• To instruct and work with HR Department in executing of daily activities of HR Department including recruitment, compensation and benefits, employee relations, training and development.

Chỉ đạo và làm việc với bộ phận Nhân sự để thực hiện các hoạt động hàng ngày của bộ phận Nhân sự bao gồm cả tuyển dụng, lương và phúc lợi, quan hệ nhân sự, đào tạo và phát triển.

• To take responsible for the formulation, recommendation and implementation of hotel policies and procedures.

Chịu trách nhiệm thiết lập, đề cử và thi hành các chính sách và quy trình của khách sạn.

RESPONSIBILITIES AND MEANS/ TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA

• To manage the HR Department ensuring staff comply with hotel policies and procedures and local and government regulations.

Quản lý bộ phận Nhân sự, đảm bảo các nhân viên thực hiện đầy đủ các quy định, quy trình của khách sạn và của nhà nước.

• To coordinate with requisition departments, the recruitment of employees following established standards, policies and procedures, to assist them in the orientation, training, development and evaluation of their personnel.

Phối hợp với các bộ phận có yêu cầu về việc tuyển dụng theo các tiêu chuẩn, quy định, quy trình đã được ban hành, hỗ trợ các bộ phận đó trong việc tổ chức hội nhập, đào tạo, phát triển và đánh giá nhân viên.

ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM HÀNH CHÍNH

• To maintain and update policies and procedures and other human resources matters.

Duy trì và cập nhật các quy định, quy trình và các sự kiên liên quan đến nhân sự.

• To prepare and submit periodic reports to owner and Management company as well as for management’s use in accordance with hotel and government requirements such as salary scales, manning guide, etc…

Chuẩn bị và đệ trình các báo cáo định kì cho chủ đầu tư và cho các mục đích quản trị theo các yêu cầu của khách sạn và nhà nước như thang lương, hướng dẫn về định biên nhân sự, …

• To check and amend any training activities, programs, policies and curriculum of the training department.

Kiểm tra và chỉnh sửa các hoạt dộng đào tạo, chương trình, quy định và các mảng công việc trong bộ phận đào tạo.

• Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tháng/quý về công tác quản lý tài sản của bộ phận theo đúng quy định, đảm bảo tính minh bạch và chính xác.

Prepare monthly/quarterly reports on the department’s asset management in compliance with regulations, ensuring transparency and accuracy.

TECHNICAL RESPONSIBITIES/ TRÁCH NHIỆM KỸ THUẬT

• To recruit qualified personnel for each department based on the personnel requisition form approved by the divisional head and General Manager.

Tuyển dụng các nhân sự đủ tiêu chuẩn cho các bộ phận dựa trên các yêu cầu được duyệt bới các trưởng bộ phận hoặc Tổng quản lý.

• To analyze the hotel manpower requirements in order to recommend on selection and development activities to meet those requirements.

Phân tích các nhu cầu về nhân lực của khách sạn để có thể đưa ra đề nghị thay đổi, chỉnh đốn hay cập nhật cho ban quản lý.

• To review personnel policies, procedures and practices and recommend any changes, modification or updating to the management.

Xem xét các chính sách nhân sự, quy trình, thực tế áp dụng và đề nghị thay đổi, điều chỉnh hoặc báo lên ban giám đốc.

• To monitor and review the hotel’s benefits and compensation levels and recommend any appropriate changes.

Điều hành và xem xét các phúc lợi của khác sạn và các hạn mức bồi thường và đưa ra các đề nghị thay đổi phù hợp.

• To prepare succession plan for the potentials for middle and senior management level with the department heads and General Manager.

Chuẩn bị các kế hoạch kế thừa cho nhân sự quản lý bậc trung hay thâm niên có tiềm năng với các trưởng bộ phận và Tổng quản lý.

• To monitor the progress of succession plan and recommend any internal promotion for those completing the succession plan with satisfactory performance.

Kiểm soát quá trình thực hiện các kế hoạch thăng tiến và đưa ra đề nghị thăng tiến nội bộ cho những nhân sự hoàn thành kế hoạch thăng tiến đó với kết quả xứng đáng.

• To prepare and issue correspondences relating to the HR Department.

Chuẩn bị và tiến hành các trao đổi liên quan đến bộ phận Nhân sự.

• To ensure staff comply with the hotel policies and procedures as well as government regulations pertaining to employment practice.

Đảm bảo nhân viên tuân thủ chính sách và quy trình của khách sạn cũng như các quy định của nhà nước về vấn đề làm việc.

• To ensure that the internal training programs are conducted as planned to improve staff knowledge and necessary skills up to the hotel standards.

