Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
What Is Your Role
You are accountable for the overall operational performance, guest experience, people capability, and property standards of a Modern Village Lifestyle residence.
This role exists to ensure that every guest receives a consistent, high- quality experience while delivering strong operational results, cost efficiency, and sustainable business performance.
What Will You Do
Property Operations
Identify operational risks, service gaps, and process inefficiencies, implementing corrective actions to improve performance.
Ensure all operating procedures, service standards, safety requirements, and company policies are consistently executed.
Lead daily operations across Front Office, Housekeeping, Security, and supporting functions to ensure smooth and reliable service delivery.
Guest Experience
Own the end- to- end guest journey, ensuring every interaction reflects Modern Village Lifestyle service standards.
Monitor guest feedback, review platforms, and service trends to continuously improve satisfaction and loyalty.
Resolve escalated guest concerns and implement preventive actions to reduce recurring issues.
People Leadership
Build succession plans and identify future leaders to strengthen organizational capability.
Recruit, onboard, and retain high- performing team members to support property performance and future growth.
Lead workforce planning, scheduling, and staffing allocation to ensure operational readiness at all times.
Evaluate the performance and development readiness of Front Office Leaders, Team Leaders, and key operational employees.
Training & Capability Development
Conduct service observations, operational audits, and practical coaching sessions to improve team capability.
Identify performance gaps and implement targeted development plans that improve both individual and team effectiveness.
Deliver onboarding, coaching, and refresher training programs to ensure consistent service delivery across all shifts.
Quality & Performance Management
Conduct regular inspections of guest rooms, public areas, and operational processes to ensure standards are consistently achieved.
Monitor and drive key operational KPIs including Guest Review Score, Housekeeping Quality Score, response time, room readiness, and service productivity.
Develop and execute improvement plans when performance falls below expectations.
Financial & Cost Control
Identify opportunities to improve operational efficiency without compromising guest experience.
Own property- level operating performance, balancing service quality with cost efficiency.
Manage labor costs, operating expenses, consumables, and inventory usage within approved budgets.
Monitor occupancy, staffing productivity, and cost performance to support profitability objectives.
Facilities & Asset Management
Maintain the condition, functionality, and presentation of guest rooms, public spaces, equipment, and company assets.
Recommend upgrades and preventive maintenance initiatives that protect asset value and guest satisfaction.
Coordinate maintenance activities and prioritize repairs to minimize operational disruption.
Reporting & Compliance
Ensure adherence to company policies, safety regulations, and local legal requirements.
Maintain accurate operational records, performance reports, and compliance documentation.
Provide regular business and operational updates to the Regional Operations Manager, including risks, opportunities, and improvement initiatives.
What Makes This Role Matter
You play a key role in developing future leaders, strengthening service culture, and ensuring operational consistency across the portfolio.
You are the primary leader responsible for how guests experience the property every day.
As Modern Village Lifestyle continues to grow, your property serves as a foundation for sustainable expansion and long- term business success.
Your decisions directly impact guest satisfaction, employee engagement, operational efficiency, and financial performance.
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
Technical Capabilities
Strong knowledge of Front Office, Housekeeping, guest service management, workforce planning, and property operations.
Bachelor&039;s Degree, Diploma, or equivalent qualification in Hospitality, Tourism, Business Administration, or a related field.
Good English communication skills, both spoken and written.
Minimum 3 years of leadership experience in hospitality, serviced apartments, hotels, co- living, or other customer- facing operations.
Experience managing operational budgets, labor planning, service quality metrics, and performance reporting.
Behavioral Capabilities
Builds trust and accountability through coaching, communication, and visible leadership.
Demonstrates adaptability and sound judgment in a fast- paced operating environment.
Handles complex guest situations calmly while maintaining positive relationships.
Makes balanced decisions that consider guest satisfaction, operational realities, and business objectives.
