Nova Service ★ 3.0

1. Phòng chống gian lận, tiêu cực, gây thất thoát, lãng phí
- Phát hiện và báo cáo kịp thời cho QLTT về các dấu hiệu, hành vi gian lận, tiêu cực, lãng phí, thất thoát trong quá trình thực hiện công tác nghiệp vụ An ninh an toàn.

2. Xây dựng, triển khai và kiểm soát công tác cứu hộ cứu nạn (CHCN).
- Xây dựng quy trình, quy định, hướng dẫn nghiệp vụ CHCN áp dụng cho toàn hệ thống (bao gồm khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu vui chơi, tàu, bến, v.v.).
- Tổ chức kiểm tra, đánh giá mức độ an toàn và khả năng ứng phó của các đơn vị; đề xuất biện pháp khắc phục, phòng ngừa rủi ro.
- Phối hợp với Ban Quản lý rủi ro, Ban An toàn – PCCC để thống nhất quy trình phản ứng khẩn cấp

3. Triển khai công tác huấn luyện, diễn tập và đào tạo nội bộ.
- Lập kế hoạch huấn luyện định kỳ (Quý/Năm) về CHCN cho nhân viên an ninh và lực lượng phản ứng nhanh tại các cơ sở.
- Tổ chức hoặc phối hợp các đơn vị đào tạo, diễn tập CHCN thực tế, đánh giá hiệu quả và báo cáo kết quả.
- Tham gia đánh giá, cấp chứng chỉ nội bộ cho các cá nhân đủ năng lực CHCN.

4. Giám sát công tác vận hành thiết bị cứu hộ cứu nạn:
- Kiểm tra, bảo trì định kỳ hệ thống và thiết bị cứu hộ như phao, dây, cáng, bộ sơ cấp cứu, dụng cụ chuyên dụng,…
- Đảm bảo thiết bị CHCN đáp ứng tiêu chuẩn an toàn, sẵn sàng hoạt động khi có tình huống khẩn cấp.
- Theo dõi hồ sơ kiểm định, lập kế hoạch thay thế/đầu tư mới khi cần thiết.

5. Xử lý sự cố và điều tra sau tai nạn.
- Tham gia trực tiếp ứng cứu các tình huống khẩn cấp (đuối nước, tai nạn lao động, thiên tai, cháy nổ, sập đổ, v.v.) tại hiện trường.
- Phối hợp cơ quan chức năng, công an, y tế… để xử lý, khắc phục và lập hồ sơ báo cáo sự cố.
- Đánh giá nguyên nhân, đề xuất giải pháp phòng ngừa tái diễn.

6. Báo cáo và cải tiến công tác CHCN:
- Tổng hợp, phân tích dữ liệu sự cố, tai nạn; lập báo cáo định kỳ cho Trưởng phòng An ninh.
- Đề xuất chương trình cải tiến, nâng cao năng lực phản ứng nhanh của đội ngũ.

7. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên Ưu tiên: Ứng viên có bằng Cảnh sát/Công an/Luật
• Có chứng chỉ nghiệp vụ chuyên ngành cứu hộ cứu nạn/ HSE/ điều tra nội bộ, hoặc các chứng chỉ quốc tế liên quan đến an ninh doanh nghiệp. Ưu tiên các chứng chỉ nghề liên quan an ninh, PCCN, luật, HSE
• An ninh doanh nghiệp: Hiểu rõ mô hình tổ chức an ninh trong doanh nghiệp bất động sản và dịch vụ cao cấp.
• Pháp luật liên quan đến ATVSLĐ– cứu hộ cứu nạn: Nắm vững các Thông tư, nghị định pháp luật liên quan đến ATVSLĐ phục vụ công việc chuyên môn an ninh, an toàn.
• Quản lý rủi ro và kiểm soát nội bộ: Kiến thức về nhận diện, đánh giá, kiểm soát và phòng ngừa rủi ro trong vận hành doanh nghiệp.
• Hệ thống giám sát an ninh: Hiểu biết về cách sử dụng camera phục vụ công việc, phân tích dữ liệu an ninh.
• Quản lý tài sản và vận hành cơ sở: Kiến thức về bảo vệ tài sản vật lý, thiết bị, hạ tầng và hệ thống vận hành tại các cơ sở kinh doanh.
• Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức nghề nghiệp: Hiểu rõ các giá trị cốt lõi, nguyên tắc chính trực, bảo mật và tuân thủ trong môi trường chuyên nghiệp.
• Kỹ năng phân tích, điều tra các tình huống khả nghi gian lận/lừa đảo.
• Kỹ năng phân tích, phán đoán và giải quyết vấn đề/tranh chấp.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các PBCM, cá nhân liên quan trong công việc."