- Gọi điện, tư vấn sản phẩm sữa qua điện thoại cho khách hàng
- Hồ trợ, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm sữa
- Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo lên cấp trên.
- Gọi điện, tư vấn sản phẩm sữa qua điện thoại cho khách hàng
- Hồ trợ, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm sữa
- Cập nhật thông tin khách hàng và báo cáo lên cấp trên.
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát, không nói ngọng, nói đặc giọng địa phương, vùng miền. Chưa có kinh nhiệm sẽ được đào tạo (training đào tạo có trả lương)
- Chăm chỉ, chịu khó, thái độ ham học hỏi, nhiệt huyết
- Có bằng THPT trở lên.
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Trải nghiệm bản thận tại Concentrix dự án Expedia
không nên làm ở đây trừ khi bạn hết option và cần tiền sinh hoạt
Lương thưởng, phúc lợi, bla bla
Nghề Media Buyer là một phần quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị và quảng cáo. Media Buyers là những chuyên gia chịu trách nhiệm tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của các doanh nghiệp trên các phương tiện truyền thông. Công việc của họ bao gồm việc nghiên cứu, chọn lựa và mua các không gian quảng cáo trên truyền hình, radio, internet, báo chí và các kênh truyền thông khác, nhằm đảm bảo rằng thông điệp quảng cáo của sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ tiếp cận được đúng đối tượng mục tiêu.
Media Buyer (Người mua truyền thông) có thể làm việc ở nhiều loại môi trường khác nhau, tùy thuộc vào ngành nghề và lĩnh vực cụ thể. Dưới đây là một số nơi phổ biến mà Media Buyer thường làm việc:
| Nơi làm việc | Mô tả |
| Công ty quảng cáo | Các công ty chuyên cung cấp dịch vụ tiếp thị và truyền thông, thực hiện việc mua không gian quảng cáo trên các kênh truyền thông. |
| Công ty truyền thông | Chuyên lập kế hoạch, đàm phán và mua gói quảng cáo cho khách hàng; phối hợp với Media Planner để tối ưu hiệu quả quảng cáo. |
| Doanh nghiệp lớn (Marketing In-house) | Bộ phận marketing nội bộ của các tập đoàn lớn, quản lý trực tiếp các chiến dịch quảng cáo mà không thông qua bên thứ ba. |
| Nền tảng số và mạng xã hội | Làm việc với các nền tảng như Facebook, Google, TikTok để mua và quản lý các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. |
| Công ty phát hành truyền thông | Các tổ chức sở hữu kênh truyền thông như đài truyền hình, đài phát thanh, hoặc tòa soạn báo. |
| Công ty thương mại điện tử | Mua quảng cáo nhằm tăng lượt truy cập, doanh số và nhận diện thương hiệu trên các nền tảng trực tuyến. |
| Công ty Startup | Làm việc đa năng, phụ trách mua quảng cáo với ngân sách tối ưu, hỗ trợ chiến lược phát triển của công ty khởi nghiệp |
Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Media Buyer, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Media Buyer. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Media Buyer theo số năm kinh nghiệm:
| Số năm kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 1 năm |
Thực tập sinh Media Buyer |
3.000.000 - 5.000.000 triệu/tháng |
| 2 – 4 năm |
Media Coordinator |
7.000.000 - 9.000.000 triệu/tháng |
| 5 – 7 năm |
Media Buyer |
12.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng |
| 7 – 9 năm |
Senior Media Buyer |
20.000.000 - 25.000.000 triệu/tháng |
| Trên 10 năm |
Media Director |
30.000.000 - 35.000.000 triệu/tháng |
Media Buyer là một người chuyên về quảng cáo và tiếp thị, có trách nhiệm mua các dịch vụ quảng cáo trên các phương tiện truyền thông để tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng cho một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Công việc của Media Buyer thường bao gồm các nhiệm vụ sau:
Media Buyer chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch truyền thông cho các chiến dịch quảng cáo của công ty. Bạn cần phân tích mục tiêu tiếp thị và đối tượng mục tiêu để chọn lựa các kênh truyền thông phù hợp, bao gồm truyền hình, radio, báo chí, và các nền tảng kỹ thuật số. Việc này đòi hỏi bạn phải hiểu rõ về đặc điểm của từng kênh và cách chúng ảnh hưởng đến nhóm khách hàng mục tiêu. Bạn sẽ phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo để đảm bảo chiến dịch được triển khai đúng thời gian và ngân sách. Đồng thời, bạn cũng cần theo dõi hiệu quả của chiến dịch và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa kết quả.
