As a DMC with 95% local staff, we pride ourselves on being a diverse and inclusive workplace where our people can thrive as their most authentic selves. These values are intrinsic to Discova’s DNA as a company, and we are committed to being an equitable workplace for all our employees regardless of gender identity, ethnicity, disability or sexual orientation. We welcome you to our family as you are and who you are.
POSITION PURPOSE
To play a fundamental role in successfully running all Discova tours. As a part of Touring Team, Touring Executive is responsible to ensure that all field staff and partners directly involved within a booking execute the operational standards and requirements that will drive the customer satisfaction and productivity. This will involve the delivery of best-in-class service and memorable local experiences for the customer. Operationally, the role will be responsible for assigning guides, reconfirming reservations, handling operational issues, and continually providing feedback to management on risks and improvements of the ways we operate our products. You have an ardent desire for structure, high organizational skills and love working according to procedures and schedules. You thrive on being meticulous and methodical.
JOB SPECIFICATIONS
- Guide Assignment and Tour Preparation
- Assign and manage guides, ensuring tour operations, transfers, and third-party services run smoothly according to SOPs.
- Coordinate closely with internal teams and suppliers, maintaining accurate system updates and responsive communication for a seamless guest experience.
- Conduct guide briefings/debriefings, apply One-Best-Ways (OBWs), and support continuous service improvement across operations.
- Customer Service Experience
- Ensure itinerary accuracy, provide 24/7 on-ground support, and resolve customer issues promptly to ensure customer satisfaction.
- Business Acumen
- Manage guide payments and cash advances, ensure accurate costing and pricing in the system, and monitor tour budgets, gross margin, and overall trip profitability.
- Self-Development
- Actively participate in relevant training, maintain up-to-date product knowledge of Discova offerings, and proactively discuss business improvements and efficiencies with your leader.
- Previous experience in tourism or DMC an advantage
- Degree in tourism and hospitality is an advantage
- Fluent in national local language and intermediate to advanced level of written and spoken English
Get in touch now and Discova a world of possibilities!
#DSVA
Flight Center Travel Group (FCTG) là một trong những tập đoàn du lịch lớn nhất thế giới với mạng lưới kinh doanh du lịch giải trí và doanh nghiệp rộng lớn trải rộng khắp bốn khu vực chính: Úc và New Zealand, Châu Mỹ (cụ thể là Hoa Kỳ, Canada và Mexico), EMEA (Vương quốc Anh, Nam Phi, Ireland, Châu Âu và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất) và Châu Á (bao gồm Ấn Độ, Trung Quốc, Hồng Kông, Singapore, Malaysia và Nhật Bản).
Bắc Kạn là tỉnh miền núi thuộc vùng Đông Bắc Việt Nam, nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ và nhiều di tích lịch sử, như hồ Ba Bể. Kinh tế Bắc Kạn chủ yếu dựa vào nông – lâm nghiệp, chế biến nông sản, và du lịch sinh thái.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân chế biến gỗ, trồng và thu hoạch cây lâm nghiệp, nhân viên bán hàng, kế toán, lái xe và hướng dẫn viên du lịch. Ngoài ra, các cơ quan hành chính, trường học, bệnh viện và doanh nghiệp địa phương cũng thường xuyên tuyển nhân sự.
Mức lương trung bình cho lao động phổ thông dao động từ 5–8 triệu đồng/tháng, trong khi nhân viên văn phòng hoặc kỹ thuật có thể đạt 8–12 triệu đồng/tháng. Một số công việc thời vụ như thu hoạch nông sản hoặc làm thuê tại xưởng được trả theo ngày khoảng 200k–300k/ngày.
Những nơi hay tuyển dụng gồm: các công ty khai thác khoáng sản, xưởng chế biến gỗ, hợp tác xã nông nghiệp và các điểm du lịch địa phương. Ưu điểm của việc làm tại Bắc Kạn là chi phí sinh hoạt thấp, môi trường trong lành và cơ hội phát triển du lịch đang tăng.
Tuy nhiên, cơ hội việc làm chất lượng cao còn hạn chế do ít khu công nghiệp và doanh nghiệp lớn. Bắc Kạn phù hợp cho người muốn làm việc ổn định, gắn bó lâu dài tại địa phương hoặc trong lĩnh vực nông – lâm nghiệp và du lịch.
Những công ty đang tuyển Bắc Kạn tại note8.vn:
- Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen
- Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
- CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH
- Công ty trách nhiệm hữu hạn Japfa Comfeed Việt Nam (Japfa Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bắc Kạn với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!