Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận và xử lý các hoạt động dịch vụ tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ qua các kênh tiếp nhận của Ngân hàng được quy định từng thời kỳ.
- Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra.
- Báo cáo các trường hợp phát sinh/ bất thường đến cấp quản lý trực tiếp hoặc nhân sự phụ trách
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.
Yêu Cầu Công Việc
Bằng cấp, chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành tương đương
Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kiến thức:
- Am hiểu sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng
- Hiểu biết về hoạt động chăm sóc khách hàng
Kỹ năng:
- Kỹ năng chuyên môn: giao tiếp, ra quyết định, giải quyết vấn đề, khác
- Khả năng làm việc đa chức năng, chịu được áp lực cao trong công việc.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm, công cụ hỗ trợ công việc, báo cáo, xây dựng quy trình, MOS
Khác: Có thể làm việc xoay ca linh hoạt
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank) được thành lập từ năm 1992 với tên gọi trước đây là Ngân hàng TMCP Gia Định. Trải qua 25 năm hoạt động, với nhiều thay đổi, đến nay với tầm nhìn và chiến lược kinh doanh đúng đắn, Ngân hàng TMCP Bản Việt đang dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường tài chính ngân hàng với khả năng đáp ứng linh hoạt các nhu cầu đa dạng về sản phẩm dịch vụ, tiện ích của Khách hàng với đội ngũ nhân sự năng động. Ngân hàng đã hoạch định và tập trung thực hiện chiến lược phát triển cho giai đoạn mới 2016 đến 2020.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 1992
Mission
-
Trở thành Ngân hàng đa năng, hiện đại, hướng đến Khách hàng, đặc biệt với nhóm Khách hàng cá nhân và Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
-
Đẩy mạnh phát triển kênh phân phối bán lẻ trực tuyến, nhằm tiếp cận với khách hàng ở khu vực nông thôn và vùng..
- Thị phần ngân hàng bán lẻ sẽ tiếp tục tăng trưởng: Dân số Việt Nam đang trẻ hóa và có xu hướng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng nhiều hơn. Điều này sẽ thúc đẩy thị phần ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam tăng trưởng
Review BVBank
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Những công ty tuyển dụng công việc bán thời gian đang tuyển tại Note8.vn:
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng công việc bán thời gian với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!