Critical Success Skills
Guest Experience Leadership
Team Development & Coaching
Problem Solving & Decision Making
Property Operations Management
Financial & Cost Management
Quyền lợi
What We Offer For You
Competitive Compensation: Including a 13th- month salary and a performance- based annual bonus scheme.
Growth & Development: Bi- annual performance reviews focused on career progression within the Group.
Empowered Culture: A results- driven environment where initiative, capability, and performance create opportunities for advancement.
Strategic Impact: A unique opportunity to lead an entire property and contribute directly to the growth of a modern hospitality brand.
Leadership Exposure: Opportunities to participate in new property openings, operational transformation projects, and cross- functional initiatives.
Lifestyle Benefits: 12 days of annual leave, a 30% employee discount across our portfolio, and a dedicated budget for your professional laptop.
Business Ownership: Real accountability for guest satisfaction, team performance, operational execution, and property- level business results.
Security: Full social insurance coverage in accordance with current laws.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-20 17:45:04
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
Không có phúc lợi, không thưởng
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Công việc của Giám Đốc Miền là gì?
Giám đốc Miền là người ra quyết định tác động tới toàn bộ các chi nhánh hoặc cơ sở kinh doanh, bao gồm các quyết định liên quan tới ngân sách tổng thể và từng cơ sở, phê duyệt kế hoạch chi phí, định hướng kinh doanh, tuyển dụng quản lý. Giám đốc miền cũng là người đề xuất lên công ty để xin thêm ngân sách khi cần, thúc đẩy chiến lược sáng tạo để tăng doanh số và tối đa hoá lợi nhuận.
Mô tả công việc của Giám đốc miền
Công việc của Giám đốc miền có thể khác nhau tùy vào quy mô doanh nghiệp và số lượng cơ sở trong khu vực. Về cơ bản, trách nhiệm của Giám đốc miền gồm có:
Quản lý và phát triển khu vực kinh doanh
Giám đốc miền chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh cho khu vực được giao. Điều này bao gồm việc phân tích thị trường, xác định cơ hội kinh doanh mới, phát triển kế hoạch bán hàng, và đảm bảo đạt được các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận. Họ cần theo dõi hiệu suất của các cửa hàng hoặc chi nhánh trong khu vực, đưa ra các giải pháp cải thiện và mở rộng thị phần.
Lãnh đạo và phát triển đội ngũ
Giám đốc miền đóng vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng, đào tạo, và phát triển nhân viên trong khu vực quản lý. Họ phải đảm bảo đội ngũ nhân viên hoạt động hiệu quả, có động lực làm việc, và luôn hướng đến mục tiêu chung của công ty. Điều này bao gồm việc tổ chức các buổi huấn luyện, đánh giá hiệu suất làm việc, và xây dựng một môi trường làm việc tích cực. Họ cũng phải giải quyết các vấn đề nhân sự, duy trì kỷ luật và động viên nhân viên đạt kết quả tốt nhất.
Giám sát hoạt động và đảm bảo chất lượng dịch vụ
Giám đốc miền chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động hàng ngày của các chi nhánh hoặc cửa hàng trong khu vực để đảm bảo rằng tất cả các hoạt động đều tuân thủ quy định và tiêu chuẩn của công ty. Họ cần đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao nhất, quản lý hàng tồn kho, và tối ưu hóa chi phí hoạt động. Bên cạnh đó, Giám đốc miền phải đảm bảo rằng tất cả các quy trình vận hành và tuân thủ pháp luật đều được thực hiện đúng cách để giảm thiểu rủi ro cho công ty.
Giám Đốc Miền có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
780 - 1300 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giám Đốc Miền
Tìm hiểu cách trở thành Giám Đốc Miền, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám Đốc Miền?
