Tweet
Facebook
Copy Link
Review Highlights
Cập nhật 12/02/2026
Ưu điểm
Nhược điểm
Supervisor - Facility Management
- Hết hạn
Maersk Việt Nam
★
GUEST EXPERIENCES OFFICER/SUPERVISOR
- Hết hạn
Sol By Melia Phu Quoc
GIÁM SÁT BUỒNG PHÒNG (HOUSEKEEPING SUPERVISOR)
- Hết hạn
Calidas Landmark 72 Royal Residence
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
QC Assistant Supervisor
- Hết hạn
Olam Việt Nam
★
Bellman Supervisor
- Hết hạn
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Operations Supervisor
- Hết hạn
Toll Group I Logistic and Forwarding
Recreation Supervisor - Giám sát bộ phận Giải trí
- Hết hạn
Angsana & Dhawa Ho Tram
Chuyên viên Giám sát thi công
- Hết hạn
Thời Trang Canifa
★
System Compliance Staff
- Hết hạn
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
★
Giám sát Đào tạo Bán lẻ
- Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Giám Sát Kinh Doanh (Distributor Account Supervisor/Manager) GT - Central
- Hết hạn
Marico South East Asia Corporation
★
[Phú Quốc - Kiên Giang] Nhân Viên Giám Sát Thiết Bị
- Hết hạn
Xây dựng Coteccons
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Sư Giám Sát - Quận 10
- Hết hạn
Đầu Tư Kiến Trúc Xây Dựng Thiết Thạch
MES Supervisor
- Hết hạn
SONION Việt Nam
★
Kỹ Sư Giám Sát - Tân Phú
- Hết hạn
Đầu Tư Kiến Trúc Xây Dựng Thiết Thạch
Recreation Supervisor / Giám sát Thể thao & Giải trí
- Hết hạn
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Đăng 30+ ngày trước
Giám Sát Chuyên Môn Tiếng Hoa (Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk)
- Hết hạn
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
[Bến Tre Cũ] Giám Sát Hiện Trường
- Hết hạn
Handong Engineering & Construction JSC
★
KỸ SƯ GIÁM SÁT - BÌNH THẠNH
- Hết hạn
Đầu Tư Kiến Trúc Xây Dựng Thiết Thạch
Bar Supervisor - Giám Sát Quầy Pha Chế
- Hết hạn
Bến Thành Boutique Hotel
Procurement Supervisor - Giám Sát Bộ Phận Thu Mua
- Hết hạn
Bến Thành Boutique Hotel
[Bình Dương] Giám Sát Shopdrawing
- Hết hạn
Handong Engineering & Construction JSC
★
[Hải Phòng] Giám Sát Vận Hành Điều Phối Vận Tải
- Hết hạn
Vận tải con ong - Bee Logistics
★
Operations / Floor Supervisor - Giám Sát Khối Vận Hành (Ngành E-gaming)
- Hết hạn
Bến Thành Boutique Hotel
Đăng 30+ ngày trước
Giám Sát Bán Hàng Kênh GT
- Hết hạn
Bánh Kẹo Bảo Minh
Giám Sát Bảo Trì
- Hết hạn
CJ Vina Agri
★
Đăng 30+ ngày trước
Giám Sát Kênh MT CVS Miền Nam
- Hết hạn
DILIGO HOLDINGS
★
Giám Sát Kênh MT CVS Miền Bắc
- Hết hạn
DILIGO HOLDINGS
★
Hà Nội - Giám Sát Hiện Trường Cơ Điện
- Hết hạn
KẾT CẤU BÊ TÔNG CHÂU ÂU NAM
Giám Sát Chuyên Môn Tiếng Anh (Buôn Ma Thuột - Đắk Lắk)
- Hết hạn
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Lào Cai - Giám Sát Hiện Trường Cơ Điện
- Hết hạn
KẾT CẤU BÊ TÔNG CHÂU ÂU NAM
Đăng 30+ ngày trước
Giám Sát Chuyên Môn Tiếng Anh (Bến Cát - Bình Dương)
- Hết hạn
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Bắc Giang - Giám Sát Hiện Trường Cơ Điện
- Hết hạn
KẾT CẤU BÊ TÔNG CHÂU ÂU NAM
Giám Sát Chuyên Môn Tiểu Học (Long Khánh - Đồng Nai)
- Hết hạn
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Supervisor - Facility Management
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
24/02/2026
Hạn nộp hồ sơ:
26/03/2026
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
3 - 4 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Locations: Hai Thanh CFS warehouse - Hai Thanh industrial zone - Pham Van Dong street - Hai Thanh ward - Duong Kinh district – Hai Phong (no shuttle bus service).