Một phần quan trọng của công việc là đàm phán với các nhà cung cấp và đối tác để đạt được mức giá tốt nhất cho các không gian quảng cáo. Bạn cần phải có kỹ năng đàm phán để có thể giảm chi phí và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo. Sau khi thỏa thuận được ký kết, bạn sẽ quản lý ngân sách quảng cáo, theo dõi chi tiêu và đảm bảo rằng các khoản chi tiêu không vượt quá ngân sách được phê duyệt. Việc này bao gồm việc báo cáo về tình hình chi tiêu và hiệu quả của các khoản đầu tư quảng cáo. Bạn cũng cần phải điều chỉnh ngân sách khi cần thiết để phù hợp với thay đổi trong chiến lược marketing hoặc điều kiện thị trường.
Bạn sẽ theo dõi và phân tích dữ liệu từ các chiến dịch quảng cáo để đánh giá hiệu quả của các kênh truyền thông và các hoạt động quảng cáo. Điều này bao gồm việc thu thập và phân tích số liệu về lượt tiếp cận, tương tác và tỷ lệ chuyển đổi. Bạn cần sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo để hiểu rõ hiệu quả của từng chiến dịch và đưa ra các khuyến nghị cải thiện. Báo cáo về kết quả chiến dịch sẽ được trình bày cho các bên liên quan để họ có cái nhìn rõ ràng về ROI (Return on Investment) của các hoạt động quảng cáo. Việc phân tích dữ liệu giúp bạn điều chỉnh chiến lược quảng cáo cho các chiến dịch tương lai, tối ưu hóa hiệu quả và ngân sách.

Trong lĩnh vực truyền thông và quảng cáo, Media Buyer đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa ngân sách và đảm bảo thông điệp thương hiệu được lan tỏa hiệu quả. Để thành công trong vai trò này, Media Buyer cần trang bị những kỹ năng thiết yếu, không chỉ về mặt chuyên môn mà còn về tư duy phân tích và giao tiếp. Dưới đây là bốn kỹ năng nổi bật mà một Media Buyer giỏi cần có:
Media Buyer cần khả năng phân tích dữ liệu để hiểu rõ các chỉ số liên quan đến hiệu quả quảng cáo, như lượt hiển thị (impressions), tỷ lệ nhấp chuột (CTR), và tỷ suất lợi nhuận (ROI). Kỹ năng này giúp họ đánh giá chiến dịch quảng cáo có đạt được mục tiêu đề ra hay không. Họ cũng cần xử lý lượng dữ liệu lớn để tối ưu hóa ngân sách, điều chỉnh chiến lược theo thời gian thực. Nhờ đó, Media Buyer có thể đưa ra các quyết định chính xác nhằm tăng hiệu quả đầu tư cho doanh nghiệp.
Giao tiếp là chìa khóa giúp Media Buyer làm việc hiệu quả với các đối tác như nhà cung cấp quảng cáo, nền tảng truyền thông, và khách hàng nội bộ. Họ cần khả năng thuyết phục để đạt được mức giá tốt nhất cho không gian quảng cáo và các điều kiện hợp đồng ưu đãi. Ngoài ra, việc duy trì mối quan hệ tích cực với các bên liên quan cũng giúp Media Buyer đạt được các ưu tiên trong chiến dịch. Kỹ năng đàm phán tốt đảm bảo rằng các chiến dịch được triển khai một cách suôn sẻ và hiệu quả.
