Mô tả công việc
Phân công, giám sát và đào tạo nhân sự; đảm bảo đội ngũ thực hiện đúng tiêu chuẩn phục vụ.
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, món ăn, hình ảnh và tác phong phục vụ.
Trực tiếp chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại và các tình huống phát sinh.
Quản lý doanh thu, chi phí, hàng hóa và công cụ dụng cụ của bộ phận.
Phối hợp với Bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động phục vụ hiệu quả.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên và thực hiện báo cáo định kỳ.
Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và doanh thu Nhà hàng.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng đầy đủ các ngày Lễ, Tết.
Phúc lợi 08/03, 20/10, Tết thiếu nhi.
Chế độ thăm hỏi ốm đau, hỗ trợ CBNV có hoàn cảnh khó khăn.
Bao ăn ca đầy đủ.
Hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên ở xa.
Đào tạo nghiệp vụ bài bản.
Cơ hội thăng tiến & phát triển lâu dài.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp – thân thiện – ổn định.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng quản lý, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Có tư duy dịch vụ, khả năng đào tạo và dẫn dắt đội nhóm.
Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
Chủ động, trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp.
Yêu cầu hồ sơ
- Nhắn tin trực tiếp qua Hoteljob.
- Liên hệ qua SĐT: 0388****** (Mrs. Huyền).
- Gửi CV qua email: hrbamboosapahotel
Khách sạn Bamboo là khách sạn ở Sapa nằm nép mình giữa trung tâm thị trấn Sapa, tỉnh Lào Cai.Sapa cách Hà Nội 380 km về phía Tây Bắc, ở độ cao 1,650 m so với mực nước biển. Khách sạn Bamboo Sapa là khách sạn được xây dựng và đi vào hoạt động từ tháng 9 năm 2002.
Năm 2014 xuất phát từ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng chúng tôi đã Sửa Chữa và Nâng Cấp khách sạn như: thang máy ngoài trời, điều hòa nhiệt độ với tổng số phòng của khách sạn là 56 phòng. Khách sạn Bamboo Sapa được xây dựng tại 1 địa điểm có thể nói là đẹp nhất Sapa hiện nay. Khách sạn Bamboo tựa lưng vào núi Hàm Rồng, nhìn ra dãy núi Fansipan hùng vỹ và thung lũng Mường Hoa thơ mộng. Khách sạn Bamboo Sapa là khách sạn tại Sapa được xếp loại 3 sao và là một trong những khách sạn tốt và đẹp nhất hiện nay. Khách nghỉ tại đây rất dễ dàng tham gia các hoạt động của thị trấn, thăm chợ tình, cũng như các hoạt động tham quan bản làng với việc tìm hiểu bản sắc văn hóa dân tộc anh em trên địa bàn Sapa.