Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Key Purpose of the Job: The IT Support Technician role consists of providing technical support to all stakeholders in the organization with respect to end-user devices, internet connection, printers and BAU software. The person will demonstrate a very strong service-oriented attitude and will rapidly service and resolve issues for stakeholders during all operating hours of the organization, including evenings and weekends on a regular basis when scheduled. The IT Support Technician will also assist the IT Manager and IT Network & Infrastructure Engineer in other tasks related to the technology field.
1. IT Support Operation (40%)
Asset Management
- Conduct periodic IT asset/equipment inventory (stocktaking) and keep asset records accurate
- Manage equipment handover for new joiners and equipment retrieval/return upon employee departure, using proper handover forms
- Maintain and update the asset tracking report to ensure it is always up to date
- Arrange, categorize, and coordinate with other IT support members in managing IT equipment in stock, at Center and branches
Administration & Documentation
- Prepare and submit purchase requests/quotations to the Purchasing team for assigned IT items and services
- Follow up with vendors on specifications, delivery schedules, and service terms for new quotations
- Track invoice and payment status with accounting to ensure timely settlement and avoid overdue payments
- Review vendor invoices and quotations against agreed terms and quality before submitting for approval and payment
- Store and organize quotations, invoices, payment records, handover forms, and other related documents accurately and carefully in the designated folders
Project Support
- Provide operational support related to center renovation and other ad-hoc projects, if any
- Participate in and support other projects and initiatives led by the IT team as assigned, contributing to planning, execution, and follow-up to ensure timely completion
2. Daily IT Helpdesk (50%)
- Check and fix issues related to hardware and software in laptop/ PC of User
- Install and effectively configure all hardware, software, systems, networks, printers, and scanners of the organization
- Support users in using printers, projectors, user cable
- Support users accessing our company system with approval
- Troubleshoot and provide the solution for users using printer, Projector, and peripherals
- Provide rapid technical support (remote or on-site if needed) to users and customers by troubleshooting problems related to network and system performance or disruption across all operating hours of the organization
- Proactively handle assigned Helpdesk tickets, including contacting suppliers or stakeholders for resolution, to ensure punctual support and smooth operations within SLAs
- Support the creation / removal of user accounts and manage access permissions in the various systems in compliance with the information security procedures in place
- Monitor and maintain all systems and networks, computers, and software according to pre-determined schedule
3. End-users’ Guideline (10%)
- Ensure end users (new joiners, existing employees, students) understand and are briefed on current guidelines
- Update and propose guidelines that are still missing
While the above includes a description of the essential functions of the position, other duties may be assigned. This job description is subject to change at the discretion of management.
Yêu Cầu Công Việc
Candidate Requirements
- Education: Bachelor’s degree with a major in Information Technology or related fields.
- Experience: 1–3 years of relevant experience.
- FEMALE CANDIDATES ARE PREFERRED
Required Competencies
- English communication skills (basic)
- Agility
- Customer-oriented
- Detail-oriented, careful and meticulous
- Strong organizational skills
- Collaborative & teamwork spirit
Required Special Skills:
- Knowledge about Microsoft 365 and attached features and function
- Knowledge of Windows OS installation, configuration, and troubleshooting for laptop/PC, printers, projectors, and peripherals
- Experience using a Helpdesk ticketing system is a plus
- Basic knowledge about networking and network services: switching and routing, DHCP, DNS, IP LAN/WAN
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, ….
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding,
- Các buổi giao lưu học hỏi
- Các trò chơi giải trí
- Bóng chuyền
- Bóng đá
Lịch sử thành lập
- Thành lập vào năm 1972 tại Ý
Mission
-
Chúng tôi có quyết tâm mạnh mẽ để thúc đẩy Wall Street English trở thành một nơi có nền giáo dục hàng đầu thế giới
Review WALL STREET ENGLISH
An Giang là một tỉnh thuộc vùng Đồng bằng sông Cửu Long, nổi tiếng với vùng sông nước miệt vườn, cây trái trù phú và nền văn hóa đa dạng của người Khmer, Kinh, Chăm. Trung tâm hành chính của tỉnh là TP. Long Xuyên, nơi tập trung phát triển kinh tế – xã hội, thương mại và dịch vụ. Kinh tế An Giang chủ yếu dựa vào nông nghiệp, thủy sản, chế biến nông sản, du lịch và thương mại nội vùng.
Các vị trí việc làm phổ biến gồm: công nhân sản xuất, kỹ sư nông nghiệp, nhân viên kinh doanh, kế toán, nhân viên hành chính, hướng dẫn viên du lịch. Một số ngành nghề khác như giáo dục, y tế, logistics và dịch vụ thương mại cũng có nhu cầu tuyển dụng ổn định.
Mức lương trung bình tại An Giang dao động từ 6 – 10 triệu đồng/tháng, tùy theo vị trí và trình độ. Các vị trí kỹ thuật, quản lý hoặc làm việc tại doanh nghiệp lớn có thể đạt 12 – 20 triệu đồng/tháng.
Những nơi hay tuyển dụng tập trung ở TP. Long Xuyên, TP. Châu Đốc, huyện Châu Phú, và An Phú. Các khu công nghiệp Bình Hòa, Mỹ Hòa Hưng và các doanh nghiệp chế biến nông sản tạo nhiều cơ hội việc làm ổn định. Nhìn chung, An Giang là tỉnh năng động về nông nghiệp và thương mại, phù hợp cho người lao động muốn gắn bó lâu dài với miền Tây sông nước.
Những công ty đang tuyển An Giang tại note8.vn:
- Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
- TokyoLife
- Công ty Cổ phần Thương mại Satori
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu
- Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng An Giang với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.