Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Trách nhiệm công việc chính:
Điều phối các hoạt động CSKH theo Hành trình khám của khách hàng người Việt của Sakura
Triển khai tiêu chuẩn về Dịch vụ khách hàng (DVKH), đảm bảo chất lượng hoạt động DVKH theo tiêu chuẩn đề ra
Chịu trách nhiệm thiết lập và triển khai các hoạt động đo lường, kiểm soát chất lượng trải nghiệm khách hàng (TNKH)
Xây dựng mục tiêu, kế hoạch, chương trình làm đầy dữ liệu khách hàng
Xây dựng thực hiện kế hoạch đồng bộ data khách hàng đa kênh
Quản trị công cụ nền tảng vận hành DVKH
Xây dựng kế hoạch kịch bản chăm sóc tối ưu hóa chuyển đổi khách hàng mới/ cũ khám mới, khách hàng giới thiệu khách hàng
Đóng vai trò là đầu mối liên lạc của khách, giải quyết kịp thời các khiếu nại để đảm bảo mức độ hài lòng của khách đối với các dịch vụ được cung cấp.
Phối hợp với các bộ phận khác như Chuyên môn, Hành chính Nhân sự, Kỹ thuật, … để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Sẵn sàng điều phối và ứng phó với các tình huống khẩn cấp tại Phòng khám, tuân thủ theo các quy trình đã được đề ra và đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên.
Phối hợp Trưởng phòng khám, Trưởng bộ phận Kinh doanh, trưởng nhóm DVKH để nắm bắt chiến lược chuyên môn (chuyên môn mũi nhọn, dịch vụ chủ chốt, …) từ đó xây dựng kế hoạch Kinh doanh (KHKD) phù hợp theo định hướng - chiến lược
Phối hợp Marketing và Chăm sóc khách hàng xây dựng và triển khai các chương trình bán hàng
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp và Ban Tổng giám đốc hoặc theo quy định khác của công ty đối với vị trí công việc.
Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ cn và 0.5 ngày/tuần.
Yêu Cầu Công Việc
Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quản trị dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng/Customer Experience, ưu tiên môi trường y tế – phòng khám.
Kỹ năng mềm: Giao tiếp tốt, xử lý tình huống và khiếu nại khéo léo, tư duy dịch vụ và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
Yêu cầu khác: Có khả năng lập kế hoạch, quản trị dữ liệu/CRM và sẵn sàng làm việc linh hoạt theo yêu cầu vận hành.
Quyền lợi:
Mức lương cứng: từ 11.000.000 + Hoa hồng dịch vụ. Tổng thu nhập 12.000.000 - 20.000.000 theo năng lực;
23 ngày nghỉ có lương (12 ngày phép/năm, 11 ngày nghỉ lễ theo Luật);
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Được hưởng chính sách phúc lợi theo quy định của Nhà nước và Công ty như: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, nghỉ Lễ Tết,…;
Thưởng Lễ, Tết… và các chế độ phúc lợi khác: Sinh nhật, ốm đau/tai nạn (nằm viện), cưới xin, sinh con. Phúc lợi dành cho người thân CBNV (tứ thân phụ mẫu; vợ hoặc chồng; con đẻ), trung thu, 1/6, 2/9,…
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 12 Tr - 20 Tr VND
Công ty TNHH Liên kết Y tế Nhật Việt (Japan Vietnam Connection Medical Limited Liability Company – JVMC) là công ty liên doanh giữa Tập đoàn Y tế tại Nhật Bản và Công ty có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam. Hiện tại, JVMC đang hoạt động trong lĩnh vực y tế: chăm sóc sức khỏe cho người Nhật tại Việt Nam; Trung tâm dưỡng lão, Bệnh viện đa khoa tại Việt Nam vv…(Phòng khám Đa khoa Sakura, Bệnh viện Đa khoa Chữ Thập Xanh…). Với ưu thế về hiểu biết chuyên môn với các chuyên gia trong lĩnh vực y tế Việt Nam và Nhật Bản cùng với ưu thế về trang thiết bị hiện đại, công ty đang lớn mạnh từng ngày cả về quy mô lẫn chất lượng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Mô tả công việc ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe:
Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ đã trở thành một nhu cầu tất yếu trong vấn đề phòng, chữa bệnh và tăng cường sức khỏe cho con người. Ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ phát triển, ngày càng có nhiều loại thuốc mới được tìm ra, chống lại nhiều căn bệnh khác nhau, giúp kéo dài tuổi thọ và tăng cường sức khỏe cho con người. Vậy nên cơ hội việc làm cho sinh viên sau khi tốt nghiệp rất đa dạng và rộng mở.