Yêu cầu tuyển dụng của Giám đốc miền
Để thành công với tư cách là Giám đốc Miền, bạn cần có khả năng kinh doanh, quản lý và hỗ trợ công ty đạt được các mục tiêu tài chính. Một Giám đốc miền xuất sắc là người có thể xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc với tất cả các bên. Yêu cầu với vị trí Giám đốc miền bao gồm:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành như Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng lãnh đạo: Khả năng lãnh đạo đội ngũ lớn, động viên và phát triển nhân viên, cùng với khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, cả bằng văn bản và lời nói, khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích dữ liệu kinh doanh, hiểu rõ các chỉ số hiệu suất và sử dụng thông tin này để đưa ra các quyết định chiến lược.
- Kỹ năng quản lý dự án và thời gian: Quản lý hiệu quả nhiều dự án cùng lúc, đảm bảo hoàn thành đúng hạn và đạt được mục tiêu đề ra.
- Kỹ năng đàm phán và thương lượng: Khả năng thương lượng với các đối tác, khách hàng, và nhà cung cấp để đạt được kết quả có lợi nhất cho công ty.
Các yêu cầu khác
- Hiểu biết sâu rộng về ngành nghề: Hiểu biết về thị trường, xu hướng ngành và đối thủ cạnh tranh, cùng với khả năng dự đoán và thích ứng với các thay đổi trong ngành.
- Tinh thần làm việc hướng đến kết quả: Chú trọng đến việc đạt và vượt các mục tiêu kinh doanh và chỉ số hiệu suất.
- Khả năng di chuyển: Sẵn sàng di chuyển thường xuyên giữa các địa điểm trong khu vực quản lý và có thể làm việc ngoài giờ hành chính khi cần thiết.
- Kỹ năng sử dụng công nghệ: Thành thạo các công cụ quản lý và phần mềm hỗ trợ công việc, ví dụ như Microsoft Office, CRM, và các phần mềm phân tích dữ liệu.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao: Có khả năng duy trì sự tập trung và đưa ra quyết định sáng suốt trong những tình huống căng thẳng và áp lực.
Lộ trình thăng tiến của Giám đốc miền
Mức lương bình quân của Giám đốc Miền có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Giám đốc nhân sự: 33 - 50 triệu đồng/tháng
- Giám đốc thương mại điện tử: 30 - 40 triệu đồng/tháng
- Giám đốc kinh doanh: 25 - 40 triệu đồng/tháng
1. Giám đốc Miền
Mức lương: 50 - 100 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Vị trí Giám đốc Miền là một bước thăng tiến quan trọng. Với vai trò này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và điều hành nhiều vùng/khu vực trong tổ chức.
>> Đánh giá: Vị trí Giám đốc miền thường được xem là một trong những vị trí có thu nhập cao trong một công ty. Với trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh, Giám đốc miền thường được đánh giá cao và được trả mức lương hấp dẫn.
2. Giám đốc vùng
Mức lương: 100 - 150 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Sau khi đã có thành công trong vai trò Giám đốc miền, bạn có thể tiến lên vị trí Giám đốc vùng. Vai trò này yêu cầu bạn quản lý và điều hành các vùng lớn hơn trong tổ chức.
>> Đánh giá: Cơ hội thăng tiến của Giám đốc vùng (Regional Director) khá rộng mở, đặc biệt trong các tổ chức lớn có cấu trúc quản lý phức tạp. Với kinh nghiệm quản lý khu vực và kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, Giám đốc vùng có thể thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Giám đốc chi nhánh, Giám đốc trung tâm, hoặc thậm chí là Giám đốc điều hành (CEO). Những vị trí này yêu cầu khả năng chiến lược, quản lý đa chức năng và tầm nhìn rộng.
3. Giám đốc chi nhánh
Mức lương: 150 - 200 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Một bước thăng tiến tiếp theo có thể là vị trí Giám đốc chi nhánh. Trong vai trò này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và điều hành một chi nhánh cụ thể của tổ chức.