Media Buyer cần hiểu rõ về các nền tảng quảng cáo khác nhau như Google Ads, Facebook Ads, và các kênh truyền thông truyền thống. Họ phải nắm bắt được cách mỗi nền tảng vận hành, các định dạng quảng cáo phù hợp, cũng như chiến thuật tối ưu hóa. Kiến thức chuyên môn này giúp họ chọn đúng kênh và định dạng để tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả. Đồng thời, sự am hiểu sâu sắc còn giúp họ bắt kịp xu hướng mới trong ngành và tạo lợi thế cạnh tranh.
Media Buyer chịu trách nhiệm tối ưu hóa việc sử dụng ngân sách quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất. Họ cần biết cách phân bổ ngân sách hợp lý giữa các kênh truyền thông, đồng thời giám sát chi phí để tránh vượt ngân sách đã định. Kỹ năng này đòi hỏi sự cẩn trọng trong việc lập kế hoạch và khả năng điều chỉnh linh hoạt khi cần. Quản lý ngân sách hiệu quả không chỉ giúp chiến dịch thành công mà còn đảm bảo lợi nhuận tốt nhất cho doanh nghiệp.
Marketing là ngành học phổ biến nhất để trở thành Media Buyer, vì nó cung cấp nền tảng về hành vi khách hàng, chiến lược quảng cáo, và lập kế hoạch truyền thông. Sinh viên ngành Marketing được học cách nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu và xây dựng chiến dịch quảng cáo. Những kỹ năng này rất cần thiết để xác định kênh truyền thông phù hợp và tối ưu hóa ngân sách. Ngoài ra, ngành Marketing còn giúp phát triển khả năng sáng tạo và giao tiếp – hai yếu tố quan trọng để thành công trong vai trò Media Buyer.
Ngành Truyền thông và Quan hệ công chúng giúp sinh viên hiểu cách các phương tiện truyền thông hoạt động, từ báo chí, truyền hình đến nền tảng số. Sinh viên học cách tạo dựng và quản lý mối quan hệ với các bên liên quan trong ngành truyền thông, điều rất quan trọng khi làm việc với đối tác quảng cáo. Ngành này còn giúp phát triển kỹ năng thuyết trình và đàm phán, yếu tố cần thiết để đạt được các hợp đồng quảng cáo hiệu quả. Hiểu rõ cơ chế truyền thông cũng giúp Media Buyer đánh giá tốt hơn các chiến dịch quảng cáo.
Sinh viên ngành Kinh doanh quốc tế hoặc Quản trị kinh doanh được trang bị kiến thức về tài chính, quản lý ngân sách, và chiến lược doanh nghiệp. Những kỹ năng này rất hữu ích cho Media Buyer trong việc tối ưu hóa chi phí và điều phối ngân sách giữa các chiến dịch quảng cáo. Họ cũng được học cách phân tích dữ liệu kinh doanh và hiểu rõ cách hoạt động của thị trường. Đặc biệt, ngành này phù hợp với những ai muốn phát triển kỹ năng tổng quát và khả năng quản lý, bên cạnh các khía cạnh truyền thông.
Với sự phát triển của quảng cáo số, việc phân tích và xử lý dữ liệu ngày càng quan trọng đối với Media Buyer. Sinh viên ngành Khoa học dữ liệu hoặc Thống kê ứng dụng học cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và thuật toán để đánh giá hiệu quả quảng cáo. Họ cũng có khả năng làm việc với dữ liệu lớn (big data) để đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên số liệu thực tế. Đây là ngành học phù hợp với những ai có tư duy logic và yêu thích công nghệ.
Để trở thành một Media Buyer chuyên nghiệp, bạn có thể chọn học các ngành như Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh, hoặc Khoa học dữ liệu. Mỗi ngành đều mang lại những kiến thức và kỹ năng đặc thù, giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc cho công việc. Nếu bạn quan tâm đến các trường đào tạo chất lượng, tại Việt Nam, Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU), Đại học Ngoại thương (FTU), và Đại học RMIT là những lựa chọn hàng đầu cho ngành Marketing và Quản trị kinh doanh. Với ngành Truyền thông, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (USSH) hay Học viện Báo chí và Tuyên truyền (AJC) là các trường nổi bật. Trong khi đó, nếu muốn chuyên sâu về dữ liệu, Đại học Bách khoa Hà Nội (HUST) hoặc Học viện Bưu chính Viễn thông (PTIT) là những nơi đáng để cân nhắc. Bất kể lựa chọn ngành học nào, việc kết hợp kiến thức học thuật với trải nghiệm thực tế sẽ là chìa khóa giúp bạn thành công trong vai trò Media Buyer.