Đảm bảo các chương trình đào tạo nội bộ được tiến hành như kế hoạch để phát triển kiến thức của và các kỹ năng cần thiết của nhân viên theo đúng tiêu chuẩn của khách sạn.

COMMERCIAL RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM THƯƠNG MẠI

Is aware of promotions and communicate about it actively with customers and colleagues

Nhận thức được các chương trình khuyến mãi và truyền đạt về nó một cách tích cực với khách hàng và đồng nghiệp.

HUMAN RESOURCE RESPONSIBILITIES/ TRÁCH NHIỆM NHÂN SỰ

• To ensure all staff in the Human Resources department are appraised by the immediate superior yearly.

Đảm bảo tất cả các nhân viên trong bộ phận Nhân sự đều được đánh giá hằng năm bởi giám sát trực tiếp.

• To create a good working atmosphere and efficient cooperation in the HR Department

Tạo không khi làm việc tốt và hiệu quả trong bộ phận Nhân sự.

• To disseminate information affecting employer-employee relations, employee activities and hotel personnel policies and programs as well as information regarding training activities and skill improvement programs.

Phổ biến các thông tin có liên quan đến môi quan hệ Quản lý – nhân viên, các hoạt động của nhân viên và quy định của khách sạn, các chương trình cũng như các thông tin liên quan đến các hoạt động đào tạo và phát triển kỹ năng.

• To maintain good working relations with all departments and all external contacts: government officials, labour, tax, immigration and lawyer’s office, human resources associations.

Duy trì các mối quan hệ trong công việc tốt với tất cả các bộ phận và các liên hệ bên ngoài: quan chức nhà nước, sở lao động, thuế, sở lưu trú và văn phòng luật, các tổ chức về nhân sự.

• Chịu trách nhiệm tuyển dụng và tổ chức đào tạo nhân sự trong phạm vi bộ phận, đảm bảo đáp ứng nhu cầu công việc và phát triển năng lực đội ngũ.

Responsible for recruiting and organizing training for personnel within the department, ensuring that staffing needs are met and team capabilities are developed.

• Other tasks as assigned by General Manager.

Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý.

RELATION/ QUAN HỆ

Reports directly to the General Manager

Báo cáo trực tiếp đến Tổng quản lý

REPLACEMENT AND TEMPORARY MISSION/ TRÁCH NHIỆM THAY THẾ VÀ TẠM THỜI

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công hợp lý của Trưởng bộ phận hoặc Ban Quản lý, bao gồm hỗ trợ các vị trí/bộ phận khác khi cần thiết, trên cơ sở phù hợp với năng lực chuyên môn và quy định của khách sạn.

Carry out other duties as reasonably assigned by the Department Head or Management, including providing support to other positions/departments when required, in alignment with professional competencies and the hotel’s policies and regulations

•  Làm việc trong môi trường Resort chuyên nghiệp cao cấp, thân thiện, đạt chuẩn

• Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.

• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp bền vững.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – minh bạch.

• Chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định Công ty.

• Tối thiểu 12 ngày phép/năm.

• Bố trí Ký túc xá + ăn ca 3 bữa/ ngày cho lao động không phải người địa phương.

• Du lịch, team building,

• Quà Sinh nhật, Lễ tết

• CÁC TIÊU CHÍ CHUNG

1. Hiếu khách: Luôn sẵn sàng chào đón và giúp đỡ khách; nét mặt luôn vui vẻ và thường trực nụ cười trên môi;

2. Có các Kỹ năng cơ bản như: Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, hợp tác, chia sẻ, làm việc nhóm và l uôn suy nghĩ tích cực;

3. Kỷ luật: Luôn tuân thủ quy trình, quy chuẩn và nội quy lao động. Chịu được áp lực công việc;

4. Cam kết: Cống hiến và làm việc lâu dài.

TRƯỞNG/ PHÓ BỘ PHẬN

1. Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành khách sạn hoặc các ngành tương ứng

2. Hiểu và triển khai được SOPs/ Quy trình của các nghiệp vụ tương ứng;

3. Đảm bảo hoạt động của bộ phận hiệu quả về tài chính, về chỉ số hài lòng của khách hàng và của nhân viên;

4. Có kỹ năng quản lý con người, quản lý tài sản, quản lý thông tin, và quản lý các hoạt động;

5. Tiếng Anh thành thạo cả 3 kỹ năng (Trình độ C trở lên)

6. Hiểu và sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cũng như phần mềm hỗ trợ trực tiếp đến chuyên ngành;

7. Kinh nghiệm tối thiểu từ 2 năm trở lên ở vị trí tương đương tại các khách sạn 4-5 sao.

Nộp hồ sơ ứng tuyển qua Hoteljob

Liên hệ 039.576.4590