Silverland Hospitality

Quản lý chuỗi 5 spa tại Quận 1- HCM
Quản lý vận hành hàng ngày
- Giám sát và điều phối các hoạt động của Spa để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
- Phân công công việc và xếp lịch làm việc cho nhân viên Spa.
- Đảm bảo có đủ nhân viên trong những thời điểm bận rộn và sắp xếp lịch làm việc hợp lý.
- Đảm bảo các quy trình hoạt động được tuân thủ và dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao nhất.
Quản lý dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tạo ra các chương trình khách hàng thân thiết để giữ chân khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất.
Quản lý cơ sở vật chất và sản phẩm
- Bảo trì và sửa chữa kịp thời khi có sự cố.
- Quản lý và kiểm soát tồn kho sản phẩm, nguyên liệu.
- Đặt hàng và kiểm soát chất lượng sản phẩm.
- Đảm bảo trang thiết bị, cơ sở vật chất của Spa luôn trong tình trạng tốt.
Phối hợp với các bộ phận khác
- Đưa ra các ý tưởng mới để thu hút khách hàng.
- Theo dõi và kiểm soát doanh thu, chi phí.
- Triển khai các chiến dịch quảng cáo và chương trình khuyến mãi.

Giải quyết vấn đề và xử lý tình huống một cách hiệu quả.
Hiểu biết về các dịch vụ Spa, sản phẩm và xu hướng mới.
Tối thiểu 2- 3 năm kinh nghiệm tại vị trí Spa Manager.
Giao tiếp tốt với nhân viên và khách hàng.
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh (khá)
Khả năng quản lý, điều phối và giám sát các hoạt động của Spa.
Nhanh nhẹn, linh hoạt trong việc điều phối công việc.

Thưởng phí phục vụ và Thưởng đạt doanh thu.
Tham gia BHXH.
Thưởng lễ, tết, sinh nhật, lương tháng 13.
Lương cạnh tranh theo năng lực.
Các phúc lợi khác theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-28 18:45:03