Key Responsibilities
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com.
Key Responsibilities
- Ensure optimal use of facilities, including accommodation, furniture, equipment, and supporting services, while maintaining a safe and organized workplace.
- Conduct regular inspections and maintenance to ensure proper functioning of facilities.
- Plan and coordinate maintenance, repairs, and replacements for equipment and property.
- Manage property-related activities such as insurance and supply arrangements.
- Schedule and oversee building repairs, installations, and maintenance work with vendors and internal teams.
- Supervise contractors and vendors to ensure quality and compliance.
- Maintain accurate equipment lists and schedule regular preventive maintenance.
- Oversee day-to-day facilities operations to ensure reliability and efficiency.
- Provide Facilities & Administration (FNA) consulting and operational services aligned with business strategies.
- Education: College or bachelor’s degree in a relevant field.
- Certification: Preferably holds a professional certification in Facility Management.
- 3–5 years of relevant experience, ideally in warehouse and logistics environments.
- Familiarity with 5S/7S, ISO, and C-TPAT standards is highly preferred.
- Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Good English communication skills (written and verbal).
- Detail-oriented, independent, and passionate about facility management.
- Experience working in warehouse settings is a strong plus.
- Ability to travel flexibly between different warehouse locations.
- Hands-on experience in performing basic repairs and maintenance
- 15 days annual leave & 7 days sick leave
- 2 paid holidays: December 25th & 31st
- Comprehensive health insurance (including eligible family members)
- 24/7 personal accident & life insurance
- Annual performance-based salary review
- 13th-month salary & performance bonuses
- Training & personal development opportunities.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com.
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Maersk Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Sofic Tower, 10 Mai Chí Thọ, Thủ Thiêm, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh
Tập đoàn A.P. Moller-Maersk (tiếng Đan Mạch: A.P. Møller-Mærsk Gruppen) là một tập đoàn kinh doanh quốc tế do người Đan Mạch làm chủ, thường được biết dưới tên đơn giản Maersk. Maersk hoạt động trong nhiều lĩnh vực,chủ yếu là vận tải hàng hải (Maersk là nhà vận tải lớn thứ 2 thế giới),thăm dò và khai thác dầu khí ngoài khơi, kinh doanh bán lẻ hàng tiêu dùng.Maersk có trụ sở chính ở Copenhagen và các trụ sở chi nhánh ở trên 130 nước. Tập đoàn hiện có hơn 110.000 nhân viên trên toàn thế giới.Năm 2007 tập đoàn đứng thứ 138 trong danh sách 500 hãng kinh doanh có nhiều lợi nhuận nhất của Tạp chí Fortune.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2005
Missio
Trở thành tập đoàn kinh doanh quốc tế lớn mạnh
Review Maersk Việt Nam
4.0
34 review
13/07/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Công ty to sang chảnh nhưng lương thưởng tạm, drama nhiều vô kể, công ty không chuyên nghiệp (RC)
13/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Văn phòng to đẹp nhưng trả lương thấp, rất nhiều việc, review lương tăng thấp, company trip nhân viên phải tự bỏ tiền ra, nhiều drama (CTT)
05/10/2024
★
★
★
★
★
Kỹ sư quy trình
tại Hà Nội
Một trong những công ty có chế độ phúc lợi tốt nhất nhưng chậm thăng tiến
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Giám sát đặt phòng
(19 việc làm)
Việc làm Nhân viên đặt phòng
(34 việc làm)
Việc làm Nhân Viên Giám Sát
(75 việc làm)
việc làm phục vụ quán net quận 11
tuyển dụng quản lý căn tin bệnh viện , suất ăn công nghiệp
Việc làm cộng tác kiểm soát dự án
Người trông nhà trọ
tuyển dụng công chức quản lí đất đai
tuyển dụng nhân viên phòng triển lãm
tuyển dụng quản sinh
tuyển dụng nhân viên vận hành hệ thống xử lý nước thải đà nẵng
tuyển dụng nhân viên vận hành hệ thống xử lý nước thải trong 3 ngày qua
tuyển dụng giám sát khu foodcourt
tuyển dụng ngành kỹ thuật vật liệu
Việc làm bảo vệ thời vụ tết mới nhất
tuyển dụng kỹ sư cầu đường tại thái nguyên
tuyển dụng người trực quán nét rạch giá
tuyển dụng biển hiệu quảng cáo
tuyển dụng chủ trì thiết kế cơ điện
lego bình dương tuyển dụng import export
Việc làm vận hành lò hơi
Công việc của Giám sát đặt phòng là gì?
