Tweet
Facebook
Copy Link
A. Nhiệm vụ chính:
- Tư vấn, triển khai phần mềm kế toán, hóa đơn điện tử, chữ ký số…cho khách hàng, đảm bảo các cam kết về chất lượng dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng khi có phát sinh.
- Phối hợp với các bên liên quan xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại từ khách hàng.
- Tham gia xây dựng các quy trình vận hành, đề xuất các ý tưởng cải tiến quy trình.
- Tham gia đào tạo nghiệp vụ, phát triển đội nhóm.
B. Nhiệm vụ khác
- Phối hợp các công việc khảo sát, nghiên cứu thị trường, truyền thông.
- Phối hợp xây dựng các chính sách và triển khai các chương trình thúc đẩy bán hàng.
- Thu thập, tổng hợp nhu cầu từ khách hàng phục vụ cho mục đích phát triển sản phẩm.
- Hỗ trợ nội bộ, quản lý đối soát thanh toán cho các đối tác, đại lý.
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.