hàn là lợi thế.
Có tư duy dịch vụ cao cấp, khả năng chăm sóc khách VIP và xử lý tình huống linh hoạt.
Giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, thái độ thân thiện và chỉn chu.
Thành thạo tin học văn phòng.
Yêu cầu hồ sơ
VEGAS thuộc khách sạn Grand Plaza Hà Nội có trụ sở tại 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội, là khách sạn hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 10 năm hoạt động, hiện nay VEGAS trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hà Nội. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTT, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ich cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Kon Tum là một tỉnh thuộc vùng Bắc Tây Nguyên, nằm ở khu vực giáp ranh giữa Việt Nam – Lào – Campuchia, có vị trí chiến lược về kinh tế và quốc phòng. Tỉnh nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, văn hóa cồng chiêng Tây Nguyên, và các dân tộc thiểu số đặc sắc. Kinh tế Kon Tum chủ yếu dựa vào nông – lâm nghiệp, chế biến nông sản, và du lịch sinh thái – văn hóa.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên hành chính, giáo viên, kỹ sư nông nghiệp – lâm nghiệp, công nhân chế biến, và nhân viên bán hàng. Một số ngành đang phát triển mạnh là nông nghiệp công nghệ cao, xây dựng hạ tầng, và du lịch cộng đồng.
Mức lương trung bình tại Kon Tum dao động 6–10 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và trình độ. Lao động phổ thông có mức 5–7 triệu/tháng, còn kỹ thuật viên hoặc quản lý đạt 12–18 triệu/tháng.
Các khu vực tuyển dụng nhiều gồm: TP. Kon Tum, huyện Ngọc Hồi, Đắk Hà, và Sa Thầy. Các doanh nghiệp nông – lâm sản, công ty xây dựng, và trường học thường xuyên có nhu cầu tuyển dụng. Kon Tum đang hướng đến phát triển nông nghiệp bền vững và du lịch xanh, tạo thêm nhiều việc làm ổn định cho người dân địa phương.
Những công ty đang tuyển Kon Tum tại note8.vn:
- Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
- Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
- Tập đoàn BEST Inc (NYSE: BEST)
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- BIDV MetLife
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Kon Tum với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.