Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Job Description
Customer Service – Travel Application
Contact customers via outbound calls, inbound calls, emails, chat, and messages to assist with issues related to travel advice, accommodations, cancellations, changes, and complaints. Provide accurate, valid, and complete information using appropriate tools, methods, and processes. Ensure high-quality customer care and a positive customer experience.
Salary & Benefits
- Average income: 10,000,000 – 12,000,000 VND/month
- Base salary: 7,500,000 VND/month
- Meal allowance: 500,000 VND/month
- Night shift allowance: 30% of base salary
- Job allowance: 1,000,000 VND/month (applies to “Phone Line” after 2-month probation)
- KPI bonus: 900,000 – 1,200,000 VND/month
- Full salary during 2-month probation
Working Schedule
- 2 days off per week
- Rotating shifts 24/7, 9 hours per shift (including 1.5-hour break)
- Day shifts: 7:00–16:00 | 9:00–18:00 | 12:00–21:00 | 13:00–22:00
- Night shifts: 19:00–4:00 | 20:00–5:00 | 21:00–6:00 | 22:00–7:00
Location: QTSC1 Building, Quang Trung Software City, District 12, Ho Chi Minh City
Benefits
- Full social and health insurance
- 24/7 accident insurance
- 14 annual leave days
- 13th-month salary
- Annual health check
- International, modern, and professional working environment
Requirements
- Only for vietnamese
- High school graduate or equivalent (higher education is a plus)
- Proficient in English (speaking, listening, writing, and reading) – 100% English working environment
Contact: Ms. Thắm – 0763931013 | Email: thihongtham.nguyen2@concentrix.com
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.