Các vị trí ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ phổ biến:
Ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ được phân thành nhiều chuyên môn tương ứng với nhiều vị trí công việc khác nhau:
- Nhân viên y tế
- Nhân viên kinh doanh thiết bị y tế
- Quản lý sức khỏe
- Dược sĩ
- Dược sĩ nghiên cứu và phát triển
- Giám đốc dược
Hiện nay, ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ được xem là một trong những ngành nghề có sự cạnh tranh cao và nhu cầu tuyển dụng ngày càng gia tăng.
Mức lương trung bình ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe:
Theo kết quả mà 1900.com.vn đã cập nhật được, thì mức lương ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ được đánh giá là khá cao và không ngừng tăng đều lên hàng năm. Có thể thấy rõ thông qua nhu cầu con người đối với những sản phẩm từ Y tế/ Chăm sóc sức khỏe là chỉ có nhiều hơn chứ không mất đi. Điều đó chứng tỏ công việc này rất có tiềm năng và cần một lượng nhân lực lớn.
Cụ thể, mức lương trung bình cao nhất mà việc làm Y tế/ Chăm sóc sức khỏe nhận được vào khoảng 20.000.000 vnđ/tháng đây là mức lương trung bình cao nhất. Có thể thấy vị trí việc làm Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ có mức lương khá cao, mức lương này chỉ là lương cơ bản ứng viên nhận được, ngoài mức lương này người lao động còn nhận được rất nhiều khoản thưởng khác tùy theo năng lực của từng người. Đối với những bạn sinh viên mới ra trường, do chưa có nhiều kinh nghiệm nên chỉ nhận mức khoảng từ 7.000.000 -10.000.000 vnđ/tháng. Tuy nhiên trong thời gian này, sinh viên sẽ được rèn luyện tay nghề, kinh nghiệm để làm tiền đề cho việc nâng cao thu nhập. Nhìn chung, mức lương của Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ sẽ phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm.
- Mức lương đối với Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ < 1 năm kinh nghiệm vào khoảng 7.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ/tháng.
- Sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể nhận được mức lương từ 10.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ/tháng.
- 5 - 9 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 13.000.000 VNĐ - 16.000.000 VNĐ/tháng.
Đối với những kỹ sư tay nghề cao và có kinh nghiệm với những công trình lớn, mức lương có thể lên đến 30 triệu VNĐ/tháng. Ngoài ra, mức lương còn phụ thuộc nhiều vào kỹ năng, trình độ,và kinh nghiệm của người làm, quy mô doanh nghiệp, từng vị trí cụ thể (kỹ sư chăn nuôi, kỹ sư thú y, kỹ sư bảo vệ thực vật,...). Tuy nhiên, không ngừng cố gắng học hỏi và va chạm thực tiễn sẽ cho bạn nhiều kinh nghiệm để xứng đáng với mức lương cao hơn. Đồng thời, khi làm việc ở ngành này, bạn còn có cơ hội tiếp xúc với đối tác và khách hàng nước ngoài, đa dạng trang thiết bị máy móc hiện đại cùng nhiều chính sách hấp dẫn khác.
Yêu cầu chung với ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe:
Để tăng thêm cơ hội trúng tuyển khi ứng tuyển làm trong ngành bạn phải nắm rõ những yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với vị trí này. Cụ thể, một số yêu cầu tuyển dụng chung trong ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe bao gồm:
- Sức khỏe tốt: Vì tính chất công việc phải trực đêm, trực lễ, ngày tết để đảm bảo nhân lực và dịch vụ nên cần trang bị một sức khỏe thật tốt để đảm bảo công việc.