1. Giám sát đặt phòng là gì?
Giám sát đặt phòng là một thuật ngữ khá quen thuộc với những ai làm việc trong ngành Nhà hàng – Khách sạn. giám sát đặt phòng là người phụ trách quản lý giám sát và là “trợ thủ” đắc lực của các nhà quản lý, hỗ trợ quản lý, theo dõi, điều phối hoạt động của bộ phận, đào tạo nghiệp vụ cho nhân sự mới… Ngoài ra, họ còn có nhiệm vụ hỗ trợ phục vụ khách hàng và giải quyết các phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng. Bên cạnh đó những công việc như Giám sát bán hàng, Giám sát lễ tân, Giám sát nhà hàng,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
2. Mức lương của Giám sát đặt phòng có cao không?
Ở cấp bậc này, mức lương cũng khá cao thường dao động từ 25.000.000 - 35.000.000 đồng/tháng. Các nhân viên ở cấp bậc này thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày như quản lý và xác nhận các yêu cầu đặt phòng, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại hoặc email. Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Giám sát đặt phòng , trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Giám sát đặt phòng. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Giám sát đặt phòng theo số năm kinh nghiệm và lộ trình thăng tiến.
|
Năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
1 - 3 năm |
Nhân viên đặt phòng |
6.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
|
3 - 5 năm |
Chuyên viên đặt phòng |
12.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng |
|
5 - 7 năm |
Trưởng nhóm đặt phòng |
18.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
|
7 - 10 năm |
Giám sát đặt phòng |
25.000.000 - 35.000.000 đồng/tháng |
3. Mô tả công việc của giám sát đặt phòng
Tiếp nhận thông tin booking
Thông qua các nguồn gián tiếp hoặc trực tiếp, Giám sát đặt phòng sẽ cần phải tiếp nhận đầy đủ thông tin booking của khách hàng bằng việc ghi/lưu lại chính xác: Tên (đoàn) khách/tên người đăng ký, số điện thoại, địa chỉ, email của khách, ngày giờ khách check-in và số khách lưu trú.
Xác nhận, sửa đổi, hủy booking
Thông thường, hệ thống sẽ tự động gửi email xác nhận booking kèm theo đầy đủ thông tin booking cho khách hàng ngay sau khi khách hoàn thành booking. Cẩn thận hơn, Giám sát đặt phòng có thể chủ động xác nhận lại lần nữa bằng cách gọi điện cho khách. Quy định về khung thời gian gọi điện xác nhận ở mỗi khách sạn là khác nhau. Tuy nhiên, thường là 3 ngày trước khi khách lẻ check-in và 15 ngày trước khi khách đoàn check-in.