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Media Buyer, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Mức lương trung bình của Media Buyer khoảng từ 12 triệu - 20 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến trong vị trí Media Buyer ở Việt Nam có thể thay đổi dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm kinh nghiệm làm việc, kỹ năng, vị trí địa lý, công ty, và ngành công nghiệp.
Lộ trình thăng tiến của một Media Buyer thường được chia thành các cấp bậc từ thực tập sinh đến vị trí cao hơn trong lĩnh vực quảng cáo và tiếp thị truyền thông. Dưới đây là mô tả ngắn về từng cấp bậc trong sự thăng tiến của họ:
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 1 năm |
Thực tập sinh Media Buyer |
4.000.000 - 6.000.000 triệu/tháng |
| 2 – 5 năm |
Media Buyer |
12.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng |
| 5 – 8 năm |
Media Team Lead |
20.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng |
| Trên 8 năm |
Media Director |
30.000.000 - 60.000.000 triệu/tháng |
Mức lương: 4.000.000 - 6.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Bạn sẽ hỗ trợ nhóm Media Buyer trong việc thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo, và thực hiện các công việc hành chính như chuẩn bị báo cáo và tài liệu. Bạn cũng sẽ học cách tương tác với các nhà cung cấp và theo dõi ngân sách quảng cáo.
>> Đánh giá: Đây là vị trí đầu vào lý tưởng cho những ai muốn bắt đầu sự nghiệp trong ngành truyền thông và quảng cáo. Bạn sẽ có cơ hội học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tiễn từ những chuyên gia trong lĩnh vực.
Mức lương: 12.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 – 5 năm
Sau khi trở thành nhân viên chính thức, bạn sẽ quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo, thương lượng với các nhà cung cấp phương tiện truyền thông để có được mức giá tốt nhất, và phân tích hiệu quả của các chiến dịch. Bạn cũng sẽ phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo các chiến dịch được thực hiện đúng tiến độ và ngân sách.
>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi kỹ năng phân tích mạnh mẽ và khả năng quản lý ngân sách hiệu quả. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công của các chiến dịch quảng cáo.
Mức lương: 20.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 – 8 năm
Trở thành Trưởng phòng, bạn sẽ lãnh đạo nhóm Media Buyers, điều phối các hoạt động quảng cáo và chiến dịch truyền thông, đồng thời đảm bảo rằng các mục tiêu được đạt được. Bạn cũng sẽ tham gia vào việc lập kế hoạch chiến lược, phân tích hiệu quả chiến dịch và báo cáo kết quả cho cấp quản lý.
>> Đánh giá: Đây là một bước quan trọng trong sự nghiệp của bạn với trách nhiệm lớn hơn về quản lý và lãnh đạo. Vị trí này yêu cầu khả năng giao tiếp tốt và kinh nghiệm vững chắc trong ngành.
Mức lương: 30.000.000 - 60.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 8 năm
Bạn sẽ chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược truyền thông tổng thể, quản lý ngân sách lớn và điều phối tất cả các hoạt động quảng cáo của công ty. Bạn cũng sẽ làm việc trực tiếp với các nhà lãnh đạo cấp cao để đảm bảo rằng các chiến dịch truyền thông phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty.
>> Đánh giá: Đây là vị trí cấp cao với quyền hạn và trách nhiệm lớn. Bạn sẽ phải đưa ra các quyết định chiến lược quan trọng và dẫn dắt toàn bộ đội ngũ truyền thông.
Xem thêm:
Việc làm Media Buyer đang tuyển dụng