Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
As Ambassador , we rely on you to:
- Review the daily arrival list to identify assigned VIPs, and special guests.
- Inspect assigned rooms/suites prior to arrival to ensure immaculate housekeeping standards and correct amenities (welcome fruits, wine, etc.).
- The Welcome: Meet guests personally at the drop- off point or lobby upon arrival. Perform a swift, personalized check- in (avoiding queues).
- The Connection: Immediately provide the guest with the Ambassador Hotline / Personal Contact (Zalo/WhatsApp/Kakaotalk/Viber), encouraging them to contact you directly for any need, 24/24.
Yêu cầu công việc
We are looking for someone who:
- Has a minimum of 1 years of position experience
- Proactively check in with guests daily (via text or a quick meet- up) to ensure their happiness.
- Issue Resolution: This is the core duty. If a guest complains (AC, noise, food quality), the Ambassador owns the problem. AMs responsible to connect with other department to solve it; follow up personally until the guest confirms they are satisfied.
- Is proficient in oral and written English
- Maintain a "24/24" connection status (via team rotation) to ensure no guest message goes unanswered.
- Assist with all resort arrangements: Restaurant reservations Restaurants, Spa bookings, Recreation information, Transportation
Quyền lợi
Dynamic environment and potential development, training and promotion opportunities.
- Service charge: Full service charge 100% during probation period.
- Office Position: 02 days off/week (9 working hours/day)
- Support for gasoline/shuttle
- Other welfare policies according to the Company&039;s policy.
- Operation Position: 1.5 days off/week.
- Social insurance regime: 100%
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-26 01:20:02
Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (ALMA) hoạt động trong lĩnh vực du lịch nghỉ dưỡng. Chính thức ra mắt với công chúng từ năm 2013, trải qua quá trình phát triển, Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường – Công ty ALMA bao gồm 4 chi nhánh hoạt động tại các thành phố lớn là Hà Nội, Hồ Chí Minh và Nha Trang với tổng số hơn 500 nhân sự.
Với mong muốn mang đến cho các gia đình Việt Nam những phút giây đoàn viên hạnh phúc hằng năm, ngài Igal Ahouvi – Lãnh sự Danh dự Việt Nam tại Israel đã đầu tư xây dựng dự án Khu nghỉ dưỡng ALMA sang trọng bao gồm nhiều tiện ích cao cấp. Thông qua dự án ALMA, Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường là đơn vị tiên phong mang đến Việt Nam mô hình “Sở hữu Kỳ nghỉ” nơi các thế hệ gia đình có thể quây quần bên nhau và tận hưởng không gian nghỉ dưỡng đẳng cấp trong suốt nhiều năm
Sứ mệnh của chúng tôi là mang tới những kỳ nghỉ hạnh phúc trọn đời với tiêu chuẩn quốc tế cho các gia đình Việt Nam thông qua khu nghỉ dưỡng đặc biệt - ALMA.
Review Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (ALMA)
Quy định quá khắt khe và môi trường làm việc căng thẳng
Chạy ngay đi môi trường toxic sản phẩm mập mờ
Môi trường ở đây rất chuyên nghiệp, leader cũng chuyên nghiệp, đào tạo họp hành liên tục.