Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn cao nhất.
- Xây dựng và triển khai các quy trình làm việc hiệu quả cho bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các nhân viên.
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên Tiền sảnh.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Đảm bảo việc tuân thủ các quy định về an ninh, an toàn và vệ sinh tại khu vực Tiền sảnh.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Quản lý ngân sách hoạt động của bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực.
- Theo dõi và phân tích các xu hướng thị trường, đề xuất các giải pháp cải tiến dịch vụ và tăng doanh thu cho khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia các khoá đào tạo, nghiệp vụ của công ty.
- Lương tháng 13 và thưởng các ngày lễ, cùng các chế độ khác theo chính sách và quy định chung của Công ty.
- Cơm ca
- Thưởng lễ / Tết
- Nghỉ Lễ/Tết trong năm theo quy định
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành quản trị khách sạn/nhà hàng, quản trị kinh doanh
Có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực dịch vụ khách hàng/du lịch/khách sạn, kinh nghiệm tối thiểu 3 năm ở vị trí tương đương.
Kỹ năng lãnh đạo và quản lý tốt.
Khả năng lập kế hoạch, quản lý tài chính.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Tiếng Anh lưu loát, biết thêm ngoại ngữ thứ 3 như tiếng Trung/Hàn/Nhật là một lợi thế.
Yêu cầu hồ sơ
Khách sạn Biên Hòa Aurora Hotel Plaza (tên gọi cũ Wooshu Hotel) là Khách sạn 4 sao đẳng cấp Quốc tế đầu tiên tại Biên Hòa được đi vào hoạt động từ 2010. Khách sạn thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ Phần Phát Triển Tri Thức Việt. Aurora Hotel Plaza tọa lạc tại số 253, Phạm Văn Thuận, KP2, Phường Tam Hiệp, Tỉnh Đồng Nai, chỉ cách trung tâm thành phố 3km và cách khu công nghiệp Biên Hòa 10 phút đi xe. Ngoài ra còn rất thuận tiện để tiếp cận các khu công nghiệp khác trong khu vực.
Hải Phòng là một thành phố trực thuộc trung ương, nằm ở vùng Đông Bắc Việt Nam, nổi tiếng với cảng biển quốc tế Hải Phòng, một trong những cảng lớn nhất cả nước. Thành phố là trung tâm kinh tế, công nghiệp, logistics và giao thương quan trọng của miền Bắc. Kinh tế Hải Phòng phát triển mạnh ở các lĩnh vực công nghiệp đóng tàu, cơ khí, điện tử, logistics, cảng biển, thương mại và dịch vụ.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân nhà máy, kỹ sư cơ khí – điện, nhân viên logistics, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính. Ngành du lịch, giáo dục, y tế và công nghệ thông tin cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Hải Phòng dao động từ 8 – 15 triệu đồng/tháng, tùy vào vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật cao hoặc quản lý tại doanh nghiệp lớn có thể đạt 20 – 35 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở quận Hải An, Lê Chân, Dương Kinh, An Lão, và các khu công nghiệp Tràng Duệ, Nomura, Deep C. Các cảng biển, nhà máy chế biến, khu công nghiệp và doanh nghiệp logistics tạo ra nhiều cơ hội việc làm ổn định. Nhìn chung, Hải Phòng là thành phố năng động, phù hợp cho người lao động muốn làm việc trong môi trường công nghiệp – dịch vụ hiện đại và gần Hà Nội.
Những công ty đang tuyển Hải Phòng tại note8.vn:
- Công ty TNHH Sơn Seamster
- Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
- Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng
- Pullman
- Headhunter HRchannels Group
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Hải Phòng với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!