Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Ru9 is Vietnam’s leading Direct-to-Consumer (D2C) brand, specializing in premium sleep products such as mattresses, pillows, and bedding accessories. With a mission to bring better sleep to everyone, Ru9 has been growing rapidly across online, offline, and omnichannel platforms. We are looking for an Operations Manager to lead and optimize our operations, ensuring seamless execution and efficiency as we scale.
1. Oversee and Optimize Business Operations (40%)
- Manage and improve daily operations across key functions, including production, logistics, warehouse management, and customer service.
- Collaborate with team leaders to ensure all processes run smoothly and meet company standards.
- Analyze and redesign workflows to improve operational efficiency and reduce costs.
- Develop and enforce standard operating procedures (SOPs) to maintain consistency and quality across all operations.
2. Manage Fulfillment (25%)
- Monitor and improve key KPIs and SLAs, such as delivery lead time, on-time delivery rate, order accuracy, inventory health, and fulfillment cost.
- Resolve operational issues related to delivery failures, returns, and customer complaints in coordination with Customer Service.
- Analyze logistics and fulfillment data and provide regular insights and recommendations to the CEO.
3. Drive Strategic Projects and Initiatives (20%)
- Lead the implementation of strategic initiatives such as new technology systems (e.g., ERP, inventory management tools) to enhance operational efficiency.
- Collaborate with the CEO to execute long-term plans for scaling and optimizing Ru9’s operations.
- Identify and implement new opportunities for growth, such as streamlining supply chain processes or expanding capabilities to support omnichannel sales.
4. Data Analysis and Reporting (10%)
- Monitor key performance indicators (KPIs) for operations, including delivery times, inventory turnover, and customer satisfaction.
- Use data-driven insights to make informed decisions and present recommendations to the CEO.
- Prepare and deliver regular reports on operational performance and efficiency.
5. Leadership and Team Development (5%)
- Build, mentor, and manage a high-performing operations team.
- Provide guidance, training, and support to team members to help them achieve their goals.
- Foster a culture of innovation, accountability, and continuous improvement.
Key Performance Indicators (KPIs)
- Operational Efficiency: Reduced costs and improved productivity across key departments.
- Process Optimization: Implementation of new workflows and tools that reduce delays or inefficiencies.
- Order Fulfillment Accuracy: High percentage of on-time and error-free deliveries.
- Customer Satisfaction: Positive feedback and resolution of customer issues within SLAs.
- Team Performance: Achievement of departmental goals and milestones.
Yêu Cầu Công Việc
Experience
- 4+ years of experience in operations management, retail operations, supply chain, or a related field.
- Proven track record of managing and optimizing operations in D2C, retail, e-commerce, or manufacturing businesses.
- Experience in working with and implementing operations technology, such as ERP systems or warehouse management tools.
- Familiarity with inventory management, production planning, and customer service processes.
Skills
- Strong leadership and people management skills, with the ability to motivate and develop teams.
- Analytical mindset with experience in data analysis, reporting, and decision-making.
- Excellent project management skills, with the ability to manage multiple priorities and meet deadlines.
- Proficiency in tools and software such as Asana, Trello, or ERP systems.
- Exceptional communication and problem-solving skills.
Education
- Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, Supply Chain Management, or a related field.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 35 Tr - 45 Tr VND
Trước khi thành lập Ru9, tôi cũng như các bạn, là một người tiêu dùng thông thường và mệt mỏi khi cảm thấy quá trình tìm kiếm cho mình một chiếc nệm chất lượng với giá thành hợp lý thật sự quá khó khăn.
Tuy nhiên, khi tìm hiểu sâu hơn, tôi lại thấy rằng, vấn đề còn nhiều hơn thế nữa. Công nghệ sản xuất nệm đã quá lỗi thời, đi kèm với sự đội giá sau khi sản phẩm đi qua nhiều tầng lớp trung gian và đại lý, cùng với trải nghiệm mua hàng không hề thực tế. Ở các cửa hàng, nệm được xếp chồng lên nhau như những cuốn sách, rất khó cho bạn tự chạm tay vào nệm, chứ đừng nói đến việc ngồi thử hay nằm thử. Điều này khiến bạn chẳng thể chọn cho mình chiếc nệm phù hợp, cho dù bạn có bỏ công đi đến tận cửa hàng chăng nữa.
Mục tiêu của chúng tôi thật ra rất đơn giản: Chất lượng phải được đặt lên trên hết. Chúng tôi chọn foam hiệu suất cao làm chất liệu trọng tâm trong quá trình sản xuất, và cũng là công ty đầu tiên giới thiệu chất liệu này đến thị trường nệm Việt Nam khi Ru9 xuất hiện trên chương trình Shark Tank vào năm 2018.
Review CÔNG TY TNHH RU9
Cần Thơ là thành phố trực thuộc trung ương, nằm ở trung tâm vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nổi tiếng với chợ nổi Cái Răng, sông nước miệt vườn và nông sản phong phú. Thành phố là trung tâm kinh tế, giáo dục, y tế và dịch vụ của miền Tây. Kinh tế Cần Thơ phát triển mạnh ở các lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao, thủy sản, công nghiệp chế biến, thương mại, dịch vụ và du lịch.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên kinh doanh, kỹ sư nông nghiệp, công nhân chế biến thực phẩm, kế toán, nhân viên hành chính, hướng dẫn viên du lịch. Ngành giáo dục, y tế, logistics và bất động sản cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Cần Thơ dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc chuyên môn cao trong doanh nghiệp lớn có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở quận Ninh Kiều, Cái Răng, Bình Thủy, Ô Môn và các khu công nghiệp Trà Nóc, Hưng Phú. Các khu công nghiệp, trung tâm thương mại và doanh nghiệp chế biến nông sản tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Cần Thơ là trung tâm năng động về nông nghiệp công nghệ cao, dịch vụ và du lịch, phù hợp cho người lao động muốn gắn bó lâu dài với miền Tây sông nước.
Những công ty đang tuyển Cần Thơ tại note8.vn:
- CÔNG TY TNHH DREAM TALENT
- Tập đoàn Karofi Holding
- Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam
- Công ty TNHH Trung Sơn Alpha
- Công ty Cổ phần Daikin Air Conditioning (Vietnam)
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Cần Thơ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!