Tổng hợp tình hình booking trong ngày
Tổng hợp một list khách dự kiến check-in/check-out trong ngày rồi chuyển đến bộ phận lễ tân phục vụ công tác chuẩn bị và tiếp đón. Bên cạnh đó cũng cần gửi danh sách đó đến bộ phận buồng phòng để lên kế hoạch dọn phòng hợp lý. Với các yêu cầu booking của khách VIP, Giám sát đặt phòng cần thông báo sớm hơn cho bộ phận buồng phòng và lễ tân để việc tiếp đón khách hàng thêm chu đáo.
Các công việc khác
Phối hợp với một số bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu booking. Báo cáo với quản lý về phản hồi (khen - phàn nàn) của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn. Training (đào tạo) cho nhân viên mới khi được yêu cầu. Ghi chép vào sổ Logbook những thông tin công việc trong ca và bàn giao việc vào cuối ca.
4. Các hình thức của reservation mà bạn cần biết
Hiện nay, các hình thức đặt phòng là vô cùng đa dạng. Tuy nhiên, có hai hình thức phổ biến hơn cả, đó là: Guaranteed Reservation và Non-guaranteed Reservation.
- Guaranteed reservation hay Đặt phòng có đảm bảo: Đây là hình thức đặt phòng thể hiện sự thoả thuận giữa khách hàng và bộ phận reservation trong khách sạn. Cụ thể, khách sạn cần phải giữ phòng cho đến thời điểm khách check-out như khách dự định khi quyết định đặt phòng. Trong trường hợp khách không check-in hay không sử dụng phòng, đồng thời cũng không báo huỷ thì khách sẽ phải đền bù một tiền cho khách sạn. Đối với hình thức đặt phòng này, khách hàng sẽ phải thực hiện một số yêu cầu đặt phòng kể sau: Đặt cọc một khoản tiền phòng trước cho khách sạn, thanh toán qua các đại lý trung gian liên kết với cơ sở khách sạn, thanh toán qua thẻ tín dụng
- Non-guaranteed reservation hay Đặt phòng không đảm bảo: Đây là hình thức đặt phòng trước mà tại đó khách sạn sẽ giữ chỗ đến một thời điểm nhất định (tuy nhiên vẫn sẽ tùy thuộc vào quy định của khách sạn). Nếu khách hàng không đến thì họ sẽ huỷ bỏ yêu cầu đặt phòng trước đó. Khách hàng cũng sẽ không đặt cọc trước đối với hình thức đặt phòng không đảm bảo.
5. Cơ hội việc làm bộ phận reservation trong khách sạn
Nhu cầu tuyển dụng ngày càng cao
Xã hội bình thường hoá trở lại sau đại dịch Covid-19, chính vì vậy mà nhu cầu du lịch - lưu trú được cho là sẽ dần tăng trở lại. Chính vì vậy mà cơ hội việc làm tại các khách sạn. Song, ngành nhà hàng - khách sạn cũng được xem là một trong những ngành có tiềm năng và điều kiện phát triển hơn bao giờ hết.
Theo Google, có tới 64.000 kết quả hiển thị tuyển dụng việc làm trong “ngành" chỉ trong 0,73 giây. Có thể nói, nhu cầu tuyển dụng các bộ phận, đặc biệt là bộ phận reservation trong khách sạn là vô cùng cao. Những bạn sinh viên đang theo học chuyên ngành này có thể yên tâm về cơ hội việc làm và tương lai nghề nghiệp rộng mở sau khi ra trường.
Môi trường làm việc năng động
Khách sạn là ngành gắn liền và song hành với sự phát triển của du lịch. Chính vì vậy mà ngành này rất năng động và môi trường làm việc vô cùng chuyên nghiệp. Chính vì vậy mà rất phù hợp với những bạn trẻ nhiệt huyệt, có tính cách hướng ngoại và giao tiếp tốt. Đặc biệt khi làm trong bộ phận reservation, bạn sẽ có cơ hội trau dồi và phát triển toàn diện với các kỹ năng: chăm sóc khách hàng, ngôn ngữ, xử lý các vấn đề ngoài ý muốn khi trao đổi với khách,...
Mức thu nhập hấp dẫn
Như đã đề cập phía trên, ngành khách sạn liên quan mật thiết đến một số ngành khác (du lịch, nhà hàng, spa,...), chính vì vậy nhu cầu khách hàng cho ngành là vô cùng lớn. Điều này đồng nghĩa với thu nhập hấp dẫn khi tham gia phát triển trong “ngành".
>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên đặt phòng tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm Giám sát đặt phòng tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm của Thực tập sinh buồng phòng mới cập nhật
Giám sát đặt phòng có mức lương bao nhiêu?
130 - 156 triệu /năm
Tổng lương
120 - 144 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
10 - 12 triệu
/năm
Lương bổ sung
130 - 156 triệu
/năm
130 M
156 M
65 M
325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Giám sát đặt phòng
Tìm hiểu cách trở thành Giám sát đặt phòng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên đặt phòng
91-156 triệu/năm
Giám sát đặt phòng
130 - 156 triệu/năm
Giám sát đặt phòng
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
32%
2 - 4
42%
5 - 7
15%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám sát đặt phòng?
Yêu cầu tuyển dụng của Giám sát đặt phòng
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Giám sát đặt phòng được xem là vị trí quản lý, điều hành trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn. Vì vậy, ứng viên được yêu cầu khá cao về bằng cấp. Họ phải có bằng cử nhân chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch - lữ hành,... hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
- Kiến thức chuyên môn: Trong quá trình làm việc, bất kể ở ngành nghề nào bạn cũng cần trang bị vững vàng kiến thức chuyên môn cho bản thân. Đặc biệt, vị trí Giám sát đặt phòng càng đòi hỏi bạn có chuyên môn về quản trị khách sạn, quản trị chiến lược, quản trị rủi ro, hoạch định kế hoạch …
Yêu cầu về kỹ năng
- Khả năng giám sát chất lượng: Là một người quản lý, Giám sát đặt phòng phải có đôi mắt nhạy bén và kỹ năng giám sát tốt để có thể nhanh chóng phát hiện các bất thường trong quá trình làm việc. Từ đó kịp thời tìm biện pháp khắc phục và sửa chữa.
- Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí giám sát đặt phòng, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy. Không chỉ được bộc lộ ở nội bộ mà còn phát huy khi họ thiết lập các mối quan hệ bên ngoài, từ đó giúp nhà hàng có được các đối tác, khách hàng chiến lược phát triển bền vững.
- Khả năng sử dụng công nghệ: Đây là một kỹ năng quan trọng đối với công việc của giám sát đặt phòng bởi bạn sẽ phải làm việc với rất nhiều máy móc công nghệ như máy tính văn phòng, thiết bị kỹ thuật số và các công cụ đo quản lý, kiểm soát thông tin khách hàng...
- Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với khách hàng nước ngoài. Vì đặc trưng của lĩnh vực nhà hàng - khách sạn là tiếp xúc với rất nhiều người đến từ rất nhiều quốc gia khác nhau, nên điều kiện này vô cũng quan trọng.
- Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc giám sát đặt phòng sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của giám sát đặt phòng là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm nghề dịch vụ nói chung, làm giám sát đặt phòng nói riêng cần phải có.
Các yêu cầu khác
- Tinh thần học hỏi, cầu tiến và chịu khó.
- Tính kỷ luật, trung thực và có trách nhiệm với công việc.
- Nhiệt tình, năng động và sáng tạo.
- Sẵn sàng tham gia các khóa đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc năng động và thay đổi nhanh.
Lộ trình nghề nghiệp của Giám sát đặt phòng
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 3 năm | Nhân viên đặt phòng | 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
| 3 - 5 năm | Giám sát đặt phòng | 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Giám sát đặt phòng và các ngành liên quan:
- Giám sát kho: 17.000.000 - 19.000.000 đồng/tháng
- Giám sát Kỹ thuật: 18.000.000 - 22.000.000 đồng/tháng
1. Nhân viên đặt phòng
Mức lương: 10.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 3 năm kinh nghiệm
Trong giai đoạn đầu, nhân viên đặt phòng thường tập trung vào việc học hỏi và làm quen với các quy trình đặt phòng, hệ thống của khách sạn và kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Họ sẽ chịu trách nhiệm chủ yếu về việc tiếp nhận yêu cầu đặt phòng, tư vấn cơ bản và xử lý thông tin đơn giản.
