Tweet
Facebook
Copy Link
About Us
YAOYAO Group was founded in 2021 and focusing on home appliance market of South East Asia Countries. The key brand under YAOYAO Group is "Simplus", which is already the Top HA brand of Shopee, Lazada and Tiktok in the regions. With cutting-edge design, exceptional product quality, and a robust global operations network, Simplus is committed to provide "Beautiful Life, Affordable Price" products to the local SEA consumers. Our dynamic online presence includes more than 20 million followers across private domain channels and over 1 billion short video views in Southeast Asia. Since creation, we had proudly serve more than 10M local consumers.
Main Responsibility:
1. Manage & Follow Up on Negative Reviews
• Reach out to customers via phone, message, or chat to address negative feedback and offer appropriate solutions.
• Provide compensation or alternative resolutions following company SOPs to ensure a positive customer experience.
• Persuade customers to revise their reviews to 4-5 stars while maintaining professionalism and integrity.
• Work towards achieving team targets for review modifications and reversal rates.
2. Track & Update Review Cases
• Maintain an organized system for monitoring and updating negative review tickets.
• Ensure accuracy and completeness when documenting case details in the system.
3. Cross-Department Coordination
• Collaborate with customer service, sales, and operations teams to resolve post-sales issues efficiently.
• Promote effective communication to expedite issue resolution and enhance the overall customer experience.
4. Enhance Customer Satisfaction with Global Teams
• Work closely with the international team to align strategies and implement best practices for review management.
• Continuously seek ways to improve customer satisfaction and brand reputation.
Qualifications:
1. Strong communication & negotiation skills – Ability to handle sensitive customer interactions professionally and persuasively.
2. Fluent in English (listening, speaking, reading, and writing) – Mandarin proficiency is a plus.
3. Experience in customer service, particularly in e-commerce – Familiarity with handling online reviews is a strong advantage.
4. Excellent problem-solving & execution ability – Able to follow SOPs while thinking critically to offer the best solutions.
5. Highly reliable & detail-oriented – Ability to maintain accurate records and handle multiple cases efficiently.
6. A team player with a strong learning ability – Willingness to adapt and collaborate across departments.
Values
YAOYAO is a vibrant, youthful, and approachable company. With a flat organizational structure and open communication, we embrace the culture of "Work Hard, Play Harder". Our core values drive everything we do - "1) Result-Oriented, 2) Optimistic, 3) Direct, 4) Supportive, 5) Strive for Excellence". We are seeking for talented individuals to join us on our journey of global market expansion, and to build a long-term career at the dynamic and fast-growing YAOYAO company.
What We Offer
- Accelerated professional growth within a tier-1 internet new-retail powerhouse.
- Market-competitive compensation & performance oriented incentives.
- Clear, merit-based fast-track promotion.
- Supplemental premium medical coverage.
- First-hand experience scaling a top-tier home-appliance brand globally.
Công Ty TNHH Yaoyao Vietnam Info Tech là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và phân phối các thiết bị gia dụng thông minh. Được thành lập tại Thái Lan, thương hiệu Simplus của công ty đã nhanh chóng mở rộng thị trường sang Đông Nam Á và hiện đang phục vụ hơn 3 triệu gia đình trong khu vực
Review YAOYAO VIETNAM INFO TECH
Bắc Giang là một tỉnh thuộc vùng Trung du và miền núi Bắc Bộ, nằm giáp Hà Nội và Bắc Ninh, có vị trí chiến lược trong phát triển công nghiệp – nông nghiệp – dịch vụ. Tỉnh nổi tiếng với vải thiều Lục Ngạn, đồng thời là trung tâm công nghiệp điện tử và linh kiện hàng đầu miền Bắc.
Các vị trí việc làm phổ biến tại Bắc Giang gồm: công nhân sản xuất, kỹ thuật viên điện – cơ khí, nhân viên QC, kế toán, nhân viên kho – logistics, và nhân viên hành chính nhân sự. Các khu công nghiệp lớn như KCN Quang Châu, Đình Trám, Vân Trung, và Song Khê – Nội Hoàng là nơi tập trung hàng trăm doanh nghiệp FDI, đặc biệt từ Hàn Quốc và Trung Quốc.
Mức lương trung bình dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng cho lao động phổ thông, và 15 – 25 triệu đồng/tháng cho kỹ sư hoặc quản lý.
Các vị trí trong ngành điện tử, sản xuất linh kiện, và lắp ráp thiết bị công nghệ cao có thu nhập ổn định, nhiều phúc lợi. Doanh nghiệp tuyển dụng nhiều gồm: Foxconn, Luxshare-ICT, Samkwang, Fuji Seiko, và nhiều công ty phụ trợ. Ngoài công nghiệp, Bắc Giang cũng có nhu cầu lao động trong thương mại, giáo dục, y tế và nông nghiệp công nghệ cao. Khu vực TP. Bắc Giang, Việt Yên, và Yên Dũng là điểm nóng tuyển dụng quanh năm.
Tổng thể, Bắc Giang là tỉnh có tốc độ công nghiệp hóa nhanh, cơ hội việc làm phong phú, và là điểm đến hấp dẫn cho người lao động miền Bắc.
Những công ty đang tuyển Bắc Giang tại note8.vn:
- Tiền thân của Tổng công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội là Nhà máy bia Hommel
- Công ty CP Tập đoàn Thời Trang Việt Nam Biluxury
- CÔNG TY CP QUỐC TẾ SƠN HÀ
- Công Ty Cổ Phần Thép Việt Xô Hà Nội
- CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ABBOTT VIỆT NAM
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Bắc Giang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!