**1. Quản lý:**
Trong cùng một team nhưng cách phân bổ cơ hội chưa đồng đều, có cảm giác ưu ái cá nhân. Nhân viên mới thử việc được hướng dẫn khá nhanh và chưa thật sự chi tiết; khi hỏi thêm thì không phải lúc nào cũng nhận được phản hồi tích cực. Điều này khiến người chưa có kinh nghiệm gặp nhiều áp lực trong giai đoạn đầu.
**2. Môi trường công ty:**
Mô hình mang tính gia đình, nhiều vị trí có mối quan hệ quen biết với lãnh đạo. Dù làm văn phòng nhưng vẫn được phân công trực nhật theo lịch. Công ty có hoạt động thiền định nội bộ, không bắt buộc nhưng nếu không tham gia có thể cảm thấy hơi “lạc lõng”. Văn hóa làm việc thiên về sự khéo léo trong giao tiếp, ai phù hợp sẽ dễ thích nghi hơn.
**3. Cơ chế thu nhập & phụ cấp:**
Thu nhập được thanh toán sau khi nghỉ một thời gian, đồng thời có đối soát lại chi phí phát sinh. Chỉ tiêu cuộc gọi và KPI khá cao; nếu không đạt thì chủ yếu nhận mức thu nhập cơ bản. Một số quy định về tính chi phí cuộc gọi và phân bổ kết quả khiến nhân viên đôi khi cảm thấy chưa thực sự thoải mái.
Về gửi xe, văn phòng không có chỗ riêng nên phải gửi ở khu vực liên kết cách đó một đoạn; nếu chọn phương án khác sẽ không được hỗ trợ chi phí.
Tổng thể, môi trường này có những quy định và văn hóa riêng. Bạn nào đang cân nhắc ứng tuyển nên tìm hiểu kỹ để xem có phù hợp với phong cách quản lý và cơ chế vận hành tại đây hay không.