[Vinh] Front Office Leader
M Village
★
ĐỘI PHÓ SẢN XUẤT
THỰC PHẨM CHOLIMEX
★
Trưởng Bộ Phận Truyền Thông Nội Bộ (AA HCM & AA TÂY NINH)
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
Chuyên viên kiểm soát khối lượng
BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
★
General Procurement Specialist
FE Credit
★
Senior IT Procurement Management Specialist
FE Credit
★
Nhân Viên Thủ Kho
Dược phẩm Hiệp Bách Niên
Chuyên viên Pháp chế
Giza Việt Nam
Nhân viên ISO - P. An Lạc, HCM 28695
Reeracoen
★
Kế Toán Trưởng
ITD GROUP
★
Nhân Viên Hóa Chất - P.Tây Nam, HCM 28598
Reeracoen
★
Đăng 6 ngày trước
Đăng 6 ngày trước
Kế toán Trưởng
CÔNG TY ĐỊA ỐC VẠN XUÂN
QUẢN ĐỐC XƯỞNG ĐÓNG GÓI/QUẢN LÝ SẢN XUẤT
SX - TM - DV Lê Trần
★
Trưởng ban An toàn lao động
Kỹ thuật SMC ( Cơ giới Trung Nam Miền Nam )
★
Nhân Viên Kế Toán Kho (Kế Toán Bán Hàng)
Công Ty TNHH TM XNK Nguyễn Huy
COO
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Đăng 6 ngày trước
Business Analyst (Customer Care Center)
Chứng khoán Phú Hưng
★
Nhân viên kế toán thuế - giá thành
Vina Eco Board - VECO
Điều hành Kinh doanh - Kênh GT
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân viên hành chính kho (Admin Data)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Nhân viên KCS Gạo
A AN
Planning Staff
YKK VIỆT NAM
★
Đăng 6 ngày trước
Quản Lý Dự Án Điện
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN INNOVATION TECHNOLOGY
Nhân viên QA/ R&D/ QC
FEED ONE
Designer - Media
Vàng Bạc Đá Quý Lập Đức
★
Admin Executive
CITICS
★
KẾ TOÁN THANH TOÁN (ƯU TIÊN) - KẾ TOÁN TỔNG HỢP
CÔNG TY J.G
★
Kỹ Sư QS Công Trình
Kết Cấu Thép ATAD
★
ETC Sales Supervisor - Giám sát kinh doanh ETC (Ha Noi & North Provinces)
United International Pharma
Sales Representative - Trình Dược Viên OTC (Quảng Trị, Quảng Bình)
United International Pharma
Chuyên Viên Tư Vấn Khóa Học
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân Viên Làm Giá Hàng Nhập
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Technical Development Executive
Saint-Gobain
Đăng 6 ngày trước
Nhân Viên Khai Báo Hải Quan
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng - KCN Long Hậu
Saint-Gobain
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Cơ Khí - KCN Long Hậu
Saint-Gobain
Chuyên Viên Kế Toán (Hải Phòng)
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Cán bộ tính toán bảo hiểm - Actuary
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Sales Logistics
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Technical Solution Development Executive
Saint-Gobain
Oversea Sales Logistics
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Assisstant WH Manager
Saint-Gobain
Nhân viên Điều phối vận hành online kiêm admin
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Logistics Sales Manager
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
Cán bộ Ban bảo hiểm số
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Đăng 6 ngày trước
[Vinh] Front Office Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 20 triệu
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
07/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- Lead daily Front Office operations to ensure every guest receives a consistent, welcoming, and efficient experience across all Modern Village Lifestyle properties.
- Develop, coach, and monitor Front Office teams to maintain service standards, improve guest satisfaction, and support business performance.
What Will You Do
1. Guest Experience
- Oversee check-in, check-out, and guest interactions to ensure smooth, accurate, and personalized service.
- Resolve guest concerns promptly and professionally, turning service issues into positive guest experiences.
- Provide guidance on property facilities, services, promotions, and local recommendations to enhance guest satisfaction.
2. Front Office Operations
- Coordinate daily staffing, shift assignments, and task distribution to ensure seamless operations.
- Monitor reservations, room allocation, guest requests, and operational records to maintain accuracy and efficiency.
- Ensure Front Office areas, equipment, and workstations are organized, functional, and guest-ready at all times.
3. Training & Capability Development
- Deliver onboarding and operational training for new team members, ensuring readiness before independent shifts.
- Conduct refresher training, coaching sessions, and service enhancement programs to continuously improve team capability.
- Identify skill gaps and create practical development plans to strengthen service delivery and operational knowledge.
4. Performance Management
- Monitor individual and team performance through guest feedback, service quality indicators, and operational audits.
- Provide regular coaching, feedback, and corrective guidance to improve productivity and service consistency.
- Support performance evaluations and recommend recognition, development actions, or improvement measures when required.
5. Service Quality & Standardization
- Ensure Front Office procedures, policies, and service standards are applied consistently across assigned properties.
- Conduct routine quality checks and operational reviews to identify gaps and implement improvements.
- Drive consistency in guest experience, communication standards, and problem-solving approaches across locations.
6. Financial & Administrative Control
- Verify daily reports, cash transactions, and payment records to ensure accuracy and compliance.
- Monitor operational documentation and report discrepancies or risks promptly.
Quyền lợi được hưởng
What We Offer For You
- Strategic Impact: A unique opportunity to demonstrate leadership and vision by scaling a sustainable, reputable business into a leading hospitality group.
- Competitive Compensation: Including a 13th-month salary and a performance-based annual bonus scheme.
- Growth & Development: Bi-annual performance reviews focused on career progression within the Group.
- Lifestyle Benefits: 12 days of annual leave, a 30% employee discount across our portfolio, and a dedicated budget for your professional laptop.
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Professional Expertise
- Minimum 2 years of experience in Front Office, Guest Services, or Hospitality Operations, including leadership responsibilities.
- Strong understanding of Front Office procedures, guest journey management, and hospitality service standards.
- Experience in training, coaching, and developing frontline service teams.
- Ability to analyze operational performance and implement practical improvements.
- Proficient in hotel systems, Microsoft Office, and operational reporting.
2. Behavioral Capabilities
- Strong leadership and team coordination skills.
- Effective communication in both Vietnamese and English; an additional language is an advantage.
- Calm and confident decision-making when handling guest concerns and operational challenges.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm