Mô tả công việc
Quản lý hoạt động hằng ngày của khu game và giải trí.
Đảm bảo vận hành ổn định, an toàn, sạch sẽ và đúng tiêu chuẩn.
Theo dõi thiết bị, máy móc, trò chơi và xử lý sự cố phát sinh.
Sắp xếp nhân sự theo ca, đảm bảo vận hành hiệu quả.
2. Quản lý nhân sự
Phân công, giám sát và đánh giá công việc của nhân viên.
Đào tạo, hướng dẫn và kiểm soát tác phong, kỷ luật làm việc.
Phối hợp tuyển dụng và phát triển đội ngũ.
3. Quản lý dịch vụ khách hàng
Giám sát chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng.
Xử lý khiếu nại, phản ánh và các tình huống phát sinh.
Đề xuất cải thiện dịch vụ và hoạt động thu hút khách hàng.
4. Quản lý doanh thu và tài sản
Theo dõi doanh thu, kiểm soát chi phí và tài sản của khu vực.
Phối hợp kiểm kê, hạn chế thất thoát và hư hỏng.
5. Báo cáo và phối hợp
Lập báo cáo định kỳ về vận hành, nhân sự và doanh thu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận cao và service charge
- Đồng phục làm việc
- Bữa ăn theo ca
- Làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp
- Các chế độ khác theo quy định của công ty
- Khám sức khỏe định kì hàng năm
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Có kinh nghiệm ở vị trí quản lý, giám sát hoặc các vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm liên quan đến game là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp công việc tốt.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Yêu cầu hồ sơ
VEGAS thuộc khách sạn Grand Plaza Hà Nội có trụ sở tại 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội, là khách sạn hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 10 năm hoạt động, hiện nay VEGAS trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hà Nội. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTT, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ich cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.