>> Đánh giá: Đóng vai trò lãnh đạo quan trọng, có trách nhiệm điều hành và quản lý các hoạt động công ty tại địa phương. Họ định hướng và đưa ra chiến lược để đạt được các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận của chi nhánh. Đảm bảo chi nhánh có đủ nhân sự và đội ngũ có chuyên môn để thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp. Được giao trách nhiệm xây dựng và phát triển thị trường địa phương và phải nắm rõ nhu cầu của khách hàng, cạnh tranh và cơ hội để tối ưu hóa hoạt động và tăng cường thương hiệu doanh nghiệp.
4. Giám đốc trung tâm
Mức lương: 200 - 250 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 6 năm trở lên
Cuối cùng, bạn có thể tiến lên vị trí Giám đốc trung tâm. Với vai trò này, bạn sẽ quản lý và điều hành một trung tâm kinh doanh hoặc dịch vụ cụ thể trong quản lý miền.
>> Đánh giá: Trong vai trò này, họ chịu trách nhiệm lớn hơn về chiến lược tổ chức, quản lý nguồn nhân lực, và đặt ra mục tiêu phát triển dài hạn. Họ thường tham gia vào quá trình ra quyết định chiến lược và đưa ra chiến lược để đảm bảo sự bền vững của tổ chức.
5 bước giúp Giám đốc Miền thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao kỹ năng lãnh đạo và quản lý
Để thăng tiến lên các vị trí cao hơn, Giám đốc Miền cần phát triển kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, bao gồm khả năng quản lý đội ngũ lớn, đưa ra quyết định chiến lược và giải quyết xung đột. Tham gia các khóa đào tạo về lãnh đạo, học hỏi từ các nhà lãnh đạo cấp cao hơn, và thường xuyên đánh giá và cải thiện phong cách lãnh đạo cá nhân sẽ giúp nâng cao khả năng này.
Tập trung vào kết quả kinh doanh và hiệu suất
Đạt và vượt các mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, và phát triển thị trường là yếu tố quan trọng để chứng tỏ năng lực. Giám đốc miền cần liên tục theo dõi hiệu suất của khu vực, phân tích dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh, và triển khai các kế hoạch sáng tạo nhằm thúc đẩy tăng trưởng. Việc này không chỉ tạo ra kết quả tốt mà còn giúp xây dựng uy tín và sự tin tưởng từ ban lãnh đạo cấp cao.
Xây dựng mối quan hệ và mạng lưới chuyên nghiệp
Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, cấp trên, và các đối tác chiến lược là rất quan trọng để thăng tiến. Tham gia vào các sự kiện ngành, hội thảo, và các hoạt động kết nối sẽ giúp mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi từ những người có kinh nghiệm. Đồng thời, duy trì mối quan hệ tốt với các chi nhánh và đội ngũ dưới quyền cũng giúp tạo sự hỗ trợ và đồng lòng khi cần thiết.
Phát triển tư duy chiến lược và toàn cầu
Hiểu rõ và nắm bắt các xu hướng thị trường, công nghệ, và thay đổi trong ngành là yếu tố quan trọng để đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả. Giám đốc miền cần phải có cái nhìn toàn cầu và tư duy chiến lược để dự đoán và đáp ứng kịp thời các cơ hội và thách thức, từ đó tạo ra giá trị lâu dài cho công ty.
Chứng tỏ khả năng thích ứng và đổi mới
Trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi, khả năng thích ứng và sáng tạo là chìa khóa để thăng tiến. Giám đốc miền cần chứng tỏ khả năng dẫn dắt tổ chức qua những thay đổi, triển khai các giải pháp mới mẻ để giải quyết vấn đề, và cải tiến quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả. Điều này không chỉ giúp cải thiện kết quả kinh doanh mà còn xây dựng hình ảnh một nhà lãnh đạo linh hoạt và tiên phong trong tổ chức.
>> Xem thêm: Việc làm Giám đốc Miền mới nhất
>> Xem thêm: Việc làm Giám đốc chi nhánh đang tuyển dụng
>> Xem thêm: Việc làm Giám đốc điều hành hiện nay
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.