Nộp đơn dễ dàng
1. Thực hiện hoạt động vận hành dịch vụ khách hàng toàn hệ thống
- Tham gia xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và triển khai, theo dõi, giám sát, kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ tại quầy trên toàn hệ thống;
- Phối hợp theo dõi, hỗ trợ công tác quản lý nhân sự DVKH tại các đơn vị kinh doanh, bao gồm việc kiểm soát định biên và tham gia đánh giá chất lượng nhân sự vận hành;
- Hỗ trợ giải quyết các khiếu nại hoặc sự cố dịch vụ có mức độ trung bình đến cao liên quan đến phòng dịch vụ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả.
- Thực hiện tổng hợp dữ liệu doanh số và đối soát dịch vụ triển khai tại hệ thống kênh ngân hàng và kênh bưu điện;
- Tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn và triển khai đào tạo, truyền thông về nghiệp vụ DVKH và CLDV tại quầy.
2. Thực hiện triển khai công tác vận hành kho quỹ toàn hệ thống
- Chủ động triển khai và giám sát công tác quản lý kho quỹ, Hub quỹ tập trung, điều phối tiền mặt, ấn chỉ quan trọng… tại kênh Ngân hàng và kênh Bưu điện được thực hiện đúng các quy trình và quy định của ngân hàng và Pháp luật;
- Giám sát, theo dõi và báo cáo các tình hình bất thường liên quan đến số dư và an toàn tài chính trong kho quỹ;
- Phân tích và giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến kho quỹ, đề xuất các biện pháp và báo cáo sự cố theo đúng quy định;
- Đào tạo, hỗ trợ và xử lý giải đáp các vấn đề liên quan đếnvề nghiệp vụ kho quỹ cho các ĐVKD
- Tham gia vào các hoạt động cải tiến quy trình kho quỹ, đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình vận hành kho quỹ.
- Thực hiện quản lý nhân sự phòng DVKH tại các ĐVKD bao gồm việc tiếp nhận và phối hợp giải quyết các vấn đề về nhân sự, đảm bảo định biên nhân sự Vận hành theo phê duyệt, tham gia điều phối đánh giá chất lượng nhân sự vận hành trên toàn hệ thống.
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
1. Trình độ
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kế toán, Kiểm toán … hoặc các chuyên ngành liên quan đến kinh tế
- Ngoại ngữ: Cấp độ 1: TOEFL 0-45 | IELTS 0-4.0 | TOEIC 0-600 hoặc tương đương
2. Kinh nghiệm
- Chuyên viên chính: Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Vận hành kho quỹ hoặc dịch vụ khách hàng
- Chuyên viên cao cấp: Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Vận hành kho quỹ hoặc dịch vụ khách hàng
3. Kiến thức
- Am hiểu về lịch sử hình thành Ngân hàng và cơ cấu tổ chức đang hiện hành.
- Hiểu biết sâu về chuyên môn nghiệp vụ các hoạt động vận hành; quản lý chất lượng dịch vụ và quản trị rủi ro vận hành.
- Hiểu biết sâu về các công cụ nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Hiểu biết sâu về quy trình và các nghiệp vụ liên quan đến kho quỹ
- Hiểu về văn bản pháp luật, quy trình, qui định liên quan đến hoạt động vận hành
4. Kỹ năng
- Giao tiếp & Truyền thông
- Giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Tư duy Dịch vụ
- Tư duy dịch vụ khách hàng
- Quản trị rủi ro vận hành
- Ứng dụng công nghệ cải tiến quy trình
- Sử dụng thành thạo Word, Excel, Power Point
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ:
Lưu ý:
Ngân hàng bưu điện Liên Việt (LienVietBank) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 91/GP-NHNN ngày 28/03/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Năm 2011, với việc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (nay là Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam) góp vốn vào LienVietBank bằng giá trị Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện (VPSC) và bằng tiền mặt. Ngân hàng Liên Việt đã được Thủ tướng Chính phủ và Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép đổi tên thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt. Cùng với việc đổi tên này, Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam chính thức trở thành cổ đông lớn nhất của LienVietPostBank.
Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt (LPBank) được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận đổi tên thương mại là Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam, từ 15/7/2024
Đại diện LPBank cho biết việc thay đổi tên gọi không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, quyền lợi của khách hàng, đối tác và cổ đông.
Việc thay đổi tên gọi, nhận diện thương hiệu đánh dấu khởi đầu giai đoạn phát triển, hướng tới những giá trị mới của LPBank. Trước đó, kế hoạch thay đổi tên thương mại đã được Đại hội đồng cổ đông thông qua vào ngày 17/4.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Bình Định là một tỉnh thuộc vùng Duyên hải Nam Trung Bộ Việt Nam, có trung tâm là thành phố Quy Nhơn – đô thị biển phát triển năng động. Tỉnh nổi tiếng với biển đẹp, cảng biển lớn, di tích văn hóa Chăm Pa và là quê hương của anh hùng áo vải Quang Trung – Nguyễn Huệ. Kinh tế Bình Định phát triển mạnh ở các lĩnh vực du lịch, công nghiệp, cảng biển, thủy sản và nông nghiệp công nghệ cao.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: kỹ sư, công nhân sản xuất, nhân viên kinh doanh, kế toán, lễ tân – du lịch, nhân viên xuất nhập khẩu. Các khu công nghiệp như KCN Nhơn Hòa, KCN Long Mỹ, Khu kinh tế Nhơn Hội thường xuyên tuyển dụng lao động. Trong ngành dịch vụ – du lịch, thành phố Quy Nhơn là nơi có nhu cầu nhân sự cao nhất.
Mức lương trung bình tại Bình Định dao động từ 6 – 12 triệu đồng/tháng, tùy theo trình độ và ngành nghề. Các vị trí kỹ thuật, quản lý, hoặc trong doanh nghiệp FDI có thể đạt 15 – 25 triệu đồng/tháng.
Một số doanh nghiệp lớn và khu nghỉ dưỡng quốc tế tại Quy Nhơn liên tục mở rộng tuyển dụng nhân sự. Nhìn chung, Bình Định là địa phương đang phát triển mạnh, thích hợp cho người lao động tìm cơ hội việc làm ổn định và lâu dài.
Những công ty đang tuyển Bình Định tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bình Định với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tweet
Facebook
Copy Link