Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhằm tối ưu hoá trải nghiệm của khách hàng;
Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin hỗ trợ thông qua hotline, Zalo, Facebook và các nền tảng khác nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ;
Phối hợp với các bộ phận khác để hỗ trợ, giải quyết các vấn đề/ khiếu nại của khách hàng sau khi tiếp nhận các yêu cầu;
Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ để cải thiện chất lượng
Nghỉ 8 ngày/ tháng, nếu có ca làm vào cuối tuần/lễ tết được WFH (Công ty chi trả lương ngày lễ)
Làm theo ca, xoay 3 hành chính, sáng, tối.
6:00 AM – 02:00 PM,
8:30 AM – 5:30 PM,
2:00 PM – 10:00 PM
.
Yêu Cầu Công Việc
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng.
Kĩ năng tin học văn phòng tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt và linh hoạt, tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
Chủ động, kiên nhẫn, bền bỉ trong việc tiếp cận và xử lý yêu cầu khách hang
Có khả năng nắm bắt insight và phản hồi để đề xuất cải tiến dịch vụ
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech, tài chính cá nhân
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Trên 8 Tr VND
GIMO là công ty công nghệ tài chính (fintech) cung cấp giải pháp chi và nhận lương linh hoạt hàng đầu tại Việt Nam.
GIMO trao cho người lao động quyền chủ động nhận trước phần lương đã kiếm được trong tháng một cách an toàn và thuận tiện, từ đó giúp doanh nghiệp xây dựng một văn hóa trả lương linh hoạt.
Review Gimo
Môi Trường Trẻ, Văn Phòng Đẹp Nhưng Mang Tính Start-up
Startup phù hợp để học hỏi và phát triển kỹ năng
Startup năng động, môi trường mở, phù hợp với người muốn phát triển nhanh
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.