>> Đánh giá: Công việc Nhân viên đặt phòng đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, Nhân viên đặt phòng cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục,... và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
2. Giám sát đặt phòng
Mức lương: 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm kinh nghiệm
Với thâm niên hơn 3 năm vị trí nhân viên đặt phòng đã đủ điều kiện cho bạn được đề bạt lên giám sát đặt phòng. Ở vị trí này sẽ cho bạn cơ hội làm quen công tác quản lý ở quy mô nhỏ trước khi lên chức quản lý với phạm vi quản lý lớn hơn. Trong thời gian này, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết, bao gồm kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt, kỹ năng quản lý đội nhóm, kỹ năng xây dựng kế hoạch, triển khai dự án...
>> Đánh giá: Với vai trò là Giám sát đặt phòng, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm và đối mặt với nhiều yêu cầu cũng như tình huống phức tạp hơn, phải quản lý thông tin đặt phòng chi tiết hơn, và thậm chí tham gia đàm phán giá và ưu đãi với khách hàng đối tác. Áp lực cho vị trí này rất lớn song mức lương khá cao nên rất cạnh tranh.
>> Xem thêm: Việc làm Giám sát đặt phòng đang tuyển dụng.
5 bước giúp Giám sát đặt phòng thăng tiến nhanh trong công việc
Chăm chỉ và đạt hiệu quả cao trong công việc
Hiệu suất là yếu tố quan trọng để được đánh giá cao và có cơ hội nhận thưởng hoặc tăng lương. Đảm bảo rằng bạn thực hiện công việc của mình một cách chính xác và nhanh chóng, đồng thời đáp ứng đúng và đầy đủ đối với yêu cầu của khách hàng. Đây chính là cách đơn giản nhất để ghi điểm với cấp trên và mở ra con đường thăng tiến cho Giám sát đặt phòng.
Phát triển kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp tốt có thể giúp Giám sát đặt phòng tăng cường khả năng đàm phán giá và upsell các dịch vụ khác nhau. Càng chốt được nhiều "deal" thì càng chứng minh được năng lực làm việc của bạn. Vì thế, con đường thăng tiến cũng rộng mở hơn cho Giám sát đặt phòng.
Nâng cao kiến thức về dịch vụ khách hàng
Hiểu rõ khách hàng và có khả năng đáp ứng đúng yêu cầu của họ có thể tạo ra trải nghiệm tích cực, dẫn đến sự hài lòng và đặt phòng lâu dài. Điều này có thể tăng cơ hội nhận thưởng từ chính sách hoặc từ khách hàng trực tiếp đối với Giám sát đặt phòng.
Tham gia đàm phán và xử lý yêu cầu đặc biệt
Những yêu cầu đặc biệt thường đi kèm với cơ hội tăng thu nhập, thậm chí nếu xử lý tốt còn là lợi thế trên con đường thăng tiến của Giám sát đặt phòng, đặc biệt là khi bạn có khả năng giải quyết và đàm phán một cách linh hoạt. Hãy tìm hiểu cách xử lý các trường hợp đặc biệt và làm thế nào để tối ưu hóa giá trị từ chúng.
Đề xuất ý kiến và góp ý đóng góp cải thiện
Đề xuất ý kiến và góp ý có thể giúp Giám sát đặt phòng cải thiện quy trình làm việc và mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Nếu ý tưởng của bạn được chấp nhận và triển khai, điều này có thể dẫn đến các cơ hội thưởng hoặc tăng lương.
>> Xem thêm: Việc làm Giám sát lễ tân đang tuyển dụng
>> Xem thêm: Tuyển dụng việc làm Giám sát Bán hàng mới nhất
>> Xem thêm: Việc làm Giám sát Nhà hàng hiện nay
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm