Mô tả công việc
Nhiệm vụ chính:
- Đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại, giao nhận một cách nhanh chóng và lịch sự
- Cập nhật và cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích trong và xung quanh tòa nhà
- Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra vào tòa nhà
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, ngăn nắp
- Nhận và chuyển cuộc gọi đúng quy trình
- Xử lý tình huống khẩn cấp theo hướng dẫn công ty
- Ghi chú đầy đủ thông tin bàn giao và cập nhật danh sách cư dân, khách thuê
- Phối hợp với các bộ phận để xử lý yêu cầu và đảm bảo vận hành trơn tru
- Hạn chế người lạ ngồi chờ lâu trong khu vực lễ tân
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban Quản lý
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc 100% lương
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- Bảo hiểm sức khỏe PVI; Khám sức khỏe định kỳ
- Thưởng lễ/Tết (30/04,01/05; 2/9, Dương Lịch)
- Tham gia công đoàn sau 3 tháng với các phúc lợi: Quà tặng dịp Sinh nhật, 8/3, 20/10, 1/6, Tết Trung thu, Tết Nguyên Đán, cưới hỏi,...
- Lương tháng 13
- Thưởng hiệu quả công việc (KPI) theo năm
- 12 ngày phép/ 1 năm
- Môi trường thân thiện, ổn định, công ty có chính sách và lộ trình thăng tiến rõ ràng
Yêu cầu công việc
- Thời gian làm việc: 48 giờ/tuần (ca xoay 8 tiếng: 6h–14h; 14h–22h)
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm lễ tân tại tòa nhà, khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tiếng Anh khá tốt
- Thái độ thân thiện, niềm nở, nhiệt tình, hòa đồng
- Linh hoạt, chủ động, ham học hỏi
- Tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, chịu được áp lực công việc
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà Serenity Sky Villas - Điện Biên Phủ, Quận 3
Yêu cầu hồ sơ
Tọa lạc tại trung tâm Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, HighGate Việt Nam thể hiện sự mở rộng của Sơn Kim trong lĩnh vực quản lý. Hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ quản lý và vận hành bất động sản, sau 5 năm hình thành và phát triển, HighGate Việt Nam đang khẳng định vị thế của mình trên thị trường thông qua các dự án như cao ốc văn phòng, căn hộ chung cư, nhà hàng cao cấp, v.v.
Với tầm nhìn trở thành một trong 5 công ty quản lý bất động sản hàng đầu khu vực Đông Nam Á, HighGate Việt Nam cam kết tăng trưởng bền vững và cống hiến cho các tiêu chuẩn chuyên nghiệp cao. Với chuyên môn vững chắc và sự cống hiến hướng tới các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, HighGate Việt Nam đang thực hiện sứ mệnh trở thành lựa chọn hàng đầu trong lĩnh vực quản lý tài sản. Bằng việc cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi mong muốn nuôi dưỡng niềm tin của khách hàng bằng cách mang lại những giá trị đầu tư lâu dài, mang đến những trải nghiệm dịch vụ vượt trội và góp phần tạo nên môi trường sống lý tưởng, tiện lợi và thịnh vượng.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)
Các hoạt động ngoại khóa
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Tình nguyện
- Thăm quan, du lịch hàng năm
- Hoạt động xã hội
- Dã ngoại, team building theo quý
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2014
Mission
- Chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm, lấy sự hài lòng của quý khách làm tôn chỉ hành động, công ty chúng tôi đã giành được sự quan tâm, tin tưởng tuyệt đối từ các đối tác lớn và khách hàng trên toàn quốc.