Mô tả công việc
Administration
• Assists in the implementation of the hotel’s Marketing Communications Strategy (goals, tactics and actions).
• Assists Marcom Director to ensure that the Marketing Communication Activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate.
• Assists in the Department social activities, internal communication and engagement
• Attends Departmental Communication Meetings as scheduled.
• Provides administrative support to the Department.
Customer Service
• Provides the appropriate level of professional, courteous and caring service to other associates (internal customers) and other visitors to the division.
• Respond – communicate and handover information between customers. Direct the message to related departments and/or answer them accordingly.
• Handles all guest and internal customer complaints on website, social media and OTAs and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily.
Strategy and Budget Management
• Set overall digital and e-Commerce direction to help drive room and other related revenues (i.e. F&B, spa, meetings, etc.) for all the hotels managed.
• Maintain overall hotel digital budget and related vendor/agency relationships (i.e. Supporting billing and invoicing needs with each individual hotel)
• Provide ongoing updates of industry news, trends, issues, site features and best practices to senior hotel management and help educate hotel on digital marketing essentials
• Assist with tracking vendor performance and escalating issues where necessary.
Digital Marketing Responsibilities (Digital advertising, platform localization, SEO, email marketing and other ancillary revenue projects)
• Collaborate with partner agencies to develop annual business plans for hotel to ensure comprehensive strategic recommendations and ensure ROI goals are achieved for SEO, PPC, mobile, and display activity
• Work with and manage agency for projects such as mini-site development, landing page, app development and other digital marketing initiatives at the hotel as necessary.
• Strategize on email marketing initiatives with hotel Marketing Communication team. Assist with setting up accounts with approved vendors, review quarterly/annual email activity plans, and ensure quarterly performance reports are made and regularly updates hotel’s database.
• Provide insight to hotel in executing social media activities; work with Marketing Communication team on creative strategies to optimize social media channels, working with agency on tagging posts and monitoring social media performance using approved analytics tools.
• Meet with digital and e-Commerce industry representatives e.g. vendors, agencies, media partners such as Google, Yahoo, etc. if necessary. In order to gain insight to local best practices
• Oversee weekly/monthly reporting – analysis and reporting of PPC/SEO campaigns, etc. and overall website performance
• Oversee content for hotel digital activities including the property’s websites, ensuring content is up to date and optimized.
Other Duties
• Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety.
• Ensures high standards of personal presentation and grooming.
• Maintains strong, professional relationships with relevant representatives from competitor hotels, business partners and other organizations.
• Responds to changes in the Digital Marketing function as dictated by the industry, company and hotel.
• Attends training sessions and meetings as and when required.
• Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
Quyền lợi được hưởng
- A competitive salary upon qualification and experience.
- Free nutritious lunch at hotel's canteen.
- Free uniform, free access to locker hotel.
- Social contribution by law.
Yêu cầu công việc
Experience required:
- Proven work experience in Digital Marketing, ideally in advertising agency or in international hotel chain;
- In-depth knowledge of different social media platform, best practices and website analytics;
- Excellent analytical ability;
- Excellent English skill.
Yêu cầu hồ sơ
HOW TO APPLY:
- Apply via hoteljob
Tọa lạc hoàn hảo bên bờ hồ lớn nhất Hà Nội và được bao quanh bởi sân vườn kiểng xinh đẹp, khách sạn mang đến sự cân bằng hoàn hảo giữa sự yên tĩnh và tiện lợi. Ngắm nhìn toàn cảnh hồ lớn nhất Hà Nội và tận hưởng những tiện nghi tuyệt vời trong 299 phòng nghỉ và dãy phòng rộng rãi, được thiết kế đặc biệt để giúp bạn thư giãn.
Bến Tre là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nổi tiếng với những rặng dừa xanh bạt ngàn và được mệnh danh là “xứ dừa” của Việt Nam. Kinh tế Bến Tre phát triển mạnh về nông nghiệp, đặc biệt là chế biến dừa, thủy sản và trái cây đặc sản. Ngoài ra, ngành du lịch sinh thái miệt vườn và làng nghề truyền thống cũng đang thu hút đầu tư.
Các vị trí phổ biến tại Bến Tre gồm công nhân chế biến dừa, nhân viên sản xuất, kỹ sư nông nghiệp, kế toán và nhân viên bán hàng. Nhân viên văn phòng, giáo viên và cán bộ hành chính cũng là nhóm việc làm ổn định tại địa phương.
Mức lương trung bình dao động từ 6–12 triệu đồng/tháng, tùy ngành nghề và trình độ.
Các khu công nghiệp như Giao Long, An Hiệp, Phú Thuận thường xuyên tuyển dụng lao động phổ thông và kỹ thuật viên. Các công ty lớn như Betrimex, Lương Quới, Trường Nguyên, và các doanh nghiệp chế biến thủy sản là nơi tuyển dụng phổ biến. Ngoài ra, lĩnh vực thương mại – dịch vụ và du lịch tại trung tâm TP. Bến Tre cũng đang phát triển mạnh. Nhờ môi trường sống yên bình và cơ hội việc làm ngày càng mở rộng, Bến Tre trở thành điểm đến hấp dẫn cho người lao động trong khu vực.
Những công ty đang tuyển Bến Tre tại note8.vn:
- Avanti Group
- HR Vietnam’s ESS Client
- Thương Mại K&K Toàn Cầu
- ĐẠI ĐỒNG TIẾN
- Concentrix Service Vietnam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bến Tre với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!