- Nghiêm túc: Sự nghiêm túc trong công việc là điều rất cần thiết vì nó liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng của con người. Ngoài ra, sự nghiêm túc trong khi làm việc cũng thể hiện lên được trình độ chuyên môn và sự chuyên nghiệp của bạn.
- Tinh thần trách nhiệm cao: Tinh thần trách nhiệm là một trong những yêu cầu bắt buộc có của người làm trong ngành này. Bạn không thể vì việc cá nhân của bản thân mà bỏ mặc, lơ là bệnh nhân của mình.
- Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Vì những điều bạn làm như thăm khám, phát thuốc, chăm sóc, điều trị,... ảnh hưởng trực tiếp đến tính mạng, sức khỏe của bệnh nhân nên đòi hỏi sự tỉ mỉ, cẩn thận và chính xác tuyệt đối để tránh các trường hợp rủi ro và giảm thiểu tổn hại ở mức thấp nhất.
Top công ty tuyển dụng Ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe:
- Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga
- Bệnh Viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng
- Công Ty Cổ Phần Dược phẩm Pasteur - Pháp
- Imexpharm
- CÔNG TY Y TẾ VIỆT TIẾN
Top địa điểm tuyển Y tế/ Chăm sóc sức khỏe:
Nhu cầu tuyển dụng cao kéo theo cơ hội dành việc làm rộng mở cho kỹ sư Y tế/ Chăm sóc sức khỏe. Địa điểm làm việc của kỹ sư Y tế/ Chăm sóc sức khỏe rất đa dạng, năng động. đặc biệt là những thành phố phát triển Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ mạnh mẽ như Bình Định, Bình Thuận, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương.
Với những chia sẻ trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ về việc Ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ cũng như mức lương và cơ hội phát triển tiềm năng của ngành nghề trong thời gian sắp tới. 1900.com.vn hy vọng là địa chỉ tin cậy để bạn đặt niềm tin khi tìm kiếm cho mình cơ hội mới trong công việc, hãy truy cập ngay để có cơ hội tìm được vị trí công việc đúng như ý muốn và vô vàn công việc khác đang được đăng tuyển hằng ngày như việc làm việc làm Hải Phòng, việc làm Bắc Giang, việc làm Bắc Ninh, tuyển dụng việc làm Đà Nẵng, tìm việc làm tại Hà Nội tại những doanh nghiệp hàng đầu về đãi ngộ cũng như uy tín cao nhé!
Top việc làm ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe đang tuyển dụng nhiều:
- Nhân viên y tế
- Nhân viên kinh doanh thiết bị y tế
- Quản lý sức khỏe
- Pháp chế dược
- Dược sĩ bào chế
- Thực tập sinh Dược
- Dược sĩ
- Dược sĩ nghiên cứu và phát triển
- Giám đốc dược
Top mức lương ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe
Mức lương trung bình hiện nay của kỹ sư Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ dao động từ 7 - 15 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, mức lương sẽ có sự chênh lệch tùy vào năng lực và kinh nghiệm của người làm, quy mô doanh nghiệp, từng vị trí cụ thể (kỹ sư chăn nuôi, kỹ sư thú y, kỹ sư bảo vệ thực vật,...).
Trong thời kỳ mới, nước ta đặt ra vấn đề phát triển ngành nghề liên quan đến chăn nuôi, trồng trọt hiện đại. Do đó, nhu cầu tuyển dụng Dược sĩ tăng cao để đáp ứng yêu cầu công việc trong ngành này. Nhìn chung, mức lương cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào công việc bạn đảm nhận cũng như năng lực và kinh nghiệm của bạn. Bên cạnh đó mức lương còn phụ thuộc vào loại hình công ty và loại công trình. Nếu có trình độ ngoại ngữ tốt, bạn có thể làm việc tại các công ty nước ngoài hoặc trong các công trình quy mô lớn thì mức thu nhập vô cùng tốt.