Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Xây dựng và triển khai kế hoạch Pilot – Go-live
- Phối hợp với PM, BA, Dev, Tester xây dựng kế hoạch pilot, UAT, go-live cho các phần mềm/hệ thống.
- Chuẩn bị điều kiện vận hành: tài khoản, phân quyền, dữ liệu mẫu, môi trường sử dụng.
- Theo dõi quá trình pilot, ghi nhận vấn đề phát sinh và đề xuất phương án xử lý.
- Tham gia nghiệm thu vận hành trước và sau go-live.
- Hỗ trợ ổn định hệ thống trong giai đoạn đầu sau khi triển khai chính thức.
2. Xây dựng tài liệu hướng dẫn và đào tạo người dùng
- Biên soạn, cập nhật Hướng dẫn sử dụng (HDSD), FAQ, tài liệu vận hành cho từng nhóm người dùng.
- Chuẩn hóa tài liệu theo phiên bản phần mềm và quy trình nội bộ.
- Tổ chức hoặc phối hợp đào tạo người dùng cuối (trực tiếp hoặc online).
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của người dùng trong quá trình sử dụng.
3. Tiếp nhận và xử lý lỗi trong quá trình vận hành
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ, phản ánh lỗi từ người dùng qua các kênh được phân công (ticket, email, teams…).
- Phân loại lỗi (vận hành, dữ liệu, hệ thống, tính năng) và xác định mức độ ưu tiên.
- Phối hợp với Dev, Tester để xử lý, theo dõi và phản hồi tiến độ khắc phục.
- Xác nhận kết quả xử lý và đóng ticket sau khi người dùng chấp nhận.
4. Theo dõi và báo cáo vận hành phần mềm
- Theo dõi tình trạng hoạt động của phần mềm: mức độ ổn định, lỗi phát sinh, tần suất sử dụng.
- Lập báo cáo vận hành định kỳ (ngày/tuần/tháng) theo yêu cầu: Số lượng lỗi, loại lỗi, thời gian xử lý, Tình trạng sử dụng hệ thống, Các vấn đề tồn đọng và đề xuất cải tiế
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, hoặc ngành liên quan.
- Có từ 1 năm kinh nghiệm hỗ trợ vận hành phần mềm.
- Hiểu biết cơ bản về quy trình phát triển và vận hành phần mềm (SDLC, UAT, Go-live).
- Có khả năng viết tài liệu rõ ràng, logic, dễ hiểu.
- Có khả năng phân tích, xử lý sự cố và giao tiếp tốt với người dùng
- Có tư duy hệ thống, khả năng phối hợp đa bộ phận.
*** QUYỀN LỢI:
- Mức lương upto 17 triệu đồng/ tháng (đàm phán theo năng lực), điều chỉnh lương định kì hàng năm. Thử việc 02 tháng hưởng từ 90% trở lên mức lương chính thức;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 02 tháng thử việc;
- Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, khám sức khỏe hàng năm, du lịch hàng năm;
- Chế độ nghỉ phép và quy đổi phép dư thành tiền;
- Làm việc tại môi trường giáo dục với 5 giá trị văn hóa cốt lõi: Hoạt động chuyên nghiệp – liêm chính; Tiên phong đổi mới; Chất lượng quốc tế; Hợp tác bền vững; Nội bộ đoàn kết;
- Chế độ thưởng Lễ, Tết & thưởng cuối năm căn cứ vào đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của công ty;
- Các chương trình đào tạo phát triển và đào tạo kĩ năng chuyên môn;
Lưu ý: Do số lượng lớn CV đổ về từ các nguồn tuyển dụng,Team Tuyển dụng xin phép chỉ liên hệ với ứng viên phù hợp trong khoảng 3-5 ngày làm việc.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 30
- Lương: 12 Tr - 17 Tr VND
Được thành lập vào năm 2000, IIG là tổ chức hàng đầu tại Việt Nam, Lào, Campuchia và Myanmar về khảo thí, kiểm định và đảm bảo chất lượng giáo dục. Tại Việt Nam, IIG Việt Nam cung cấp các giải pháp giáo dục toàn diện từ dạy, học tới đánh giá năng lực sử dụng ngoại ngữ, tin học… trong nhà trường và doanh nghiệp, các công cụ hỗ trợ đào tạo (chương trình học trực tuyến, phòng lab ngoại ngữ, tư vấn chương trình giảng dạy)… góp phần định hướng và cải thiện chất lượng đầu ra của các cơ sở đào tạo, đồng thời chuẩn hóa các kỹ năng làm việc quan trọng cho nguồn nhân lực Việt Nam.
IIG Việt Nam là tổ chức duy nhất tại Việt Nam được ủy quyền thực hiện các bài thi quốc tế uy tín sau:
HỆ THỐNG BÀI THI NGOẠI NGỮ
- TOEIC (Test of English for International Communication)
- TOEFL (Test of English as a Foreign Language)
Review IIG Vietnam
Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) là vùng châu thổ rộng lớn nằm ở phía Nam Việt Nam, nơi sông Mê Kông đổ ra biển. Đây là vùng trọng điểm nông nghiệp, đặc biệt là sản xuất lúa gạo, trái cây và thủy sản.
Những vị trí công việc phổ biến tại ĐBSCL bao gồm kỹ sư nông nghiệp, kỹ thuật viên thủy sản, nhân viên kinh doanh nông sản, công nhân chế biến thực phẩm, và nhân sự quản lý tại các doanh nghiệp sản xuất.
Mức lương trung bình dao động từ 6 đến 15 triệu đồng/tháng, tùy theo ngành nghề và kinh nghiệm.
Cần Thơ, Long An, Tiền Giang, Bến Tre và An Giang là những nơi có nhu cầu tuyển dụng cao. Các khu công nghiệp, nhà máy chế biến thủy sản, công ty xuất khẩu nông sản là nơi hay tuyển nhân sự. Nhu cầu nhân lực tại ĐBSCL đang tăng nhờ vào đầu tư phát triển hạ tầng và công nghiệp hóa. Tuy nhiên, nguồn lao động chất lượng cao vẫn còn thiếu.
Đây là cơ hội tốt cho người trẻ có chuyên môn phát triển sự nghiệp tại địa phương.
Những công ty đang tuyển Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) tại note8.vn:
- Công ty TNHH BASF Việt Nam
- Công ty CP XNK Hóa chất và Thiết bị Kim Ngưu (VIETCHEM)
- Công Ty CP Công Nghệ AQUADELTA
- Công ty TNHH MTV Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIBAMC)
- Bệnh viện FV
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!