Review Highlights
Cập nhật 08/10/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi và báo cáo nếu có.
- Làm các báo cáo mua bán hàng ngày/tháng và theo dõi công nợ khách hàng.
- Theo dõi tiến trình và các giai đoạn thực hiện của dịch vụ của khách cho đến khi khách hoàn thành lịch trình.
- Tư vấn, cung cấp thông tin cụ thể cho khách hàng về các dịch vụ sản phẩm phù hợp với yêu cầu của khách
- Thực hiện các bước đặt /xuất/hủy/thay đổi vé/phòng/dịch vụ, v.v… qua các kênh B2B/OTA hoặc đàm phán trực tiếp với đối tác và xử lý tình huống phát sinh nếu có.
- Tư vấn, giải thích các vấn đề cũng như các thắc mắc hay nghi vấn của khách hàng.
- Tiếp nhận các yêu cầu đặt vé máy bay, đặt phòng, dịch vụ, v.v…từ khách hàng
- Thực hiện với các công việc khác liên quan theo sự chỉ đạo của lãnh đạo.
- Có tính cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc, xử lý công việc một cách linh động
- Thành thạo các nghiệp vụ đặt phòng Online và Offline
- Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, rành mạch, dễ hiểu
- Thành thạo trong việc sử dụng word, excel,… các trang bán phòng Quốc tế
- Giao tiếp Tiếng anh thành thạo
- Tốt nghiệp cử nhân trở nên các chuyên ngành đào tạo như hàng không, kinh doanh, du lịch, thương mại là một lợi thế
- Kinh nghiệm ít nhất là một năm làm việc tại vị trí tương đương trong các Công ty du lịch
- Có trách nhiệm cao trong công việc và đối với khách hàng
Môi trường làm việc thử thách và chuyên nghiệp; cơ hội đào tạo và phát triển rõ ràng
Được hưởng những ưu đãi khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Vingroup
Và nhiều quyền lợi khác.
Mức lương: thỏa thuận theo kinh nghiệm làm việc
Địa điểm làm việc: Vinpearl Head Office- Tòa nhà văn phòng Symphony, đường Chu Huy Mân, quận Long Biên, Hà Nội.
Thời gian làm việc: 8h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, làm thứ 7 fulltime cách tuần.
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-31 00:35:04
Tiền thân củaTẬP ĐOÀN VINGROUP - CÔNG TY CP là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ucraina. Hiện nay, Vingroup là một trong những tập đoàn lớn nhất nhì ở Việt Nam với hệ sinh thái đa dạng cùng tốc độ phát triển vượt trội. 3 nhóm hoạt động trọng tâm của Tập đoàn bao gồm:
Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng.
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Cập nhật 08/10/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Cty tốt, phúc lợi ổn
Môi trường làm việc ổn định
Mức lương cơ bản thuộc nhóm cao tại Việt Nam.