92,905 việc làm
"footwear job" phù hợp
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Mechanical Engineer (Mạnh Cơ Khí, Chế Tạo)
Camso Việt Nam
[Phenikaa Uni] Giảng Viên Tiếng Hàn Quốc - Khoa Ngôn ngữ Hàn Quốc
ĐẠI HỌC PHENIKAA
★
Trưởng Nhóm Sales Tour Inbound
TM VÀ DV DU LỊCH VIETNAM TOURIST
Tuyển dụng nhân viên an ninh nhà máy
Amphenol Communication Electronics
★
C&B Manager
CJ Foods
★
Trưởng phòng Quản trị Thương hiệu
VIETRAVEL
★
CVC/CVCC Bán hàng trực tiếp - HN
VPBANK
★
[ETM Quan 9, HCM] Consultant EIA
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
Chuyên Viên Đào Tạo Khối Cửa Hàng
Routine Việt Nam
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
GIÁM SÁT BỘ PHẬN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN
AOBA Việt Nam
CMI Executive – Research & A/B Testing
DatVietVAC Group Holdings
★
[Phenikaa Uni] Tuyển dụng Giảng viên khoa Ngôn ngữ Trung Quốc
ĐẠI HỌC PHENIKAA
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
TRỢ LÝ PR
Polytex Far Eastern
★
[VT Production - Quận 7] Sales Admin Executive
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Operations Control Specialist
Karofi
★
Đăng 1 tháng trước
Trưởng nhóm hỗ trợ thanh toán tại địa bàn
Công Ty Tài Chính HD SAISON
★
Nhân Viên R&D
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Đăng 1 tháng trước
Trưởng bộ phận Tuyển dụng
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân viên QC
THỰC PHẨM CHOLIMEX
★
[PHENIKAA UNI] Giảng viên Tiếng Anh - Khoa Ngôn ngữ Anh
ĐẠI HỌC PHENIKAA
★
Key Account Executive (Sales MT channel)
Phúc Giang PGI
★
[An Duong, Hai Phong] Customer Service Executive
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
QUẢN LÝ DỰ ÁN WEB
Công ty Phúc sinh
★
CHEF.SM_HCM_Bếp Trưởng | Chef
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Key Account Manager
DAESANG VIỆT NAM
★
Đăng 1 tháng trước
[GÒ VẤP] GIÁM SÁT/ TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 20 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
[ETM Quan 9, HCM] Homogenization Executive
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
NHÂN VIÊN CHỨNG NHẬN& PHÁT TRIỂN VÙNG NGUYÊN LIỆU
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Đăng 1 tháng trước
LND.OFE_HCM_Giám sát đào tạo | Training Supervisor
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Chuyên viên Khai thác & Bán Quảng cáo
VIETRAVEL
★
Đăng 1 tháng trước
Giáo viên Tiếng Anh mầm non (Bến Cát - Bình Dương)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Giáo Viên Tin Học - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
TIN HỌC ĐẠI DƯƠNG
★
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Đăng 1 tháng trước
Chuyên viên Trải nghiệm Khách hàng
VIETRAVEL
★
Nhân viên Kế toán Hành chính
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Chuyên viên Quản trị Quầy DVKH và Quản lý Quà tặng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
25/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
07/10/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Quản trị Quầy Dịch vụ Khách hàng
- Trực tiếp tiếp đón, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu của khách hàng tại quầy DVKH theo đúng chuẩn dịch vụ (SOP).
- Tư vấn và khai thác Upsale, bán chéo các dịch vụ gia tăng (Optional Service).
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng Vietravel Plus, chương trình ESG (Green Points) và các chiến dịch khuyến mại.
- Quản lý tài sản, thiết bị điện tử đánh giá CSAT và duy trì hình ảnh quầy luôn chuyên nghiệp, sạch sẽ.
2. Quản trị hệ thống quà tặng (Vận hành & Tồn kho)
- Kiểm soát xuất - nhập - tồn kho quà tặng/ấn phẩm vật lý trên hệ thống và tại kho thực tế.
- Đóng gói, phân bổ và cấp phát quà tặng cho các đoàn tour, khách lẻ đúng tiêu chuẩn và định mức.
- Ghi nhận thị hiếu nhận quà của khách để đề xuất các mẫu mã quà tặng/ vật phẩm mới lên cấp
- Quản lý. Đề xuất kế hoạch sản xuất phù hợp với tồn kho và thị hiếu
3. Phân loại và tổng hợp ý kiến của khách hàng
- Ghi nhận, phân loại ý kiến của khách (chất lượng tour, HDV, khách sạn...) từ các kênh offline/phiếu khảo sát lên hệ thống.
- Tổng hợp, phân tích xu hướng phản hồi để cung cấp dữ liệu đầu vào cho Phó phòng làm báo cáo Root Cause Analysis.
4. Các công việc khác
- Hướng dẫn nghiệp vụ trực quầy, phổ biến quy trình CSKH cho nhân sự mới, Thực tập sinh, CTV.
- Thực hiện các báo cáo hành chính và công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo phòng
Yêu Cầu Công Việc
Học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành QTKD, Marketing, Kinh tế, Du lịch hoặc liên quan.
Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, du lịch, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng, tổng hợp và phân tích dữ liệu
- Hiểu biết về quy trình dịch vụ khách hàng, chương trình khuyến mại
- Sử dụng tốt Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
Khác:
- Chính trực, nhiệt tình, trách nhiệm, cẩn thận, chủ động và có tinh thần học hỏi trong công việc
- Giới tính: Nữ, ngoại hình sáng, từ 23-30
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
VIETRAVEL
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
190 Pasteur, P. Võ Thị Sáu, Q.3, Tp. Hồ Chí Minh
Vietravel là doanh nghiệp lữ hành uy tín đứng đầu tại Việt Nam (theo kết quả khảo sát và công bố của Vietnam Report 2017, 2018, 2019, 2020), mà còn vinh dự nhận nhiều giải thưởng cao quý được Đảng và Chính phủ trao tặng.
Vietravel cũng đã từng bước ghi danh trên bản đồ du lịch Châu Á và thế giới với hàng trăm giải thưởng từ các tổ chức quốc tế uy tín. Điển hình là các giải thưởng TTG Travel Awards (từ năm 2011 đến năm 2018); 8 năm liên tiếp đạt giải thưởng Du lịch thế giới – World Travel Awards (từ năm 2013 đến năm 2020).
Review VIETRAVEL
3.4
31 review
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.