Tweet
Facebook
Copy Link
CONCENTRIX VIETNAM
Customer Service Advisor – Korean Speaker (Delivery App Platform)
1. Thông tin chung
Vị trí: Customer Service Advisor – Korean Support (Food Delivery Platform)
Địa điểm làm việc: Tòa nhà QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, P. Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP. HCM
Thời gian làm việc: Ca xoay 24/7, 9 tiếng/ngày (bao gồm giờ nghỉ), nghỉ 2 ngày/tuần linh hoạt
2. Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của người dùng liên quan đến ứng dụng giao đồ ăn.
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại theo đúng quy trình và đảm bảo cập nhật tình trạng hồ sơ.
- Sử dụng công cụ hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh và chính xác.
- Gọi cho tài xế giao hàng hoặc nhà hàng khi cần xác minh thông tin.
- Chuyển tiếp hồ sơ đúng bộ phận phụ trách (giao hàng/người dùng/nhượng quyền) để đảm bảo vấn đề được xử lý triệt để.
3. Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.
- Sử dụng thành thạo tiếng Hàn, yêu cầu TOPIK 5 trở lên (nghe, nói, đọc, viết tốt).
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc vị trí tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng xử lý tình huống.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua tin nhắn/email.
4. Quyền lợi và chế độ
- Thu nhập trung bình lên đến 25.000.000 đồng/tháng.
- Lương cơ bản: 21.500.000 đồng/tháng.
- Trợ cấp nhà ở: 500.000 đồng/tháng.
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Thưởng KPI hàng tháng từ 900.000 đến 1.200.000 đồng.
- Hưởng 100% lương trong 2 tháng đào tạo.
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và phúc lợi mở rộng 24/7.
- Nghỉ phép 14 ngày/năm, lương tháng 13 và lộ trình phát triển rõ ràng.
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Bắc Kạn là tỉnh miền núi thuộc vùng Đông Bắc Việt Nam, nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ và nhiều di tích lịch sử, như hồ Ba Bể. Kinh tế Bắc Kạn chủ yếu dựa vào nông – lâm nghiệp, chế biến nông sản, và du lịch sinh thái.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân chế biến gỗ, trồng và thu hoạch cây lâm nghiệp, nhân viên bán hàng, kế toán, lái xe và hướng dẫn viên du lịch. Ngoài ra, các cơ quan hành chính, trường học, bệnh viện và doanh nghiệp địa phương cũng thường xuyên tuyển nhân sự.
Mức lương trung bình cho lao động phổ thông dao động từ 5–8 triệu đồng/tháng, trong khi nhân viên văn phòng hoặc kỹ thuật có thể đạt 8–12 triệu đồng/tháng. Một số công việc thời vụ như thu hoạch nông sản hoặc làm thuê tại xưởng được trả theo ngày khoảng 200k–300k/ngày.
Những nơi hay tuyển dụng gồm: các công ty khai thác khoáng sản, xưởng chế biến gỗ, hợp tác xã nông nghiệp và các điểm du lịch địa phương. Ưu điểm của việc làm tại Bắc Kạn là chi phí sinh hoạt thấp, môi trường trong lành và cơ hội phát triển du lịch đang tăng.
Tuy nhiên, cơ hội việc làm chất lượng cao còn hạn chế do ít khu công nghiệp và doanh nghiệp lớn. Bắc Kạn phù hợp cho người muốn làm việc ổn định, gắn bó lâu dài tại địa phương hoặc trong lĩnh vực nông – lâm nghiệp và du lịch.
Những công ty đang tuyển Bắc Kạn tại note8.vn:
- Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen
- Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
- CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH
- Công ty trách nhiệm hữu hạn Japfa Comfeed Việt Nam (Japfa Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bắc Kạn với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!