Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Position: [Ha Noi] Customer Service Staff - Trading
Job Code: 129135
- Working location: Hanoi
- Monthly Salary: 21,000,000～30,000,000VND
Responsibility
• Assist to Manager in creating a strategic plan to enhance service quality
• Handle customer inquiries on quotations, sales orders, and related matters.
• Closely follow up on customer quotations to aggressively get the order.
• Actively seek opportunities to grow existing customer business.
• Follow up on incoming sales prospects through email/call/ Zalo.
• Assist day to day customer inquiry/ feedback on the efficiency of the customer service process.
• Communicate & coordinate with internal Departments/suppliers to handle customer requirements.
• Handle and resolve customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits & follow up to ensure resolution.
• Compliance communication procedures, guidelines, KPI & company procedures.
• Visit customers may be required but limited.
• Other tasks will be assigned by the Manager.
Yêu Cầu Công Việc
Requirements
- Education background: Bachelor's degree
- Language: English - Business Level
- Experience:
• Prefer 3 to 5 years of B2B customer service experience in the manufacturing field.
(Experience with Factory Automation/ Electric devices is highly preferable)
• Experience with international market required.
• Good strategic thinking, planning skills
• Actively/ able to create an improvement plan to enhance service quality
• Possess high energy, result-oriented, and customer-centered
• Good communication, negotiation & customer service skills
• Fast worker, able to multitask as well as handle workload in a high-volume and fast-paced environment
• Good team player
• Meticulous and organized
• Proficient in MS Office
• Work on Saturday on a rotation basis
• Living near Hanoi Metro 2A line is preferable
NOTICE:
Only shortlisted candidates will be approached by RGF's consultant. Your resumes will be recorded in our system, and you will receive our Job Introduction Auto-email with suitable jobs in the coming time. Please check your email regularly to get our vacant job. Thanks so much!
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 26 - 35
- Lương: 21 Tr - 30 Tr VND
RGF là viết tắt của RECRUIT GLOBAL FAMILY, thương hiệu toàn cầu của công ty dịch vụ thông tin và tuyển dụng lớn nhất Nhật Bản, Recruit Holdings Co., Ltd.
Chúng tôi tạo ra thương hiệu này từ cam kết thực hiện thách thức mới nhằm tận dụng hơn 50 năm kinh nghiệm trong ngành và mạng lưới kinh doanh của Recruit Group tại Nhật Bản, nhằm mang đến những cơ hội mới cho khách hàng của chúng tôi trên toàn khu vực.
RGF HR AGENT phụ trách đơn vị kinh doanh của RGF trong các dịch vụ tuyển dụng nói chung. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ nhân sự tổng thể cho khách hàng ở mọi giai đoạn bố trí nhân viên, chẳng hạn như đánh giá, trả lương và đào tạo nhân viên. Đồng thời, chúng tôi hỗ trợ người tìm việc bằng nhiều cách khác nhau để tìm được công việc phù hợp theo sở thích và kinh nghiệm cá nhân của họ. Bên cạnh các dịch vụ hỗ trợ tuyển dụng nhân viên toàn thời gian, chúng tôi còn cung cấp một loạt các dịch vụ hỗ trợ cho RPO (Gia công quy trình tuyển dụng) và nhu cầu tuyển dụng tạm thời/theo hợp đồng.
Vị thế của công ty chúng tôi là công ty nắm giữ thị phần số 1 Nhật Bản trong lĩnh vực nhân sự, nhân sự tạm thời và quảng cáo việc làm giúp chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ quản lý nguồn nhân lực tổng thể chất lượng cao không chỉ ở Nhật Bản mà trên toàn khu vực.
RECRUIT = RGF sẽ tiếp tục vượt qua thử thách để trở thành công ty tuyển dụng số 1 ở Châu Á, vượt ra ngoài biên giới quốc gia.