[Vinh] Front Office Leader
M Village
★
[HCM] Sale Engineer - Kỹ sư Kinh doanh Cơ điện/Năng lượng mặt trời (MEP/Solar)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Giám Đốc Cung Ứng
Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
★
Graphic Designer
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Nhân Viên Văn Phòng - Đặt Hàng Tiếng Nhật Từ N3 - Giờ Cố Định
Transcosmos Việt Nam
★
Chuyên Viên Trade Marketing
Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
★
Giám đốc kinh doanh
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
Nhân viên kế toán công nợ
DAESANG VIỆT NAM
★
Service Engineer
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Chuyên viên phát triển sản phẩm VSS30
VIETRAVEL
★
KẾ TOÁN THUẾ
BEST Logistics Technology
★
Kế toán Thuế (Phụ kiện Ô tô)
MT Group
Chuyên viên phát triển sản phẩm outbound
VIETRAVEL
★
Kế toán Tổng hợp (Phụ kiện ô tô)
MT Group
Cán bộ Ban bảo hiểm số (Nhóm Hệ thống)
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Chuyên Viên Văn Thư
ONSEN FUJI
★
Chuyên viên phát triển sản phẩm inbound
VIETRAVEL
★
Senior Financial Analyst
Công nghệ Tin học Viễn Sơn - Microstar
★
Quản lý nhà hàng
Cơm Tấm Phúc Lộc Thọ
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG XÂY DỰNG
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
NHÂN VIÊN QC (LONG KHÁNH, ĐỒNG NAI)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Trưởng bộ phận Kế hoạch - Mua hàng
DUEL Việt Nam
Kỹ Sư Giám Sát Thi Công Xây Dựng [HCM]
Xây dựng Phước Thành
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN QC (LONG KHÁNH, ĐỒNG NAI)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Content Lead
WALL STREET ENGLISH
★
Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự (Ưu Tiên Biết Tiếng Nhật)
Hisamitsu Việt Nam
★
CVCC Thẩm định SME - Hà Nội – ID2728
VPBANK
★
Quản Lý Kho
TM & XNK Nhất Lâm
★
[KATINAT-QUẬN 2] QUẢN LÝ CỬA HÀNG
Café Katinat
★
Nhân viên Kinh doanh (Chi nhánh Đà Nẵng)
Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )
★
Nhân Viên Kế Toán (Chi Nhánh Hà Nội)
Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )
★
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG ĐA NGÔN NGỮ (ANH, TRUNG, NHẬT, HÀN) [CẦU GIẤY, HN]
BellSystem24 Việt Nam
★
NHÂN VIÊN MUA HÀNG
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Nhân Viên Kinh Doanh / Sales Thị Trường Cà Mau
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
[Vinh] Front Office Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 20 triệu
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
07/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- Lead daily Front Office operations to ensure every guest receives a consistent, welcoming, and efficient experience across all Modern Village Lifestyle properties.
- Develop, coach, and monitor Front Office teams to maintain service standards, improve guest satisfaction, and support business performance.
What Will You Do
1. Guest Experience
- Oversee check-in, check-out, and guest interactions to ensure smooth, accurate, and personalized service.
- Resolve guest concerns promptly and professionally, turning service issues into positive guest experiences.
- Provide guidance on property facilities, services, promotions, and local recommendations to enhance guest satisfaction.
2. Front Office Operations
- Coordinate daily staffing, shift assignments, and task distribution to ensure seamless operations.
- Monitor reservations, room allocation, guest requests, and operational records to maintain accuracy and efficiency.
- Ensure Front Office areas, equipment, and workstations are organized, functional, and guest-ready at all times.
3. Training & Capability Development
- Deliver onboarding and operational training for new team members, ensuring readiness before independent shifts.
- Conduct refresher training, coaching sessions, and service enhancement programs to continuously improve team capability.
- Identify skill gaps and create practical development plans to strengthen service delivery and operational knowledge.
4. Performance Management
- Monitor individual and team performance through guest feedback, service quality indicators, and operational audits.
- Provide regular coaching, feedback, and corrective guidance to improve productivity and service consistency.
- Support performance evaluations and recommend recognition, development actions, or improvement measures when required.
5. Service Quality & Standardization
- Ensure Front Office procedures, policies, and service standards are applied consistently across assigned properties.
- Conduct routine quality checks and operational reviews to identify gaps and implement improvements.
- Drive consistency in guest experience, communication standards, and problem-solving approaches across locations.
6. Financial & Administrative Control
- Verify daily reports, cash transactions, and payment records to ensure accuracy and compliance.
- Monitor operational documentation and report discrepancies or risks promptly.
Quyền lợi được hưởng
What We Offer For You
- Strategic Impact: A unique opportunity to demonstrate leadership and vision by scaling a sustainable, reputable business into a leading hospitality group.
- Competitive Compensation: Including a 13th-month salary and a performance-based annual bonus scheme.
- Growth & Development: Bi-annual performance reviews focused on career progression within the Group.
- Lifestyle Benefits: 12 days of annual leave, a 30% employee discount across our portfolio, and a dedicated budget for your professional laptop.
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Professional Expertise
- Minimum 2 years of experience in Front Office, Guest Services, or Hospitality Operations, including leadership responsibilities.
- Strong understanding of Front Office procedures, guest journey management, and hospitality service standards.
- Experience in training, coaching, and developing frontline service teams.
- Ability to analyze operational performance and implement practical improvements.
- Proficient in hotel systems, Microsoft Office, and operational reporting.
2. Behavioral Capabilities
- Strong leadership and team coordination skills.
- Effective communication in both Vietnamese and English; an additional language is an advantage.
- Calm and confident decision-making when handling guest concerns and operational challenges.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.