Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Our partner is the largest online bus ticketing platform in Asia, with an extensive network of bus operators and a large base of satisfied customers, processing up to 250,000 transactions daily across mobile and desktop channels. We are seeking a Customer Service Executive – Night Shift (6-month contract) to support business expansion.
Job Type: Contract (6-12 months)
Location: District 1, Ho Chi Minh
Role Purpose: To provide real-time English-speaking support for foreign passengers facing challenges during day and nighttime boarding and communication with bus drivers, with the additional task to do customer feedback survey collection.
Key Responsibilities:
- Support foreign customers and bus operators' communication during night boarding schedules.
- Handle urgent support calls and live issues during night hours
- Troubleshoot boarding and location-related concerns
- Maintain accurate case logs for night incidents
- Contact customers after travel for feedback collection, record, and categorize feedback into the system
- Identify recurring customer issues and share insights with Customer Service Department
- Support customer communication during peak travel hours and other ad hoc tasks
Yêu Cầu Công Việc
- Diploma or Bachelor's degree in any field
- 1-2 year experience in call center environment
- Strong English communication skills (mandatory)
- Prior experience in customer support or hospitality preferred
- Comfortable working night and weekend shifts
- Solution-oriented under pressure
- Good problem-solving and coordination skills
- Cultural sensitivity in handling foreign customers
- Able to work in shift
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
PeopleWise Việt Nam được thành lập với sứ mệnh tạo ra tác động tích cực đến cộng đồng bằng cách cải thiện chất lượng lao động, giải quyết sự năng động của lực lượng lao động và nâng cao hiệu quả của lực lượng lao động.
Trong giai đoạn đầu kinh doanh, chúng tôi đã cung cấp các giải pháp và dịch vụ tư vấn nhân sự cho các đối tác trên toàn thế giới, bao gồm tư vấn về lực lượng lao động, chẩn đoán tổ chức, chuyển đổi nghề nghiệp, dịch vụ đào tạo, quản lý nhân tài và giải pháp nhân sự phù hợp với giá trị và tầm nhìn của từng tổ chức, thúc đẩy kinh doanh thành công.
Cần Thơ là thành phố trực thuộc trung ương, nằm ở trung tâm vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nổi tiếng với chợ nổi Cái Răng, sông nước miệt vườn và nông sản phong phú. Thành phố là trung tâm kinh tế, giáo dục, y tế và dịch vụ của miền Tây. Kinh tế Cần Thơ phát triển mạnh ở các lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao, thủy sản, công nghiệp chế biến, thương mại, dịch vụ và du lịch.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: nhân viên kinh doanh, kỹ sư nông nghiệp, công nhân chế biến thực phẩm, kế toán, nhân viên hành chính, hướng dẫn viên du lịch. Ngành giáo dục, y tế, logistics và bất động sản cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại Cần Thơ dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và kinh nghiệm. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc chuyên môn cao trong doanh nghiệp lớn có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở quận Ninh Kiều, Cái Răng, Bình Thủy, Ô Môn và các khu công nghiệp Trà Nóc, Hưng Phú. Các khu công nghiệp, trung tâm thương mại và doanh nghiệp chế biến nông sản tạo nhiều cơ hội việc làm cho lao động địa phương. Nhìn chung, Cần Thơ là trung tâm năng động về nông nghiệp công nghệ cao, dịch vụ và du lịch, phù hợp cho người lao động muốn gắn bó lâu dài với miền Tây sông nước.
Những công ty đang tuyển Cần Thơ tại note8.vn:
- CÔNG TY TNHH DREAM TALENT
- Tập đoàn Karofi Holding
- Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam
- Công ty TNHH Trung Sơn Alpha
- Công ty Cổ phần Daikin Air Conditioning (Vietnam)
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Cần Thơ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!