[Vinh] Front Office Leader
M Village
★
[An Khánh] NHÂN VIÊN KHO THỜI TRANG
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[An Khánh] Nhân Viên Kho
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân Viên Đào Tạo - TPHCM
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
[UNIMEDIA] 3D Graphic Design
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Thư ký giám đốc vận hành kiêm kiểm soát chất lượng
Blue Ocean Logistics
Trợ lý Trưởng bộ phận Lễ Tân - AFOM
Oriental Hospitality
Housekeeping Coordinator
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Chuyên Viên Thiết Kế - Base Hội An hoặc Hà Nội
Hoi An Memories Resort
Chuyên viên Kinh doanh - Sales Executive
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Guest Service Manager/Quản lý Dịch vụ Khách hàng
The Secret Côn Đảo
Chief Engineer/Kỹ sư trưởng
The Secret Côn Đảo
Giám Sát Tổng kho Hải Phòng
TM&XNK Vật Tư Giao Thông
Quảng Bình - Kỹ sư giám sát hiện trường Xây dựng dân dụng
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 25 ngày trước
Đăng 25 ngày trước
Đăng 25 ngày trước
Trưởng phòng Nhân sự
PHD
★
Executive Assistant Manager
Fusion Original Saigon Centre
Quảng Bình - Giám đốc Xây dựng (Trung tâm Huyện)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 25 ngày trước
Chuyên viên Điều tra gian lận - Địa điểm linh hoạt tại Hồ Chí Minh
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
Đăng 25 ngày trước
[Hà Nội] Nhân viên Kế toán Kho (Ca 10h - 19h)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Đăng 25 ngày trước
Designer
PHD
★
NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT (IPQA)
Boston Việt Nam
★
Kỹ sư Quản lý thiết kế Cấp thoát nước
Tập Đoàn Danko
★
CSR MANAGER - BÀU BÀNG BÌNH DƯƠNG - lên đến 30 triệu
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Giám Sát Sản Xuất (Production Supervisor)
Okia Optical Việt Nam
Đăng 25 ngày trước
Nhân viên Kế Toán
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Đăng 25 ngày trước
Kỹ sư Hiệu chuẩn & Kiểm soát tài liệu (PE) - Tiếng Anh/Nhật - ĐN
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Đăng 25 ngày trước
Trưởng phòng Kinh doanh Kênh MT (Ngành sữa) - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Trưởng phòng Vận hành (phụ trách Cảng biển)
SUN GROUP
★
Đăng 25 ngày trước
Trưởng Nhóm Nhân Sự (Mạnh C&B)
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Kỹ sư xây dựng
Công Ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại An Tâm
Đăng 25 ngày trước
CHUYÊN VIÊN/CHUYÊN VIÊN CAO CẤP QUẢN LÝ HẠ TẦNG - QUẢN LÝ HỆ THỐNG - K.CNTT
Ngân hàng Nam Á - NamABank
★
[Vinh] Front Office Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 20 triệu
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
07/08/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vinh - Nghệ An
Mô tả công việc
What Is Your Role
- Lead daily Front Office operations to ensure every guest receives a consistent, welcoming, and efficient experience across all Modern Village Lifestyle properties.
- Develop, coach, and monitor Front Office teams to maintain service standards, improve guest satisfaction, and support business performance.
What Will You Do
1. Guest Experience
- Oversee check-in, check-out, and guest interactions to ensure smooth, accurate, and personalized service.
- Resolve guest concerns promptly and professionally, turning service issues into positive guest experiences.
- Provide guidance on property facilities, services, promotions, and local recommendations to enhance guest satisfaction.
2. Front Office Operations
- Coordinate daily staffing, shift assignments, and task distribution to ensure seamless operations.
- Monitor reservations, room allocation, guest requests, and operational records to maintain accuracy and efficiency.
- Ensure Front Office areas, equipment, and workstations are organized, functional, and guest-ready at all times.
3. Training & Capability Development
- Deliver onboarding and operational training for new team members, ensuring readiness before independent shifts.
- Conduct refresher training, coaching sessions, and service enhancement programs to continuously improve team capability.
- Identify skill gaps and create practical development plans to strengthen service delivery and operational knowledge.
4. Performance Management
- Monitor individual and team performance through guest feedback, service quality indicators, and operational audits.
- Provide regular coaching, feedback, and corrective guidance to improve productivity and service consistency.
- Support performance evaluations and recommend recognition, development actions, or improvement measures when required.
5. Service Quality & Standardization
- Ensure Front Office procedures, policies, and service standards are applied consistently across assigned properties.
- Conduct routine quality checks and operational reviews to identify gaps and implement improvements.
- Drive consistency in guest experience, communication standards, and problem-solving approaches across locations.
6. Financial & Administrative Control
- Verify daily reports, cash transactions, and payment records to ensure accuracy and compliance.
- Monitor operational documentation and report discrepancies or risks promptly.
Quyền lợi được hưởng
What We Offer For You
- Strategic Impact: A unique opportunity to demonstrate leadership and vision by scaling a sustainable, reputable business into a leading hospitality group.
- Competitive Compensation: Including a 13th-month salary and a performance-based annual bonus scheme.
- Growth & Development: Bi-annual performance reviews focused on career progression within the Group.
- Lifestyle Benefits: 12 days of annual leave, a 30% employee discount across our portfolio, and a dedicated budget for your professional laptop.
Yêu cầu công việc
What Will You Bring
1. Professional Expertise
- Minimum 2 years of experience in Front Office, Guest Services, or Hospitality Operations, including leadership responsibilities.
- Strong understanding of Front Office procedures, guest journey management, and hospitality service standards.
- Experience in training, coaching, and developing frontline service teams.
- Ability to analyze operational performance and implement practical improvements.
- Proficient in hotel systems, Microsoft Office, and operational reporting.
2. Behavioral Capabilities
- Strong leadership and team coordination skills.
- Effective communication in both Vietnamese and English; an additional language is an advantage.
- Calm and confident decision-making when handling guest concerns and operational challenges.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm